传统门店生意的痛点分析(门店员工培训,关键词优化)

在互联网的影响下，传统门店的生意普遍下滑，生意惨淡，实际细究原因不能完全归结于电商，还有很大一部分原因是同业者的增加。

传统门店普遍问题如下：

1、缺客户

表面是缺客户，实际上是缺管理、缺营销、缺方法。对于中型的店铺，如何管理你的店面、提升你的服务、如何给客户创造价值才是关键，而不抱怨客户不来。

对于微型店铺，营销方法首屈一指，要有方法，有工具，而不是坐等顾客上门。学习新型的销售工具，用心思维是必备条件。

2、缺人才

店面常常抱怨好员工不好找，找来的员工都得过且过，不尽心，不用心，自己对他掏心掏肺，他却无动于衷。实际上是没有好的培训方法，没有那个员工来了之后就是一个称职人员，都需要一定的培训，而大多数传统门店给员工的培训，与其说培训，还不如说规定和洗脑。

培训一定着重于员工自我能力的成长，着重于员工未来的着想，着重于员工工作平台的建立，而不是一味要求员工用个人技能完成工作任务，简单粗暴的给予金钱奖励，你能给，别人不能给？所以最终，铁打的店铺流水的员工。

3、缺品牌

传统的门店大多数充其量也就是名称，根本谈不上品牌。再加上老板和员工都没有品牌意识，简单的把起个名字就当成了品牌，弄个风格就当品牌，根本不知道品牌的塑造是要持续性时间和空间发酵的。

所以门店根本不是缺品牌而是缺树立品牌的体系和方法。

4、缺爆款

店里的产品大都平平淡淡，各领风骚三五个，没有一款形成冲击力的，打动所有目标人群的产品，形不成引流效应，坐等客户上门。

实际是对目标消费人群的心里认知不掌握，所有的产品都是来源于自己的认知，而不是来自于消费者的反馈，或根本没有这种反馈机制。

5、缺规范

门店没有职业操守，员工缺乏职业道德，老板脱离自己门店行为讲忠诚、拼搏，员工感悟到的是欺骗，是无序。每个员工实际上都不是在看店里的培训是怎么 说的，而是看你怎么做的。

你可以暂时欺骗过客户，但永远欺骗不了你的员工。

没有规范，店面的复制，就形同虚设，扩展也是虚假的扩展，因为缺乏相信你规范的人来执行，因为规范只是挂到墙上的。

6、缺营销

大多数店面采用最多的销售手段就是促销、打折、团购，根本没有任何营销手段和工具，充其量撒发些野广告，做些店面活动，仅此而已。

问题是你用的手段都是大家用烂的手段，怎么样能突出你。奥迪当奥拓卖傻子也会卖，还美其名曰为促销，真是醉了。

营销一定是一套组合方法，并且能和实际相符高效执行的方案，而不是学院派和纸上谈兵派的高谈阔论，重金扩散，那是高射炮打蚊子，美军打本拉登，纯粹的投入和产出不成比，但这种方法被很多门店所采用。

这是管理者自我欺骗的至高境界！

7、缺上游

许多门店没有稳定的上游资源，进货渠道杂乱无章，风格一年多变，向造反的土匪，想举什么旗就举什么旗，从而，让员工无所适从，顾客也无所适从。而美其名曰，符合市场规律，船小好调头。

实际是没有长远规划，既没有目标也没有方法，最终必然被市场淘汰。

8、最重要的，也是造成以上所有问题的根源，缺学习

大多数门店根本没有学习系统，老板不学习或伪学习，员工更谈不上交流学习。

列举几个场景：产品交流会或招商会本身是交流学习和沟通商机的最佳地方，却大部分成了忽悠、售假的地方，商学院本来是学习深造的地方，却成了镀金、关系的名利场。很少有人愿意说真心话，教的也都是照本宣科，略胜于无。

更有的学习各种鸡血短训班，然后回来用到员工身上，却发现越用越不灵。

有效深入的学习根本谈不上。更别说对标行业和具体的门店。

根子里还在于门店老板们的功利性，什么都可以功利，唯独学习不行，功利就流于表面，一旦是表面就意味着效果的短期和容易模仿。