公司体系搭建具体流程详解
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摘要:体 系 是 什 么?企业管理体系,是企业组织制度和企业管理制度的总称;主流商业管理课程均对如何建立企业管理体系有详细指导。关于体系,往大的说,总宇宙是一个体系,各个星系也是一个体系。往小的说,社会是一个体系,人文是一个体系,宗教是一个体系,甚至每一学科及其内含的各分支均是一个体系,一人、一草、一字、一微尘,也是一个体系。大体系里含有无穷无尽的小体系,小体系里含有无尽无量的;可以无穷深入更小的体系。... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。体 系 是 什 么?
企业管理体系,是企业组织制度和企业管理制度的总称;主流商业管理课程均对如何建立企业管理体系有详细指导。关于体系,往大的说,总宇宙是一个体系,各个星系也是一个体系。往小的说,社会是一个体系,人文是一个体系,宗教是一个体系,甚至每一学科及其内含的各分支均是一个体系,一人、一草、一字、一微尘,也是一个体系。大体系里含有无穷无尽的小体系,小体系里含有无尽无量的;可以无穷深入更小的体系。众多的小体系,构成了一个大体系以至于总体系。总则为一,化则无穷,反之亦然,这就是体系。
企业管理体系搭建基础,离不开以下几点:
1、向管理索要效益是现代企业的经济增长点
许多企业正面临着从经验管理、感情管理向系统管理转变,这需要冒很大的风险,需要非常痛苦、彻底的变革,然而一旦登上第三个台阶——系统管理,企业就有可能真正获得持续发展的和壮大。
2、建立企业的运行机制是企业文化的重要组成部分
企业文化不是嘴巴说说就有的,也不是把口号标语挂在墙上就能形成的;它实际上应该融入每个员工的思想行为之中,一个动作,一个眼神所透出来的,才是真正的企业文化。员工的共同价值观支持什么?不支持什么?这就是企业文化。
企业文化分为四个层次:
(1)表层文化:视觉、标识形象:服装、徽标、信纸、信封等。
(2)浅层文化:员工言行规范:走路、说话、待人接物。
(3)中层文化:整个企业的管理体制是否建立、健全,整个企业管理系统运行状况、效果和效率的结合。
(4)深层文化:企业魅力:愿景、价值观、品牌的内涵等更深层的东西。
很多企业都还停留在表层文化和浅层文化上,我们应该向中层文化和深层文化进军。
3、规范化质量管理是企业发展的两条腿
企业管理必须具有系统性,各个管理系统之间必须是联动的,就像一台机器一样,只有各零部件有机结合,才能保证机器高速、高效的运转。
现代企业管理中,企业管理有五个硬件系统必须建立健全:(1)发展战略规划;(2)规范化质量管理;(3)人力资源管理;(4)市场营销管理;(5)资本运营管理。其中战略目标管理系统就是企业的大脑,规范化质量管理是企业的两条腿,必须脚踏实地。
4、企业的规范化质量管理需要建立健全的七个模块,以及模块与模块之间的关系
第一个模块:发展战略
必须规划企业的发展战略,这是企业要做的第一件事情,换句话讲,企业一定要锁定目标市场,到底要抢占的市场是什么?向哪个方向发展?这是企业必须要清楚的。
第二个模块:核心流程
企业在战略规划确定;目标市场锁定的前提下,用什么样的核心业务流程运转,才能最大限度地占有企业的目标市场。
第三个模块:组织结构
影响企业行为,将直接决定企业运作的功能是否健全。因此组织结构不是靠总经理画出来的,而应根据企业的战略发展规划需求、核心业务流程、市场需求导向的指引来精心设计的。
第四个模块:工作流程
企业有多少个具体的工作流程?流程须经过多少组织模块?每个流程是如何确定的?在工作流程中责任和权利如何清晰?资源如何被分配?现代企业管理流程先于、重于和大于部门的设置。
第五个模块:岗位描述
企业组织结构里设计了多少部门?每个部门的功能是什么?部门与部门之间的互动关系是什么?每个部门里面的三定(定岗、定编、定员)标准是什么?每一个岗位对企业所产生的价值是什么?然后企业还要把部门内每个岗位的价值分析出来。
第六个模块:绩效管理
绩效考核不等于绩效管理。绩效管理是一个系统,绩效考核只是其中的一个工具。先进的绩效考核法是目标考核法。企业首先要确定奋斗目标,确定工作职责,才能进行绩效考核。简单的排名、评分往往会把企业员工“考糊”了。
第七个模块:激励机制
激励应该包含在整个企业管理的全过程之中,而不仅仅是事后激励,还应有事前、事中激励等。
只有这样,企业的管理才能形成系统,才能有灵魂,有核心。
另外,企业管理体系还包括以下各大模块:
岗位评估——对每个岗位结合实际工作情况进行评估,用来评定该岗位人员的实际职能。
薪酬福利设计——规划公司的薪酬、福利政策、期权等方面制度,按现代企业制度规划公司工资以及福利方案,使其具有竞争力、公平性,并解决员工的后顾之忧,针对公司发展需要和不同层次的人员设计利益激励机制。
人力资源开发——按现代企业管理原则编制企业的人力资源规划,包括企业的人员编制计划、人才更换和人才储备计划等。员工的培训、教育制度、计划、人才的职业生涯规划、员工的提案与建设制度等。
管理流程设计——按照现代企业规范化标准,建立公司各系统业务流程,以协各调部门间的工作衔接,规范公司各类专项业务流程,协调部门内业务活动。制订公司的管理流程、管理制度和管理表单。
管理标准设计——按照系统的业务管理流程,制定相应的管理标准。包括管理工作内容、要求完成的时限、责任人、要求传递的管理文件和表单。
管理表单设计——根据管理标准的要求,设计相应的管理表单,以便为建立企业管理信息化系统(MIS)奠定基础。
管理信息化系统设计——MIS,即企业管理信息化系统。在管理流程设计、管理标准设计、管理表单设计的基础上,进行电子计算机软件设计和硬件连接,实施企业管理信息化系统的全部电子化。
目标管理——制定公司的目标体系和分解方法,设计目标管理应用表单,为绩效考核提供依据。
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