公司如何实时管理销售微信客户？(销售公司的管理,关键词优化)

微信拉近了人际关系，微信营销顺势而起。传统电销在跟客户沟通过程中主动性逐渐消失，信息化的时代，潜在用户只需网络搜索就可以找到各种类似产品，如果销售人员不能跟潜在客户建立信任连接，很难达到最终成交，而微信恰好成为销售跟客户之间的速效沟通神器，而销售微信管理又变成了公司的心病。

传统的电话销售操作模式简单粗暴，业务人员拿到手机号，每天轮番拨打，直到签单。时间大都浪费在拨号、筛选等事情上，每天有效拨打时间仅仅为2-3个小时。随着互联网的快速发展，金融、房地产等领域企业的用户量快速增加，给企业带来了巨大的业务量。因此电销辅助微信营销的模式成为企业不可缺少的一部分。电话沟通往往拒接率很高，话术变更不及时，导致大量客户流失，而微信沟通以后，在恰当的时机进行电话沟通，然后转移微信，高频互动，加速成交。微信几乎每天都要打开，就变成了销售跟客户最快沟通的方式，但是这样一来也就产生了一个弊端，公司人员流动大，离职率高，很容易客户就被销售人员带走了，如果销售人员跳槽到同行就是给同行免费的客户资源。

很多公司想要实时管理销售微信客户，杜绝客户流失现象，毕竟获客成本高是每个企业都在考虑的问题，如果客户轻易丢失对公司的冲击可谓是很大了。销售微信管理要从两方面入手：

客户资源保护：公司统一给销售人员配工作微信，利用奥创工作手机管理系统实现人机分离，防止销售离职恶意带走手机和微信等问题；还可以对销售人员工作手机微信号进行屏蔽，手机号密文显示，防止销售人员私加客户威信为偷单或者离职做准备。如果由于销售人员过度营销而导致微信封号，也不必担心，微信客户数据实时云端备份，并且支持客户微信号以及聊天记录导出，用新微信重新跟进。销售恶意删除客户微信，老板在管理后台实时查看，聊天记录实时上传，第一时间发现并解决问题。

销售微信管理：销售跟客户微信聊天记录永久备份，即使员工删除聊天记录，仍然可以留痕，老板可随时查看。当销售出现不恰当的话术，管理员可以第一时间跟销售人员沟通，总结出最经典的营销话术，加速客户成交。老板可根据行业设置敏感词，比如“保证”“无效退款”等，防止由于销售为了加速成交私自承诺给公司带来损失。发送名片、删除客户、删除聊天记录、收发红包转账等敏感行为销售人员一旦触发，管理后台会及时短信或者邮件通知给老板，防止销售人员有辱骂客户或者私自转移客户的行为发生。

微信营销配合电销是互联网企业的普遍模式，只有建立企业自有流量池，才能根治客户流失，实时管理销售微信客户，不断沉淀积累粉丝，让企业客户资源不断壮大，成交率也会随之提升。