如何进行态度评价与考核
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摘要:每个人的职业生涯阶段不同,他对工作的理解是不同的,因而在工作中的表现也是完全不同的,他内在的动力没有被有效的激发出来。每个企业也是不同的,因为企业有自我不可被替代的企业文化和价值观。虽然绝大多数企业还没有形成自己独特的企业文化,但企业内部一定有他认同价值观,也就是我们俗称的“潜规则”。什么样的态度决定了什么样的行为,什么样的行为决定了什么样的结果。比如我们评价某人是“承担责任”的人,这是一个对某人... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。每个人的职业生涯阶段不同,他对工作的理解是不同的,因而在工作中的表现也是完全不同的,他内在的动力没有被有效的激发出来。
每个企业也是不同的,因为企业有自我不可被替代的企业文化和价值观。虽然绝大多数企业还没有形成自己独特的企业文化,但企业内部一定有他认同价值观,也就是我们俗称的“潜规则”。
什么样的态度决定了什么样的行为,什么样的行为决定了什么样的结果。比如我们评价某人是“承担责任”的人,这是一个对某人的评价结果,那通过什么样的行为能够表现出某人是承担责任的人?他的行为是是什么?
那不关我的事;当时还有其他人在为何就要我负责?又没人告诉我;这件事并不是我能够全部控制的。这样的行为表现能称为是“承担责任”?肯定不能。
对不起,是我的错!对不起,马上就做好!是我没有做好,愿意接受公司的制度惩罚!这样的行为就表现出愿意对自己行为的结果负责。对这样的行为评价,就说明他是愿意承担责任的人。
那为什么有些人可以做到这点,而有些人却不能做到这点呢?究其原因,左右行为的更深层,是内在的意识所决定的,也就是我们所说的态度所决定的。
一个人的行为表现出“对不起,是我的错!”,那么他给人的印象是,能够主动积极面对失误或错误的发生,此人是“承担责任”的人。那么此人的自我意识中,一定会有“对自己行为负责的态度”。所以态度决定一切。
那影响态度又是什么呢,因为我们一直说,态度是可以改变的。一个人的行为改变,是直接由他的态度所决定,但人的行为也不是一直不变的,只是相对来说,行为改变会比较慢,同时也会出现反复。信念会影响态度。
是什么可以影响“对自己行为负责”的态度?是“责任重于一切,我是值得托付重任的人”的信念所决定的。当一个人具有“责任重于一切,我是值得托付重任的人”的信念时,他对任何事情,都会具有非常好的心态,更加看重自己的行为,从内而外的一致性决定他表里如一的人。有如此信念的人,是可以值得信赖的人。
一个人的信念系统的建立,不是凭空产生的,是经过一系列的经验积累、外在的影响、内在的自我追求所决定的。也是人的对自我追求的价值观所决定的。“责任重于一切,我是值得托付重任的人”的信念,是建立在“成就自我价值”的期望基础上的。
“成就自我价值”期望,影响了“责任重于一切,我是值得托付重任的人”的信念,决定了“对自己行为负责”的态度,得到了“对不起,是我的错!”的行为,产出了“承担责任”结果。
态度决定一切,什么样的态度决定了什么样的行为,什么样的行为产出了什么样的结果。
企业文化、价值观都是在日常的工作中,通过整个管理层、核心员工的日常行为所表现出现来的,那些与企业文化相一致的行为。也就是企业所倡导的,希望广大员工都能以此作为行为规范的准则,展现出企业文化的内涵和实际意义的行为。当员工的日常行为具备了,与企业文化相一致的行为时,说明员工的态度上也是认同企业文化的。企业将与企业文化相一致的行为描述出来,就是员工在企业中应具备的职业素养。
只有认可了企业文化,才会有符合企业文化的行为,行为的背后是态度,因为态度决定一切。态度评价就是评价员工的行为与企业文化、价值观是否相符合,相符合的,说明员工态度好,不相符合的,说明员工的态度需要调整,以适应企业文化和价值观,如不能调整适应,则态度评价就不能通过。
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