一、网站在线客服软件,聊天工具。 百度商桥,商务通等等。都可以得到来源关键词,通过什么关键词来到网站的。 访问了那些页面,咨询的问题都有什么,都记录了下来。可以随时查看,客服可以进行分类,咨询类的关键词,成单类的关键词。 二、通过后台数据分析得出,网站统计软件。 这个要利用工具来分析,百度统计工具、谷歌分析工具,从后台可以看到... ...