对管理者:这是一本很实际的书,对员工:这是一本非常坦诚的书
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摘要:刚开始接触《赢》这本书,以为是浓浓的职场鸡汤文。但通读完一遍才发现自己大错特错,此书原来是一本严谨的管理教科书。而标题的「赢」,也远非个人成败,而是讲述一个团队如何成功。 对于刚开始带团队的小leader(如我),除非天赋异禀,大部分对「管理」两个字的理解基本是懵逼的。由于每位管理者的性格、喜好、习惯、情商各不相同,初学者们如果仅是效仿前人(自己领导)的管理经验,势必将有很多弯路要走。 本书如教科... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。刚开始接触《赢》这本书,以为是浓浓的职场鸡汤文。但通读完一遍才发现自己大错特错,此书原来是一本严谨的管理教科书。而标题的「赢」,也远非个人成败,而是讲述一个团队如何成功。
对于刚开始带团队的小leader(如我),除非天赋异禀,大部分对「管理」两个字的理解基本是懵逼的。由于每位管理者的性格、喜好、习惯、情商各不相同,初学者们如果仅是效仿前人(自己领导)的管理经验,势必将有很多弯路要走。
本书如教科书般系统的剖析了管理的理论和方法,指明了成为一个合格的管理者的方向。而其最宝贵之处,是点名了团队管理的三大基础:价值观、坦诚沟通和有效的考核方式,并把这作为一个团队「赢」的基石。
1. 根本原则和条件反射
在生物学中,将原本无关联的两样东西同时出现并给予刺激,因为长期一起出现,以后便会无可避免地联系到一起,称之为「条件反射」。
作为一名管理者,在确立了一些根本原则(团队的价值观、坦诚沟通的风气和有效的考核方式——2、7、1式考核)后,也需要付诸行动,以具体事务反复「刺激」员工,以培养员工在具体事务和原则之间,建立相关的「反射」,更好的将三大原则融入平日工作中。总结一下,大概有以下几种行为。
原则:团队价值观
管理者:反复强调团队核心价值观,并在具体事务,大事小事上不断给予落实。
原则:推行高效沟通
管理者:a.反复强调坦诚沟通的好处(事实上自调整以来,已经尝到了很多坦诚沟通的好处);
b. 需不断让员工尝到坦诚沟通的好处;
c. 并坚持以身作则,面向员工要坦诚;
d. 组织结构扁平化。
原则:保持优秀(的业绩)
管理者:a. 确定明确的管理制度,有效的考核方式(2、7、1式考核),并严格落实。
b.不断淘汰能力不足者
c. 奖励优秀者:如具体的薪资奖励等,和适当的口头表扬;
d. 对成功的庆祝。
2.人格魅力是加分项
书中虽然没有明说,但是有一些具体的内容,在执行好前文的三大原则的基础上,如果能做到这些,可以算是管理的加分项了,也可以理解为管理者的「人格魅力」。
a. 有担当,敢于做出不受欢迎的决定;
b. 对业务深度了解,业务能力在员工之上,在具体执行上可以给员工一些指导;
c. 花心思深度沟通,尤其是对于小团队,掌握每一位员工的动向。
d. 保持乐观和积极向上的态度,争做团队「小太阳」,辐射光和热。
3.细节经验值得借鉴
在书中,有一些细节是值得我们借鉴的,对我来说印象比较深刻的是在「人员管理」一章中提到的:虽然明星员工离职8小时后,宣布任命他的替代者,可以清晰的传递给大家——「没有人是公司离不开,也没有人能凌驾于公司之上」的信息。
不过对于管理者而言,明星员工的离职本身就是一重考验,在8小时内迅速找到替代者更是难上加难。类似于这种「坑」,都是需要管理者在平时就不断积累,「时刻准备着」,才能轻松应对不被坑。
4.工作和生活都是自己的
书的后半章还介绍了个人职场的规划和经验,尤其是面对职场中的老梗——如何平衡工作和生活的问题。而作者也很好的贯彻了「坦诚沟通」的风格,点名了真相——工作和生活都是你自己的(不是老板的),你需要为此权衡并为结!果!负!责!虽然有点残酷,但这确实是职场中的丛林法则。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。如何将书上理论的内容变成自己「手到拈来」的能力,还需要日后工作中加以实践,不断打磨,不断填坑。
最后想说的是,管理对很多人来说,是机遇更是挑战,也是工作思路的巨大转变。「能力越大,责任越大」,作为管理者需要时刻谨记,从带领团队的那一刻开始,「赢」就不是自己出任总经理,赢取白富美,走上人生巅峰,而是为团队织嫁衣。
正如我说的,这本书写的非常坦诚、实际。即便是对于即将进入职场的新人,也能学到很多东西。这些东西如果靠你自己去经历来一点一点的总结,恐怕是要付出很多代价的。你会发现,从管理者的角度,你能看到很多不一样的东西。如果还没到那个层面,很难绕出自己的视角。看过这本书,让我对很多公司或者人的管理,或者我所一直厌恶的束缚,能更加宽容和理解。 摘一些经典的段子: 合适的工作:”人,机遇,未来,主导权,工作内容“,不可能完美,这是一个妥协的过程。 “获取用户黏性最好的办法就是提供给他们惊喜,给用户超出其预期的服务” “关于晋升,很抱歉没有捷径,你能做的就是交出远远超出老板预期的成绩” “永远不要让自己表现为一名受害者” “不要成为公开抱怨、争取更多福利的那个人” “这或许就是正派人一般不与恶棍计较的原因。很不幸,办公室里也是同样的规则“ ”这意味着你在考虑工作与生活平衡的问题时,要清楚在绝大多数公司里,你需要通过努力去赢得弹性,而这个过程要花费时间“ ”如果你的计划不能够使自己快乐,那么这个世界上所谓的平衡不过是尽义务而已” “如果你的计划不能使自己快乐,有一天,你会清醒过来,发现自己在一种特别的地狱里:周围的人都很快乐,而自己却异常孤独“
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