DigitasLBi：2016年网络购物消费者行为调查
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摘要：网购的好处之一是消费者可以更从容地思考、比较，发现更划算的商品和更好地选择。DigitasLBi 的新报告显示了一些有趣的网购趋势。例如，有利的价格是购买的主要动力，46%的受访者选择价格作为最大的网络购物动力；领先于其他因素，如只能在线上购买的商品（18%）和在家就能购物（14%）等。在网购时，62%的消费者是单独购物的，38%的消费者则和其他人一起购物。1/4的网络购物交易是在看电视时进行的。... ...
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网购的好处之一是消费者可以更从容地思考、比较，发现更划算的商品和更好地选择。
DigitasLBi 的新报告显示了一些有趣的网购趋势。例如，有利的价格是购买的主要动力，46%的受访者选择价格作为最大的网络购物动力；领先于其他因素，如只能在线上购买的商品（18%）和在家就能购物（14%）等。
在网购时，62%的消费者是单独购物的，38%的消费者则和其他人一起购物。
1/4的网络购物交易是在看电视时进行的。
报告还列出了每个国家最受欢迎的三类网购商品。在15个国家中有9个国家的消费者最喜欢网购的商品是时装。科技产品也是一种十分受欢迎的网购商品，在15个国家中有11个国家的消费者选择科技产品作为最受欢迎的三类商品之一。
其他发现：
手提电脑是网购时最常用的设备，紧随其后的是智能手机和PC；
零售网站和应用是研究商品和服务的起点(26%)，打败了价格比较网站（16%）、家庭和朋友（10%），以及商店（8%）；
8/10网购消费者会看其他消费者的意见和评价；
网购消费者对网购比较满意的方面包括：价格、网站和应用易于使用、商品易于查找和选择多等；
但是对商品推荐的质量不怎么满意。
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