2018上半年软考信息系统项目管理师考试案例分析常见问题(信息系统项目管理案例,关键词优化)

关于软考高项信息系统项目管理师的案例分析，也有不少小伙伴担心自己过不了，今天小编就给大家总结一些案例分析的常见问题，以便大家应对考试！

如何提高项目质量：

1、 强有力的领导

2、 建立组织级项目管理体系

3、建立组织级质量管理体系

4、 建立项目级激励制度

5、理解质量成本（一致：预防和评估成本，不一致成本：缺陷成本）

6、 提高项目文档质量

7、发展和遵从成熟度模型

人力资源管理案例常见问题及解决措施

常见问题：

招募不到合适的项目成员

团队的组成人员尽管富有才干，但是却很难合作；

团队的气氛不积极，造成项目团队成员士气低落；

项目团队的任务和职责分配不清楚；

人员流动过于频繁；

产生原因：

没有能够建立人力资源获取/培养的稳定机制；

没有能够完整地识别项目所需的人力资源的种类、数量和相关任职条件；

没有建立一个能充分、有效地发挥能力的项目团队；

没有清楚地分配工作职责到组织个人或者人力单元；

对应措施：

建立稳定的人力资源获取和培养机制；

在项目早期，进行项目的整体人力资源规划、明确岗位设置、工作职责以及协作关系；

进行项目团队建设，加强团队沟通，建立合作氛围；

根据项目团队成员的工作职责和目标，跟踪工作绩效，以及予以调整和改进，提升项目整体绩效。

沟通管理案例常见问题与对策

1、对信息的需求和分发方式单一，没有区分不同项目干系人信息和沟通的需求；

2、没有有效的冲突管理

3、促进有效沟通：

选择合适的沟通方式；

善于运用反馈

学会积极倾听、

建立和完善项目管理信息系统；

4、主动进行沟通、提高沟通的效果、妥善处理冲突

今天暂时先分享软考知识到这里了，明天会继续分享，希望大家多多关注哦！