宝妈写给搬家公司员工的一封信，用真实案例从四个方面剖析了对孩子的教育(搬家厂,关键词优化)

1、承诺和诚信

公司搬家，在网上搜到一搬家公司，议价是650元。不巧，搬家那天下雨了，司机来后索要1800元，很强势，没有还价的余地，就让走了。后又找到利康搬家公司的电话，询价时说是500元。不敢相信这是真的，因为上次搬家是600元，这次还增加了六个书柜。并且刚走的搬家公司要价1800呢，他们会不会来后再涨价呢？一再确认，对方还是说是500元，并保证，不会再改变价格。

师傅开车过来以后，看了家具和需要搬的物品，师傅说一车拉不了，需要跑两趟，报价是1600元。前期500元的报价就觉得不靠谱，司机加价是有心里预期的，就是不加价，员工商量着也会多给几百元小费的。没想到的是司机不仅加价，还要分两趟跑。为保证家具不被损坏，跑两趟就两趟吧。按照上次的价格，跑两趟1200元是理想价位，这添加的也太多了，经协商确定金额是1400元。

宝妈从小就教育孩子，有事千万不要轻易答应别人，答应了别人的事，就要做到。说话办事要有诚信，不要用欺骗的方法骗取别人的信任，等取得了业务后，再去修改价格，失信于人，给人不好的印象，给公司造成不好的声誉，做一锤子的买卖，这样做事，注定做不长远。做人不可急功近利，应讲诚信。

2、责任和义务

那天下着雨。有几张字画，担心淋雨，搁放在司机的驾驶室里面。结果东西搬完了，字画忘记拿下来了。老板整理清理完东西，已是3天后了，这时才发现少了东西。其中一张字画是有收藏价值的，有收藏证的。赶紧给司机打电话，司机说以为不要了，就扔垃圾桶里了。怎么会有这种想法呢？不要了的东西还会拿到车上？不值钱的东西还会担心被雨淋湿了？不担心弄坏了会放到驾驶室里？上车的东西肯定都是要的，不询问客户的同意，司机怎能擅自随便扔客户的东西？我不知道是真扔掉了，还是有人给昧下了，司机的话可信度有多少，也不好把话给堵死了，不给人改过的机会。我耐着性子，问司机扔哪个垃圾桶了？他说不知道，是同事扔的。我提醒师傅赶紧去问同事，及时寻找，到底是哪个垃圾桶，那片的垃圾桶属于谁负责，那片的垃圾到底堆放在哪里，赶紧去询问。我也跟利康公司的人员反应了情况。他们答应帮忙问司机情况。

第二天再次询问情况时，司机竟然说忘记了，不知道是哪个垃圾桶了。没法找了。全部是推卸之词，一点没有想找的意思。再次跟利康公司打电话，接电话的人员说帮忙问问，然后就再也没有信息了。

第三次打电话要求帮忙寻找时，利康公司的人员竟说这都好几天，这么大的北京，谁知道垃圾都放哪里了？到哪里去找？犹如大海捞针，没法找了。

第四次电话时，又说不是扔在垃圾桶，是扔在草坪上了，肯定一扔就被别人检走了，上哪里去找？

期间，利康公司和司机一次都没有跟我主动联系，都是我跟他们联系的。

接了帮人搬家的业务，就是接受了这份工作，把客户的物品安全、完好无损地搬到指定的地方，这是工作职责所在，是你的责任和义务。因为自己工作的失误，就得尽力去弥补损失，将客户的损失降到最低。怎能对客户不理不睬，不把客户的事放在心上？甚至推卸责任呢？宝妈一定要教育孩子做人做事要有责任心。没有人会放心把事情交给没有责任心的人去做，也不可能跟没有责任心的人成为永久的朋友。一次次不悔改的失误会让你有个不好的口碑，给你造成不好的声誉，人们会逐渐远离你。

人上了飞机，乘客的生命就交给了飞机驾驶员。

3、包容和忍让

不想找，肯定有一万个找不到的理由。一句找不到就想把事情不了了之？搬家虽没签合同，难道搬家公司就没有条款，没有职业道德约束了吗？就可以随便扔别人的东西了吗？东西丢了就不用负责了吗？这么不负责、没有职业道德的公司，以后谁还敢用？

利康搬家公司在这个过程中不主动、不积极、不负责任的态度让人很生气，说到找不到就要按价赔偿，对方干脆利落，直接来一句:我一天才能挣多少钱呀？我一年才挣多少钱呀？你让我拿什么来赔呀？没钱赔。

我很诧异，他们哪里来的底气，没钱就可以把事情解决了？就这样任他轻描淡写的一句“找不到”“我没钱”算了？让他们继续不负责任的去让下一家客户受损失？从第一家涨价到第二家不诚信，不负责任，这是不是成行规了？这种行为会持续多久？终究会有人来管理的，只是早晚的事。

做事没有责任心，是自断财路。这种服务心态，能挣很多钱才怪。宝妈告诉你，跟别人哭穷，获得别人的同情只是暂时的，别人的包容和忍让也是有限的，不可能人人都能容忍你的不负责任。市场行情不也会包容你，你的没有责任心终究会让你自食其果。

4、担当

宝妈有没有告诉你，做人要有担当，出现问题要敢于面对，敢于承认，敢于当担?弄丢客户的物品，理应赔偿，这是起码的职业道德。宝妈的话不会错的，一定记牢了。会让你终身受益的。不听宝妈言，栽了跟头别怪没提醒哈。

为提醒搬家的人，找到可信的搬家公司，这里把开票公司名称说下，是北京快捷利康搬家有限公司兄弟利康搬家分公司。

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