老子与现代企业管理(现代企业管理咨询,关键词优化)

编者按：这篇文章选自本人新著《商业的逻辑》第四章企业管理与营商环境篇，于 2003年 10月发表于新加坡《联合早报》。以下为文章全文：

两千多年前的战国时期，道家学派的始主老子（姓李，名耳，号老聃），从生活经验和个人感悟中探索世事与人生的意义，发现宇宙万物的变化规律，并将其著书立说，写成了千古流传的《老子》，后人称其为《道德经》。老子的思想体系包含着丰富、精妙的管理智慧，时至今日仍对现代企业管理有着非同一般的深远影响和启迪。

追求无为而治的境界

老子在其哲学思想中提到：“太上，下知有之。其次，亲而誉之。其次，畏之。其次，侮之。信不足焉，有不信焉！悠兮，其贵言，功成事遂，百姓皆谓‘我自然’。”将这些话翻译成现代文字，其含义就是：最好的领导者，部下与他无私交，人们仅仅知道他的存在；次一等的领导者，部下亲近他，而且，赞美他；再次一等的，则是让部属畏惧害怕；而最糟糕的领导者，则是处处被部属看不起，遭人轻视。而且，领导者最重诚信，没有诚信则得不到部属的信任与效忠。

最好的领导者，态度是悠闲自然的，他不会轻易发号施令，对部属多鼓励、少责难。如此而为，则事事顺遂、功成业就。大家就会说：“我们本来就是这样的。”

老子认为任何事物都要顺应它自身的情况去发展，不必施加外界的意志去制约，事物本身就具有潜在性和可能性。“自然”就是道，它就是规律，就是法则。我认为，老子的这些论述实际上反映了其学说的精髓和本质。简而言之，就是倡导一种“无为而治，道法自然”的思想。

事实上，如果从管理企业的角度去思考，这些思想与现代企业的管理理念和方法有着异曲同工之妙。老子的思想启示我们，在现代企业管理中，要使企业管理“功成事遂”，就必须追求一种“无为而治，道法自然”的境界。唯有如此，企业才能立于不败之地；而只有具备这种素质的企业管理者才是真正称职和优秀的领导者。

对付激荡社会的管理策略

现代社会，科技日新月异，信息层出不穷。商业竞争，已经演变到了一个新的阶段和层次，由单极转向多极，从区域遍及全球。在这种竞争日益激烈的情况下，老子的“无为而治，道法自然”的思维方式将是对付激荡社会巨变的一种行之有效、弹性柔化的管理策略。

随着企业生产规模的不断膨胀，部门不断增加，人员不断扩充，企业活动所涉及的层面也越来越广，越来越深。即使再精明能干、智慧不凡的领导者也无法做到面面俱到、事必躬亲，样样“有为”。所以，在现代企业管理中，领导者在决策上应“有所为，有所不为”。这就要求管理者能分辨轻重，分清主次，在有关全局和长远利益的“大事”上有所为，而在无关紧要的琐碎“小事”上则有所不为。

就现代企业而言，高明的管理者应该是领导和指挥众人的“导演”，而不是扮演什么具体角色的“演员”。当代管理学提倡科学管理，讲求管理效率，这实际上与老子“无为而治，道法自然”的想法相契合。法国著名管理学家法约尔，就极力反对上层领导者“在工作细节上耗费大量时间”，在小事上“总是忙忙碌碌”的作风。他一直主张“一个企业经理，应始终设法保持对重大事情的研究、领导和检查的思维自由和必要的行动自由”。也就是说：现代企业的管理者必须讲求管理策略，要善于“抓大事”而“舍小事”。

从另一个角度来看，推行“无为而治，道法自然”的管理原则，是企业顺应客观规律、尊重自然规律、走向成功的必然选择。

被誉为日本“经营之神”的松下幸之助，在回答“你的经营秘诀是什么”时，强调：“我并没有什么秘诀，我经营的唯一方法是经常顺应自然的法则去做事。”松下幸之助的这种管理理念实际上已从另一方面对老子“无为而治，道法自然”一说进行了充分肯定。

在用贤上“有所不为”

我个人认为，若要达到“无为而治，道法自然”的境界，必须从以下几方面进行努力。

第一，企业管理者本身必须具备虚怀若谷、胸襟开阔的素质；必须有“容人、容事”的气度和风范；必须在识贤、求贤上要“有所为”，在用贤上“有所不为”。这就要求企业管理者在求贤上必须具备伯乐寻千里马，刘备三顾茅庐的精神；在用人上实行“君无为而臣有为”的管理方法，真正做到“用人不疑，疑人不用”，以充分调动企业各级管理者和全体员工的主动性和创造性，而不是处处设限，事事干预，更不要不懂瞎指挥。

第二，从企业管理的角度来讲，必须建立一套“道法自然”，适合本企业特点、有前瞻性、与时俱进的管理机制。只有这样，企业才能灵活自如，游刃有余地运作。

要实现这个目标，必须采取以下几个方面的措施。

第一，建立合理的组织结构，使部门与部门之间形成既相互协调，又相互制约的状态。

第二，根据现代企业的要求，结合公司的发展规划制定与之相符的管理理念。

第三，通过授权和分权的方式，提高工作效率，科学有效地管理企业。

事实上，任何一个能干的企业管理者的管理范围都是有限的，超过这一范围，就会造成自顾不暇，效率低下，并最终导致整个管理系统的紊乱和失衡；只有分级管理，才能使管理者摆脱烦琐事务的束缚，集中精力抓大局和战略。

美国管理学家 W.J.鲍威尔在谈到企业家的素质和能力时，强调一个真正的企业家要“精于授权”，即“大权独揽，小权分散，主要抓战略决策，日常的生产经营管理活动，主要授权下属去办”。

美国纽约著名的贝尔实验室在研究工作方面成绩斐然，曾诞生过十多个世界第一的发明。在谈及治理之道时，该实验室负责人陈煜耀博士指着他办公室里挂着的老子的“无为而治”条幅解释说：“领导者的责任在于既要做到你在领导别人，又要做到别人并不认为你在干预他。”陈煜耀博士的这番话可谓一语中的，贝尔实验室的成功正是老子“无为而治”管理思想在现代企业成功运用的证明。

事实上，只有分级管理，才能使管理者摆脱日常琐碎事务的干扰，集中精力做好自己分内的事；从另一个角度来看，如果一个企业过度依赖某个强势的领导，当有一天出现人事变动时，企业可能会因此而无法正常操作和运转，这将对企业的长远发展造成严重影响。

按选定的正确道路坚定前行

企业的规章和制度不能朝令夕改，一旦制定，就必须保持它的连续性和一贯性，不能乱作妄为。只要认定所选的事项是市场所需，也是根据自身特点和相关条件办得到的，认准了，选定了，就应“守中”“抱一”，按照既定的道路，脚踏实地、坚定不移地前行。

如果我们“这山望着那山高”，贪大求变，过分“有为”，到头来恐怕只会乱作一团，一事无成。

美国管理学家约翰·海德十分推崇老子“清静无为”的思想，他所著的《领导之道——新时代的领导战略》，引用了不少老子的警句箴言。他还从管理学的角度对老子的思想做出了自己全新的诠释。他尤其欣赏老子“功成事遂百姓皆谓我自然”的见解，认为这是现代企业管理的重要原则。里根总统也在国情咨文中引述了老子“治大国若烹小鲜”的名句。

事实上，无论是在美国还是在日本，学习、研究与应用老子思想的热潮一直经久不衰。