什么样的经营管理模式适合如今的汽车美容店？
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摘要：随着汽车保有量的不断攀升，汽车后市场竞争日益剧烈，想要在行业里长期保持强大的竞争力，必须有一套属于自己的管理方法。今天就来分析一下目前大多数门店存在的问题，针对这些问题给出解决方案。一、门店耗材配件无人管一个门店的耗材、配件加起来怎么也有一个仓库的量，没有一个完备的管理体系，经常会出现翻箱倒柜找不到，浪费工时；又或者急用时发现已经没有库存，调货要好几天，如何与车主交代？每天让员工下班了拿个本子去盘... ...
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随着汽车保有量的不断攀升，汽车后市场竞争日益剧烈，想要在行业里长期保持强大的竞争力，必须有一套属于自己的管理方法。今天就来分析一下目前大多数门店存在的问题，针对这些问题给出解决方案。
一、门店耗材配件无人管
一个门店的耗材、配件加起来怎么也有一个仓库的量，没有一个完备的管理体系，经常会出现翻箱倒柜找不到，浪费工时；又或者急用时发现已经没有库存，调货要好几天，如何与车主交代？每天让员工下班了拿个本子去盘点库存，员工心里不乐意，老板更头痛，难道还要专门请一个人来管理库存吗？
问题出在哪里？老板缺的不是人，是严谨的库存管理体系。
如果有一个工具，可以方便地记录库存余量，开单消耗自动扣除，库存不足自动预警，岂不是省下大把力气？
二、业绩反馈混乱，团队缺乏凝聚力
有车主上门消费，无论是一线技师还是销售人员，肯定都想自己接待。但经常出现的问题是，客户第一次来，被甲员工接待了，甲员工费劲口舌介绍项目，客户当天没有消费，然而过了几天再来消费时，被乙员工接待了，结果提成算在乙员工身上。这时甲员工肯定心里不平衡了，凭什么我的苦劳就这样被别人抢走了？最终导致团体之间信任减少，工作积极性缺乏。
开单全靠吼，业绩全靠抢，辛苦工作得不到证明。如果有一个工具，可以清晰地记录每一次开单收入分配，还能在有异议的时候随时查看工作明细，也就不会存在那么多奖金争议了。
三、客户档案混乱，业务难以跟进拓展
对于汽车美容店来说，客户档案是非常重要的，这关系到后期的业务拓展。但现在很多门店还缺乏档案管理意识，顶多用本子记录一下客户的电话号码。真正有效的档案管理，应该包括客户的联系方式以及车型、颜色、品牌、维修记录、各种险项到期日等，这样才能在回访或者下次车主上门时，精准的进行服务。
四、营销就是打折传单搞活动
如果你问汽车美容店老板，营销是什么，他们大多数会回答你“打广告呗！发发传单，打个折，吸引车主上门啊！”。这些手段的确算营销范畴，但这种传统的方式在互联网时代已经落后了。很多门店拉横幅，全场半价，结果弄了半个月，人累得要死要活，月底一算，钱一点没赚。
如今的移动互联网时代，人们的注意力都在更有趣更便捷的手机端，谁也没工夫去收传单看横幅，如果能在移动端吸引到客户的注意力，估计也就不愁什么营销管理了。
综上所述，当前门店的问题主要集中在：开单库存管理难、员工业绩管理难、客户信息管理难、营销策划管理难。那么众途能为你提供什么解决方案呢？
首先，开单库存管理难和客户档案管理问题上，众途营销管理软件，同步管理开单及库存，采购入库，库存盘点，轻松做到进货有数，出货有据，大大提高工作效率与精度；客户只要消费，即可将所有信息添加到系统内，根据设定的保养、保险、年检、余额等信息，精准每个客户需求，以便后期跟进。
其次员工绩效管理难，采用员工分红模式，把你的员工变成你的合伙人，不占股权，只享受分红权。并且客户上门系统自动分配对应员工接待，后期无论是谁接待，第一个员工都能得到分红，并且分红立即到账，有效刺激销售，提升员工工作积极性。
再次是营销管理问题，利用积客模式，让老顾客主动帮你转介绍，让你每次做活动都人气爆满，并且可以让门店在一个月获得周边5公里内100个车主微信号，轻松解决客源问题！
在互联网时代，时间成本和人力成本是最贵的，门店如果还用传统模式进行经营管理，最终只会被淘汰，一个有效的工具和模式，才能帮助传统门店进行转型，突破经营瓶颈
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