成都春风里餐饮有限公司企业文化(成都企业文化,关键词优化)

企业简介：

成都春风里餐饮有限公司创立于2009年，旗下主营业务足浴、茶楼等为一体的健康产业。

春风里足浴养生主营业务为传统足浴养生，是一家集健康足疗、保健按摩、精油开背于一体的健康休闲中心。

保健按摩是指医者运用按摩手法，在人体的适当部位进行操作所产生的刺激信息通过反射方式对人体的神经体液调整功能施以影响，从而达到消除疲劳，调节体内信息，增强体质，健美防衰，延年益寿的目的。

作为休闲养生的领航者——将以一流的服务、一流的环境、一流的设施引领先进，兼顾传统的养生足浴文化，倡导绿色健康生活理念，为您营造出温馨、舒适、尊贵的享受空间，春风里足浴养生店是您休闲、养生、商务洽谈的理想选择。

一、企业愿景：弘扬足道文化、传播养生理念

健康足疗、中医理疗与自然植物疗法养生的模式，加以专业的养生服务，为追求自然、健康、养生、和谐的现代人回归身心的和谐,打造幸福完美高品质的生活，将中医与自然养生、科技完美融合，弘扬中华养生文化，造福人类健康生活，创领最前沿的自然、健康、和谐、养生新风潮。

二、企业宗旨：传承和推广中华民族千年中医养生文化

足浴养生在我国有着悠久的历史，早在两千多年前就有《黄帝内经》记载：阴脉集于足下，而聚于足心，谓经脉之行，三经皆起于足。如今它仍然是一种深得人心的保健养生方法。随着药物副作用的增多和药源性疾病的不断涌现，越来越多的人们更加崇尚自然保健法，不仅传承了中医足浴健康养生的文化精神，还推动了中华民族千年中医养生文化的发展。

三、发展目标：抢占国内中医养生市场，力争足浴养生行业第一

随着人们养生意识的增强，中医养生行业市场逐渐发展起来。足疗保健采用中医穴位按摩与特效康复的方法，能够让人们尽快解除颈、肩、腰、腿的疼痛，恢复健康，精力充沛。春风里足浴养生堂抢占国内中医养生市场，力争足浴养生行业第一。

四、企业精神：

孝道、忠诚、仁义、拼搏

阐释：

“孝道 ”“百善孝为先”，“夫孝，德之本也”。孝道文化是中国传统文化的基本文化，“民用和睦，上下无怨”，又是和谐文化，中国特色文化。作为中国特色社会主义社会中的企业，理应承继这份道德文化遗产，发展这份优良传统，丰富中国特色社会主义的伦理精神与道德规范。

“忠诚 ”是一个企业良好发展的基本指导思想，对于核心的忠诚，则是整个企业团队实现自己奋斗目标的关键因素。因为忠诚，企业就会形成巨大的合力，就会无坚不摧，战无不胜。以忠诚之德，固南顺之基；立服务之本，铸南顺之魂；尽心智之力，创南顺之业。

“仁义 ”是一个企业发展的灵魂，企业文化能让员工树立主人翁意识，通过企业“仁义”价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想，共同发展团体之间的一种兄弟情谊，“以人为本” “人性化管理”,通过完善的关爱体系让员工感受到企业对自己的尊重、帮助和爱护，使员工热爱企业、热爱工作、爱企如家，留住一个好的员工就是一个企业最大的财富。

“拼搏 ” 拼搏是事业成功的源泉，敢于拼搏、勇于创新的企业精神对员工产生了强烈的生存发展愿望，在凝聚员工人心、提升员工斗志、发挥员工智慧、提升员工素质等方面起到了引领作用，形成的全体员工共同认可和遵循的一种精神力量，是企业的一项宝贵财富。

五、企业核心价值理念：让顾客暖心，

让股东放心，

让员工开心。

【顾客导向】让顾客暖心，设身处地为顾客着想，想尽办法让顾客方便。

1、准备到位：所有的服务准备以顾客需求为导向

2、方便顾客：所有的服务流程都以方便顾客为前提

3、首问负责：第一个被顾客问到的人（无论什么岗位），要想方设法为顾客找到答案或解决问题，解决不了的，也要把努力的结果告诉客人；尽可能不让顾客为一次消费找多人解决。

4、热情和微笑：客人是我们的衣食父母。感恩的心让我们没有理由拒绝为为之提供热情、微笑的服务。请记住“热情是回报率最高的投资，微笑是成本最轻的行善积德”。

5、友情提醒：在遵从公司保密制度的前提下，保障顾客拥有充分的知情权。及时提醒，关照顾客的利益不受损伤。

6、贴心服务：一切以客户为中心，以人文主义的精神，象对待家人一样，善待顾客，让顾客得到贴心服务。

六、企业管理体系：

1、工作作风：“迅速反应，立即行动”

阐释：这既是企业的工作方法与态度要求，也是工作效率要求，更是工作质量要求。决策时，畅所欲言，集思广益；工作时，雷厉风行，追求卓越，追求第一。不是被动地完成任务，而是主动地创造成果。

2、工作信念：“没有枯燥的工作，只有平庸的人。”

阐释：在我们企业工作中没有枯燥与乏味，只有无尽的创造、无穷的乐趣。我们每天都在尽心为顾客着想，尽力让顾客满意，使我们与顾客的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工作作得越来越简单，越来越枯燥无味，越来越没有意义。精彩生活每一天，是我们工作生活的态度，也正是有了我们，人类的生活的每一天都会更加精彩。

3、服务理念：“尽心为顾客着想，尽力让顾客满意”

阐释：公司要发展，我们就要善待客户。尽心为顾客着想，尽力让顾客满意 ，现代客户服务理念中除了外部客户外，还将公司员工视为公司的内部客户，要求象对外部客户一样对待内部客户。内部客户满意，自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。一切以客户为中心，以人文主义的精神，象对待家人一样，善待员工，善待客户。全力做好每一件事情。内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。

4、人才观念： “态度决定命运”

阐释：决定一个人一生发展的，不是学历，不是知识，而是态度。一个人良好的态度，可以弥补一切的缺陷，一个人的抱怨或推卸责任可以遮盖所有的优点。每个人的特长不一，相互依存，相互欣赏；而且，通过努力学习，不断创新，都可以成长为技能更精的复合型人才；公司为人才创造一个良好的成长环境：我们惟才是用、量才适用，始终将人才视为我们的创业伙伴。

5、质量方针：“ 尊贵服务、细心周到”

阐释：我们将以一流的服务、一流的环境、一流的设施引领先进，兼顾传统的养生足浴文化，倡导绿色健康生活理念，为顾客营造出温馨、舒适、尊贵的享受空间。