事关重大!2018年,企业数字化转型必知——什么是数字化品牌?
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摘要:在今天的智能商业时代,[数字化]这个词,大多数人对此并不陌生,但实际上,许多人对它的概念表现出的更多是困惑,不明白到底什么是数字化?总听大佬们说数字化转型,但你真正理解什么是数字化转型吗?人们所说的数字化品牌又是什么?什么是数字化?百科给出的答案有:解释一“数字化指将任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化为一串分离的单元,在计算机中用0和1表示。”解释二“数字化就是将许多复杂多变的信息转变为... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。在今天的智能商业时代,[数字化]这个词,大多数人对此并不陌生,但实际上,许多人对它的概念表现出的更多是困惑,不明白到底什么是数字化?总听大佬们说数字化转型,但你真正理解什么是数字化转型吗?人们所说的数字化品牌又是什么?
什么是数字化?
百科给出的答案有:
解释一“数字化指将任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化为一串分离的单元,在计算机中用0和1表示。”
解释二“数字化就是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理,这就是数字化的基本过程。”
解释三“指使用0和1两位数字编码来表达和传输一切信息的一种综合性技术,即将电话、电报、数据、图像等各种信息都变成数字信号,在同一种综合业务中进行传输,再通过接受器使其复原,可以无限地复原,而质量不会受到任何损害。”
看完这些解释,你是不是觉得一脸懵逼!
比如说我们经营一个小面馆生意很好,好到什么程度呢?“好,很好”只是形容,但不够直观精准。如果用某些指标来描述呢?
每天有500个客人,收入5000万块,月流水15万......这就是数字化。这些数值数据可以存储在计算机,形成报表查看和分析,这就是小面馆的数字化。
如果再把每天进店的消费者姓名、年龄、爱好、频率、消费金额等也记录下来,输入存储在计算机,这就是客户信息的数字化。
什么是数字化,其实就是以计算机为代表的数字技术,涉及到统计,计算,存储,传输,交互等。
什么是数字化转型?
为何要进行数字化转型?
转型,即是从少到多,从无到有的一个过程。数字化转型,即是从传统方式转变到数字技术。
实际上,数字化转型,并不仅仅是数字技术的转型,还牵涉到各部门的组织变革。数字化转型是对业务过程(包括场景、营销、关系、员工等)进行重新塑造,使企业适应更全面的在线环境和基础设施,从最终用户的接触到后端的办公室工作,全面实现无需人工介入的自动化和智能化,最终创造价值。
最近两年,全社会都在推动着“数字化转型”浪潮,无论是大品牌,还是小企业,都已迈入了一个全新的发展。据权威统计,到2020年,全球1000强中的67%、中国1000强中的50%都会把数字化转型作为企业的战略核心。那么,我们为什么要做数字化转型?
除了极少数行业外,大部分的行业服务都是为了满足消费者的需求,不管是生活层面还是精神层面,随着互联网的传播与发展,市场上出现多而杂乱的品牌,使人们在选择上无比困难,同时也变得无比挑剔,导致消费领域产生巨大变化。
近几年来,人工智能、大数据、云计算、物联网、芯片等技术热潮不断掀起,随着数据资源的深度挖掘和应用,新的机会正在不断被发现和创造,对于传统企业而言,如果不进行数字化转型,重塑品牌形象,企业就会面临巨大风险,随时都可能死掉。
什么是数字化品牌?
我们已从上文理解了数字化的含义。品牌,是指公司的名称、产品或服务的商标,和其它可以有别于竞争对手的标示、广告等构成公司独特市场形象的无形资产。企业转型必然离不开品牌形象的转变,而这种通过数字化转变,让品牌与消费者的沟通方式发生改变的结果即是数字化品牌的形成。
数字化品牌的建设,可以让企业更能呼应情景环境,具有相当大的帮助品牌获得成功的能力。
大家熟知的可口可乐品牌,相比于产品创新,可口可乐更热衷于通过数字化多媒体方式,以年轻群体为目标、将自己融入主流文化之中。肯德基入驻天猫,邀请《奇葩说》辩手直播,都是是品牌数字化的重要决策。当实体企业面临越来越多的竞争,品牌建设从传统直线式广告向沉浸式数字多媒体转变,通过当下时代人们所喜爱的沟通和消费方式,增加了消费者的体验和忠诚度
我们正生活在数字体验经济时代里。今天的我们明白,品牌不再是一个静止的符号,或者一成不变的宣传,而需要整体的、沉浸式的体验。当社会环境向在线化、数字化、智能化发展,企业数字化转型变成唯一的生存道路,建立合适的数字化品牌,是新形势下企业必须也一定要做的战略规划。
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