你家有没有麻雀般的便利店？服务业如何设计品牌形象(表店商业空间设计,关键词优化)

作者：齐哥（某品牌设计公司创意总监）

本文有好几千字哦，需一柱香的时间来阅读。不要在公路、电梯、河提、厕所等有隐患的环境朗读。

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去年每天我进小区的时候，小区门口保安就像一位哲学家。他总是问我三个极具人生哲理的问题：

“你是谁？”“你从哪里来？”“你到哪里去？”

因为我每次都从小区外面拿了大包小包的包裹，小区规定进门货物要实名登记（笑哭~）。

直到今年的某一天，天有不测风云，保安随机的画风突变。

我冥思苦想百思不得其解，后来有一天茅塞顿开，我不经意间很久没有出小区拿过包裹了。

这是因为小区开了一家麻雀般的便利店。为什么叫麻雀般的便利店呢？

子曰“麻雀虽小，五脏俱全”。这个便利店并非浪得虚名。今天我们就讨论一下，这五脏到底有些什么？

1、便利店到底能有多便利？

通宵营业、到处连锁、免费厕所、水电气网费随便交、什么吃的都有、说买就买、还能取钱、买各种票，各种碟子杂志。 这是以前岛国人最喜欢便利店的几大理由。

一般来说，便利店只有几十平米，就是这几十平米，创造着更多可能性。

2、麻雀型便利店的来历。

我们小区的便利店，有一个奇葩的名字，为什么奇葩呢？因为这个名字第一个字我就读错了，被朋友讥笑我是文盲。

想我堂堂布鲁斯特（Blue Shit）学院毕业的，哪能受此奇耻大辱。于是我怒发冲冠，一气之下跑到便利店，

对老板说：你们这个叫什么“YI管家”对吧，我记住你们了，你说说你怎么是管家的，我给你搞一套品牌形象吧。

一脸懵圈的老板竟然说：搞就搞，谁怕谁？

后面的故事就是大家熟悉套路了，只是我好像是不是被我朋友套路了？他一次喝醉了说他是便利店老板的小舅子。

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3、邑管家，让便利店更便利。

忘了说了，这家麻雀型的便利店叫邑管家。它是多种功能于一体，以全新的资源配置，重新定义便利店，

它与“平常便利店”之间有什么不同？如何呈现它的转变？如何在形象上就区别于“平常便利店”？

为了完成好这次项目设计，为了搞清楚以上几个疑问，奥启团队进行了一次市场调研。

设计团队首先就周围的便利超市和社区服务站实地体验，探访了诸如7-11、红旗、菜鸟驿站等品牌。

传统便利店的名字偏好亲切温暖的风格，什么好邻居之类。而“邑管家”完全是个奇葩（这也是我开始不认识的原因）。邑字是小城市的意思，含义和字形都给人一种坚固、安全、放心的感觉。

而“管家”二字表达了行业特征，把奇葩拉回了现实。与“好邻居、wowo”相比，管家的意思更加亲近，更强调智慧、专业、热情、亲切。（你想咋说就咋说吧！）

切身体验后，我们发现，便利店、社区超市提供的便利不仅仅在于消费品，而是生活和心。

老板说，他设想的邑管家，会想得更多。除了提供平常便利店一切的便利，他都有之外，还有3大功能。

大家注意看黑板，麻雀的五脏要解剖出来了，这画面太美我就不放图了。大家看字吧！

【包裹驿站】什么丰巢，什么菜鸟驿站，你们都是我的竞争对手啦，对，坐着的那个丰巢，你眼睛在看哪里？说的就是你！不过我可是传说中的麻雀哦，不是什么蜂什么鸟的，比你大！我们的包裹驿站是智慧物流平台，方圆200米范围内包裹快递片甲不留！我们小区保安为什么从哲学家打回原形，就是因为这一点。

【房产交易】社区内新房、二手房、租房、买卖车位、租车位等数据信息，通通归宗我佛！“租女盆友？” 阿弥陀佛，老衲不近女色。

【欢迎理财】你不理财，财不理你，请注意，这不是旺财的财。既然是管家，那可能会管财哦，刷卡购物、充各种卡，手机充值、兑换积分、便利支付、水电气费代收等各种方便。“老板，给我信用卡套现5K？”，额，刷卡机刚刚拿去修了。

邑管家服务于社区，比你想象中的更便利。这是一个平台型的便利店。商业模式就是不断的拓展“便利”的外延。如何融入邑管家的这些功能元素，在logo形象去完整表达他们的经营理念，是设计团队创意核心。

经过几轮的创意风暴，设计师从不同角度对LOGO进行了设计诠释，最终提炼出关键元素，呈现了能完整表达邑管家理念的最优方案。

让智慧、联系、团结、社区、专业、亲和成为几个关键联想，让它可以被识别、感知......潜移默化地占领用户心智，当人们想到了邑管家，就会被这几个符号所取代，加深认知。

大城小家，邑为城邦。邑的甲骨文字形，上为囗(wéi),表疆域,下为跪着的人形,表人口，合起来表城邑。以社区为城，服务社区居民，既为邑管家。

标志图文结合，造型独特，加深品牌记忆，属性差异化明显具有冲击力，有利于记忆和传播。

而邑管家的负责人表示希望视觉上能区分于便利店的感受，表现出商务感与时尚感，因此我们选择了蓝色，给人深邃无限想象的空间。视觉上干净清爽，给人以专业、亲和、信赖的感受。这一点完全与红配绿、红配蓝的平常便利店区分开！

蓝色作为标准色，同时选用热情红色，温暖橙色和自然绿色作为辅助色，增加亲和力，符合各种场景的应用需求。

4、好的设计，比你想象中的更便利

以LOGO为主体，延伸出塑造品牌文化的广告和物料设计

1、企业商务运用设计

2、店面宣传广告设计

3、实体店面形象设计

5、后记彩（扯）蛋

设计就像一味中药，自己包的药，含泪也要喝完。邑管家的品牌形象设计完之后，猛回头，我发现这个老板的老家是不是住在“五块石”？因为这个LOGO太像五块石了。

我去问老板，老板笑着说，你想错了，我们住在“三河场”。那我追问，既然不在五块石，那你为什么选这个图形呢？

老板笑而不语，放了一首歌：“华兴街的麻辣烫，锅都端了还在香，多半只有三河场，才买得到正宗绞绞糖.......”。

哎呀，我恍然大悟，这哪是石头，原来这是绞绞糖啊~

每当我收起鼠标，就感觉是利剑回鞘 ——设计师

还愣着干啥？还不关注"齐哥说品牌"，解决品牌这个宇宙难题。