管理者必读:如何做好一个管理者
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摘要:李嘉诚说:“在我看来,一名好的管理者,首要任务就是自我管理。”自我管理也就是管好自己,因为你的言行举止直接影响着下属。因此,每一位优秀的管理者,都应该是对自己要求最“狠”的人。对员工卓有成效的管理,必须靠管理者的无形感召力来实现。 实际上一个组织中最复杂的事莫过于“人事”,管理者最头疼的事当然是“管人”。管理者通常只看到下属的缺点,却没有意识到:下属之所以有这样或那样的毛病,多少是受管理者的... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。李嘉诚说:“在我看来,一名好的管理者,首要任务就是自我管理。”自我管理也就是管好自己,因为你的言行举止直接影响着下属。因此,每一位优秀的管理者,都应该是对自己要求最“狠”的人。对员工卓有成效的管理,必须靠管理者的无形感召力来实现。 实际上一个组织中最复杂的事莫过于“人事”,管理者最头疼的事当然是“管人”。管理者通常只看到下属的缺点,却没有意识到:下属之所以有这样或那样的毛病,多少是受管理者的影响。 正所谓“桃李不言,下自成蹊”,赢得了众人的尊敬与信服之后,你会发现,管好员工其实并不是一件很难的事。
当你刚升任为管理者的职位,你的管理能力从何而来?如何使员工按照你的指令去执行?如何让他们信服于你?虽然你有权力,但强权并不能够解决所有的问题。管理者首先必须拥有“感召力”,一个浑身散发着感召力的管理者,其影响力是无形又无穷的。 所谓感召力,就是感化和召唤的力量。它是管理者最为重要的特质,也是管理者管理过程中的最高境界,是被管理者对管理者的赞扬、尊敬和信任,是管理者高尚人格的展示。这是一种客观的评价,是一种心理现象,是管理者对员工的影响力、吸引力和向心力的体现。 感召力是在没有权力和金钱等利害关系下的一种影响力。它能有效地改变和影响员工的心理与行为,使被管理群体达到思想与行为的相对一致,形成统一的群体目标与行动。。
一个管理者是否具有感召力是管理有效性和事业成败的关键。有学者指出:“管理者的唯一定义是其后面有追随者。一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也很急需,但是,没有追随者,就不会有管理者。”可见,管理者与被管理者是既对立又统一的两个概念,管理者最重要的能力就是感召被管理者。管理者l的感召力越强,吸引的被管理者就越多。 感召力比职务权力的作用显得更为重要,它是真正促使人发挥最大潜力,以实现计划、目标的关键所在。因为感召力是通过内在感化产生的,是完全建立在自愿接受前提下的,它不是一个简单的上行下效问题,而是垂范在先,感召在后的吸引,是敬仰与信赖,折服与模仿的内在动力。
有人说,只要有了管理者地位,就等于有了感召力,就能实施管理者职能,别人就得唯命是从。其实不然,千百年来,为什么有那么多高高在上,拥有至高无上权力的统治者们会敌不过农民手中愤怒的锄头?因为他们没有感召力,没有感召力的权力充其量也只不过是一种淫威。滥施淫威的结果不可能让手下甘心折服,只会让自己的屁股坐不稳当。 当然,不用过分担忧和怀疑自己有无足够的感召力。因为管理者的感召力是可以培养和提高的。一位知名的社会心理学家瑞吉欧博士就说过这么一句鼓舞人心的话:“每一个人都有一方有魅力的沃土,就等待你去开垦。”如果你希望成为一位成功的管理者,要做的第一件事情,就是尽快培养和发展那些吸引追随者的超凡特质。 (1)知识要素,知识本身就是一种力量。宽广的知识结构和丰富的知识内涵能赋予管理者运筹帷幄的智慧与谋略,而特有的知识专长能造就管理者的果敢和权威。被管理群体对管理者的信任程度,从某种意义上讲就取决于管理者的知识结构和专业化水平。因此,管理者可以不是全能的,但必须是善于更新知识,能够与时俱进,敢于开拓创新的。
(2)能力要素,员工对管理者的要求,不仅仅是停留在踏实肯干、任劳任怨上,他们会权衡你的能力,观察你处理每一个问题的水准,他们需要从你的能力上找到信赖和希望。一个能力非凡的管理者会给工作群体带来成功的希望。而希望是一种心理磁石,它不仅能统一群体意志、坚定群体信念,而且能有效激发其追随愿望。 (3)品格要素,品格反映在管理者的一切活动中,并且不受工作环境和生活环境的限制。优秀的品格,应该是人前人后表里如一的印证,是信守正气辨明是非的准则,是为“官”、为人的基本信条。管理者良好的品格修养,会使被管理者产生敬佩与折服,甚至崇拜和模仿。它所产生的潜移默化作用,能使被管理者在自觉与不自觉中受到吸引。 (4)情感要素,人的行为既受理智的控制,又受情感的支配。管理者在实施管理职能的过程中,进行正常的情感交流,是形成合力的关键。管理者的思想感情越贴近员工,员工就越拥护你,你的感召力就越强。如果管理者摆错了自己的位置,背离了员工,被疏远则是必然的,感召力当然也就无从谈起。
管理学智慧课堂: (1)在平时,管理者应树立自律自重的形象,借以形成感召力,影响员工的行为。 (2)在危急时刻,管理者应展示坚定勇敢的形象,借以产生强大的号召力和凝聚力。这种作用在生死攸关的战场上,在抢险救灾的搏斗中,在条件恶劣的环境里,尤其显得必要。 (3)在特殊情况下,管理者应塑造同舟共济的形象,发挥激励作用。有时管理者为了突击完成艰巨任务,可以亲临现场,做一些力所能及的事情,有意识地通过自己的行动给员工以激励和鼓舞,其效果也是十分明显的。P2-4
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