大家好，给大家介绍一下，研发团队是这样玩转云协作的(企业云协作,关键词优化)

锐捷网络，是中国数据通信解决方案领导品牌。

作为国家首批“创新型企业“的代表，锐捷自主研发的产品涵盖了交换机、路由器、无线、云数据中心、云桌面、安全、网关、IT管理、认证计费、智慧教室、移动应用平台等11条产品线。

温家宝殷切寄语星网锐捷

本文的主角是锐捷网络旗下的一支研发团队——锐捷软件事业部。为了提高效率、专注产品研发工作，这个团队从两三年前就开始购买SaaS类办公软件作为团队协作工具，经过对不同的SaaS产品的体验对比，最终确定与有道云协作长期的合作。

这是一支典型的技术驱动团队，团队大多数成员都是技术出身，追求简洁高效，有道云协作的Markdown文档很大程度上顺应了技术人员的编辑习惯。

“除了少数的Table 表格的使用，我们整个团队几乎所有的文档都是使用Markdown来编辑的。”团队的研发经理向我们说道。

以下是来自团队研发经理的云协作使用分享：

1

建群——搭建知识库

我们按不同的办公需求在组织下创建不同的群，比如：

职能群，这个群是比较固定的

项目群，针对具体的某个项目建立，项目结束就会解散掉

事业部层面的群，比如运营群，或者是对外的资料分享群

群内又按照具体的项目或类别建文件夹归档相应的文件，比如周报，版本记录，Web端、Android端、iOS端资源等等。

2

研发人员——Markdown

同一个文档不同的部分可能涉及到多个人撰写，比如一个人负责写行业调研部门，一个人负责市场调研部分，一个负责用户需求调研部分，还有一个负责最后的总结整理。传统办公模式需要经过下载，发送，讨论，修改，再汇总，整个流程串行推进，非常耗时。

而有道云协作刚好能解决我们的需求，整个团队的工作基于云平台，文档从建立到完成的所有工作为网络状模式，非常方便高效。

另一方面，有道云协作支持Markdown，我们整个团队以开发成员为主，非常符合我们的编辑习惯，推行起来也很流畅，我们几乎所有文档都是用Markdown来编辑。

我们每周都有例会，每次开会时打开周报，一边讨论一边修改，例会结束，最终结论也编辑好文档化了。散会后无需再花时间整理，每个人同步看到的就是最终版本。

行业调研文档

3

客服人员——Table表格

不同客服人员面对不同客户，需要对客户信息进行登记，收集客户需求，对产品的使用体验等，信息比较繁杂分散，最后的总结归纳需要花费大量精力和时间。

通过有道云协作Table协作登记，同一类信息，所有客户人员在同一个表格上登记。最后直接处理表格收集的信息，进行数据分析，为团队下一步工作提供数据支持。

客户反馈汇总表

4

权限设置

我们的文档对权限设置有很强需求。比如研发的产品技术资料机密性很强，仅限于研发内部流通。需要同运营、市场交流或者公司外部客户宣传的资料，我们对文件夹设定仅查看，通过外链分享，并对链接设置密码及有效时间，保证团队的资料安全。

权限设置

链接设限分享

用一句话来描述有道云协作

“有道云协作在云端搭建了企业知识库，是一款高效的多人协作工具。”

以上由网易企业信息化服务提供商，湖南领先网络科技整理发布。

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