超市设计：从心理学角度解读超市入口及布局设计 onewedesign
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摘要：逛超市想必是每个人的日常，而留心观察的人在逛超市时，也许可以很清晰的揣摩到超市设计者的用心良苦，为何要这样布局、什么品类的产品放在什么位置，你也许会学到很多视觉营销的知识。超市设计，其实也是属于心理学的范畴。怎样的超市设计，能迎合消费者内心真正的需求？怎样的超市设计，能通过给顾客心理上的暗示，沿着某条设计好的路径，引导进入超市的最深层，买更多他想买而没有想到要买的东西。下面我们将从入口和过道布局两... ...
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逛超市想必是每个人的日常，而留心观察的人在逛超市时，也许可以很清晰的揣摩到超市设计者的用心良苦，为何要这样布局、什么品类的产品放在什么位置，你也许会学到很多视觉营销的知识。超市设计，其实也是属于心理学的范畴。怎样的超市设计，能迎合消费者内心真正的需求？怎样的超市设计，能通过给顾客心理上的暗示，沿着某条设计好的路径，引导进入超市的最深层，买更多他想买而没有想到要买的东西。下面我们将从入口和过道布局两方面来阐述：超市入口心理学你会发现，大多数超市都会设计分开的入口与出口。当你进入入口时，意味着你不能回头，必须走到出口，这样就迫使你在离开之前，必须要与商店建立某种联系产生某种互动。
这样的超市出入口设计需要承载更高的客户体验度，你需要通过更加吸引人的超市室内设计、新颖的VI设计或其他让顾客有所期待的东西，来留住顾客。否则，这样的入口设计将会让顾客反感，进而流失客源。
这就是为什么这么多超市都喜欢将新花、果蔬等产品放在前面的原因。所有这些颜色鲜亮的新鲜水果和蔬菜会让人感觉超市的商品很新鲜、很有品质。会让你更容易地联想到吃水果的大快朵颐、健康的体魄、烹饪健康美味的饭菜等，也让整个超市更加温馨宜人。
想象一下如果你进入超市，展示在你眼前的第一类商品就是卫生纸或清洁产品，你会是一种什么心里。你会想到清洁卫生间或厨房的繁琐、劳于形的疲惫等，这种布局会让你在购物时感到沉闷。因而，超市的入口设计需要遵从心理学，从顾客的心理角度去审视你的超市布局，这样才能创造更加轻松的购物环境。
超市过道心理学
实践证明，顾客所接触的商品和品牌越多，他们购买的商品也就越多。因而超市过道设计以及货架商品的布局应该旨在吸引顾客进入商店的中心和每个过道。
举个很简单的例子，意大利面和意大利面酱总是被放在同一排货架上，但商家从来不会把它们放在一起，这一点除了遵循商品分类的原则以外，还有一部分原因就是能进一步引导顾客进入更深层。
另一个例子，咖啡。咖啡可能是现代都市白领普遍喜欢喝的，很多超市在品类布局时，抓住了这一特点。他们不会将咖啡放到过道尽头或者其他很容易够到的地方，相反，他们把咖啡放在过道的中间，让顾客在挑选咖啡的时候，能接触到更多其他的商品。所以你看，其实超市设计也应该遵循人的心理，从心理学角度出发去做超市设计或销售策略，能更好的帮助整个超市获得业绩提升。
万维商业空间设计ONEWEDESIGN，零售设计引领者（关注ONEWE2013，了解更多超市设计案例
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