知豆公司组织举办业务流程优化培训(业务流程化管理,关键词优化)

为推进公司业务及管理流程的持续优化，适应公司发展需求，5月3日至4日，知豆公司人力资源中心组织举办了“知豆公司业务流程优化工作坊”培训 。本次培训邀请吉利集团流程专家孙丽、孙娟和蒋华授课，吉利集团资深副总裁张爱群亲临现场指导，公司相关单位或部门共计60余人参加。公司副总裁康宝国作总结讲话。

培训中，吉利集团专家介绍了先进的业务流程优化管理的经验，并深度解读了知豆现有的流程制度，提出了存在的主要问题和整改建议以及改善流程体系的办法。知豆公司年以流程优化紧急程度高、效益提升大为优先，持续实施流程信息化。近期目标是以现有OA系统为基础，规范企业工作流程管理，并采取自下而上，梳理流程痛点，以点带面，完善各级流程，推进运作效率持续提升。远期目标是通过流程优化，提高组织运转效率和市场反应速度，实现流程管理的信息化，发挥“一体两翼”组织平台的优势。

本次培训采取集中授课、流程梳理、流程优化、制作线形图、成果发布、组织点评、表彰奖励等，形式多样、方法灵活、以点带面、富有成效。

【吉利集团流程专家孙丽授课】

【对业务流程进行梳理】

【制作流程线形图】

【小组代表展示提升项目流程优化工作坊成果】

【吉利集团资深副总裁张爱群、知豆公司副总裁康宝国为获奖小组颁奖】

【吉利集团资深副总裁张爱群讲话】

吉利集团资深副总裁张爱群在讲话中指出：在这么短的时间内，六个小组都能拿出自己的成果，可以看出，大家都很努力，此次的培训是很成功的。同时提出三个方面的希望和要求：一是要学会发现问题。能够发现工作中存在的问题，这是一种能力的体现。如果我们都能掌握这种能力，对于公司未来的发展是很重要的。二是建立流程管理机制是至关重要的。面对眼下存在的诸多流程问题，只有成立一个专门的部门进行梳理，制定出规范性的制度，才能有序有效地予以解决。三是落实好下一步的工作。希望通过培训学习，发现一批人，培养一批人，成就一批人。流程管理的一个基本思想就是效率与管理永远是矛盾的，我们的目的是找到它们之间的平衡点，促使流程体系的完善，搭建公司发展的良好平台。

【知豆公司副总裁康宝国作总结讲话】

知豆公司副总裁康宝国在总结讲话中指出：在短短两天时间里，我们得出16项成果，这是值得肯定的。但同时，在对标吉利先进经验的过程中，我们可以发现自身存在诸多不足之处，这需要在今后的工作中努力去改善。第一，要在思维上突破。我们每个人都有惯性思维，我们之前习惯了固有的流程，却很少思考流程体系中存在的问题，此次的培训会就是一个很好的警示；第二，我们在做流程时，要注重其中的价值度；第三，要学会倾听和分享。此次培训会上，通过大量的互动沟通，我们可以倾听到众多不同部门领导、成员的宝贵经验分享，从而发现解决问题的办法；第四，我们在做流程优化的过程中，要具备掌握全局的思维，不能单单着眼于某一个流程节点的变化，同时更要注重上下游受到影响的其他节点；第五，我们要学会坚持，不能仅仅在培训会这段时间保持高昂的兴趣，而要在接下来的时间里，像一颗种子一样，慢慢坚持，逐步长大，最终成长。最后，康总对于今后的工作安排作了部署，并希望公司更多的人员能够参与进来，共同促进知豆的发展。

【合影】