创业公司如何创造自己的企业文化（上）(一般公司企业文化,关键词优化)

很多创业公司最初关注业务、产品、融资、客户，到团队发展到一定规模后，创始人和管理高层渐渐意识到需要有自己的企业文化。《联想为什么》说过：管理企业，小型企业靠感情，中型企业靠制度，大型企业靠文化。其实，企业的大、中、小都是相对而言的，文化建设对于所有企业都是很重要的。而且，随着企业发展壮大，企业文化建设日显重要。

企业文化，相当于公司的DNA，是公司区别于其他同行业公司的特征表现。好的企业文化能够帮助管理者培育有着共同价值观的同行者，使团队目标一致、更有凝聚力。同时也是向社会传递公司形象、经营理念的载体。

Google的伦敦办公室艺术墙

（1）什么是企业文化？

面向用户：公司形象、品牌活动、商务活动

面向内部：核心价值观、组织氛围、共同认知系统和行为习惯

Facebook 前高管Molly Graham通过两个问题来思考企业内部的文化认同和对外的企业故事宣传：

l 当公司发展壮大之后，我们想成为什么样的公司？

l 我们怎样对外描述，在 Facebook 工作是怎样一种体验？

这两个角度也可以作为创业公司思考自己公司DNA的起点。

（2）创业公司企业文化如何创造

第一，界定。

A.寻找行业龙头企业的思路

在 Facebook 发展初期，扎克伯格专门跟其他 CEO 讨论问题，询问他们在微软、苹果等公司时，早期是如何建立公司文化的，以及如何跟别人解释。其中有一项最棒的建议，是写下一列清单，来解释“成为我们的一员”意味着什么。

扎克伯格用 10 分钟列出了清单，然后他列出了以下条目：

B.细化解释文化，让其更容易理解

当有了一堆关于你公司DNA的形容词，例如：创新、平等、科技、正直等，你还没有完成企业文化的创建，因为这些形容词很难落地，也很难解释。因此，你需要进一步解释，用具体行为准则或你们自己的企业故事来解释。以下举两个知名公司的例子：

Netflix 是美国在线影片租赁商，曾利用超过 100 亿次的用户观看纪录分析观众喜好，制作出热播剧集《纸牌屋》。在Netflix企业文化中，优秀员工的9项特质中关于“勇气”的说明，就非常清晰。

在中国，百度创始人李彦宏也清晰地解读了百度“简单可依赖”的文化：“简单，意味着没有公司政治、说话不绕弯子；意味着愿意被挑战；意味着公司利益大于部门利益；也意味着我们心无旁骛，不被外界噪音所干扰。可依赖意味着什么？意味着自信、意味着开放式沟通、意味着我们只把最好的结果交给下一个环节。”

第二，传播。

企业文化的传播，首先需要在企业内部进行宣传和推广，那么问题来了如何宣传？简单来说，就是把公司好的故事和倡导的文化形成文字、视频内容去做传播。

A.将企业文化讲成故事

马云曾提出：阿里巴巴要跟着使命感走！

阿里巴巴提出的使命是“让天下没有难做的生意”，而关于使命的理解。他讲出了这样一个故事：“我去美国参加纽约大会，克林顿夫妇讲了一个关于“使命”的道理，也让我心里一下子豁然开朗。克林顿讲美国在军事、经济方面在全世界是一流的，美国的总统也是一流的，美国没有可以模仿的国家、可以模仿的总统，美国到底应该怎么走，可以模仿谁？是“使命”引导美国向前走。中国的很多互联网公司可以

模仿雅虎、AOL、亚马逊、EBAY，阿里巴巴模仿谁？我们只能跟着使命感走。“

马云用美国总统关于美国国家的使命感来背书，去理解企业的使命感。大大提高了阿里巴巴的社会定位，他们要做的不仅仅是中国市场，更是全球市场。以创始人的视角去理解企业的使命，能够更好地让企业员工更直接地学习和贯彻企业战略。

B. 企业文化的传播由最高领导人发起

Facebook 前高管Molly Graham建议：“你必须一直把你想要建立的公司文化挂在嘴边。创始人的讲话就像是向池塘里扔出一颗石子，会给这池水引来一层一层的涟漪——人们会马上开始重复这些话。在Facebook，扎克伯格如果说点什么，第二天这句话甚至会出现在公司的墙上。文化不是讲过一次就可以扔掉的东西。“你必须在每次会议上，都反复讲你想要传达的文化，把他们写在每一封邮件里，尤其是 CEO 或创始人。即使是管理层，也要把这个工作当成所有工作中很重要的一部分。“

企业文化的传播，需要几个月的时间在企业内部传播和洗脑（没错，接受新的文化理念就是洗脑的过程，但这种洗脑是积极的、对企业和个人都有正面引导作用的）。同时，企业文化的传播还需要是从上往下的传播，由创始人、CEO发布，总监和经理们在日常会议中进行解读和传达。

可以通过设计企业文化墙、张贴公司标语等方式，给员工视觉上的冲击。还需要组织研讨会、印制内刊和企业文化学习手册，带动员工去进一步理解新的文化，将使命和文化贯彻到日常工作当中。