微利时代的设备管理信息化系统的合理选型与应用(信息系统开发与应用,关键词优化)

作者：袁岳锋（长沙宸雨信息科技有限公司 首席技术顾问）

一、需求分析

1、制造型企业的特点对设备管理的要求：

小批量多品种快速切换的精益生产方式的要求；

交货周期的缩短对生产效率提升的要求；

运营成本提升对节能降耗降低生产成本的要求；

更优的产品质量对生产加工质量的要求；

企业快速发展对高投入精密设备精细化管理的要求 ；

2、传统的设备管理现状：

传统设备管理基础薄弱、技术资料、档案不齐全现象较为普遍，有主观意识上重视程度不够，,也有制度不健全、执行不力、资料收集管理不到位等原因，而基础管理薄弱带来的弊端将直接影响设备管理决策的正确性；

随着企业规模快速发展，设备管理人员、操作人员、维修人员专业技能欠缺、对设备驾驭能力不足的矛盾突显出来，而传统管理模式不能有效进行知识共享和经验分享；

传统的维修纸质记录易弄虚作假且不易保存和查找，设备的故障信息统计失真，使预防性计划不准确，造成重复维修、过剩维修等，同时维修人员很难从已有的维修记录中找到有效的故障排除资料，一些重复性故障仍耗费大量的时间，降低了设备利用效率；

设备的运行、维护状况及信息的人工处理工作量巨大，统计信息易出错，给设备管理的提升及设备的维护管理方案决策造成错误影响。

从以上两大点，我们可以看出来设备管理日益成为企业的“短板”，管理提升势在必行！而设备管理信息化系统是提升管理的一种最佳途径！

3、当前经济形式

受国内外的经济危机的影响，制造业企业尤其是依赖出口的企业更是遭受重创，企业受人力成本上涨、产能过剩、品牌缺乏影响力等制约因素使企业进入一个微利时代，规模化、专业化、集约化及持续的自主创新、管理提升成为当前企业必经之路。

而设备管理信息化系统是一个系统的工程，从策划、成功实施到达到效果是一个长期的过程，需要投入很多的人力、物力，企业在当今的形势下对于这种投资的考虑就更加谨慎了，如果合理的选型与应用达到投入最小，收入最大的目的成为当前设备管理的一个重要话题，以下是本人把多年的设备管理信息化系统开发与应用的经验与大家探讨一下。

二、选型原则

1、设备管理信息化系统获取方式主要有三种：

一是采购现有的商用成型软件，其特点是通用性好，功能强大，但适用性差；

二是自主开发，其特点是投入大，包括人力和财力。它需要编程人才和具有设备管理经验的人员共同配合完成，难度大，一旦成功适用性非常好，更适用于企业的发展；

三是二次订制，在商用成型软件基础上根据企业的实际流程及管理需求进行订制，其特点是功能齐全、适用性好。

以上三种方式如何选择就需要看企业本身的实力，一般的企业建议选择二次订制，比较能达到效果；如果企业IT人员齐备，设备管理基础好的话，可以选择自主开发；如果企业设备管理基础薄弱，建议选择第一种直接购买成型软件使用。下面重点介绍一下行业软件的特点与选型的几个原则。

2、行业软件的特色：

ERP： ERP的核心目的就是实现对整个供应链的有效管理；它的系统中有资产管理模块，但是功能比较弱，适合于以财务管理为目的的企业；

SAP：SAP也是ERP的一种，它是ERP的升级，它不仅包括ERP的内容，更包括企业其它方面如人力资源等管理，SAP定义为“企业管理解决方案”；它的中间有一个PM模块，主要是以生产过程的设备管理、维护为主；

EAM：EAM是以企业资产及其维修管理为核心的应用软件。是一个非常专业的设备管理软件，它涵盖了设备从规划、设计、制造、选型、采购、安装调试、验收、使用、维护、更新、改造直至报废的全过程管理。目前市面上的设备管理EAM、设备管理软件、设备管理信息化系统都可以归纳为这一类，是众多企业的一种最佳选择；

3、选型的六个基本原则：

a、适应性

设备管理信息化系统不仅仅是一个办公软件更应该是一套完善的体系标准。它要能够满足企业的管理要求，适应企业的具体实际情况，为企业提供一个规范化的管理体系。

b、全面性

设备管理是一个体系工程，它管理是设备的一生，作为一个管理平台，它应从三个方面：静态信息、动态信息、非结构化信息涵盖设备的前期选型、资产台帐、技术档案、使用过程中的标准作业、操作规程、三级点检制、三级保养制、预防维修、日常抢修、外委维修、更新改造、报废处理等各个方面。具体到 某台设备何年何月何日进行了哪个部件的修理、什么时间谁进行了哪个部位的保养等都要有记录。为企业经营、生产提供信息资源与决策！

c、先进性

数据准确性：保证设备物质形态与价值形态管理相统一。

监控实时性：充分利用网络的优越特性，实现实时的、在线的信息监控反馈系统。

管理的前瞻性：建立基于故障诊断和状态监测、预测的设备动态集成管理，为企业的生产计划、维修等提供可靠的设备信息及趋势预测。

动态报表性能：能够根据企业的报表的不同格式和要求，动态生成各种报表。　　

d、操作性

设备管理是一个全员参与的过程，作为一套全面的管理系统，它也需要延伸到生产现场班组、设备操作人员使用。所以系统的要求就必须突出操作的简单化、智能化，人机操作界面友好，全中文操作菜单，实现操作的简单、方便、易学。

e、安全性

数据安全性：自动备份，备份提醒功能；用户数据的打开、新建、修改、删除权限齐全；

信息安全性：只有授权用户方可进入系统，并根据权限的大小进行管理。

f、经济性

设备管理信息化系统的经济性有两个方面：

第一个方面是软件系统成本要求，目前市面上的软件从几千到几十、上百万比比皆是，而我们的选择一定要选择最合适的，做到性价比最优；

另一个方面软件系统作用要求，要突出设备的经济管理要求。选购的软件系统应具备经济分析的功能，通过统计各种评价指标，如设备的完好率、利用率等等，帮助用户评价其经济性 ；同时还可以按照一定的方法计算出每台设备每年应提取的折旧 、大修理基金，设备报废时，综合评价其整个寿命周期内的经济性，为今后的设备采购决策提供依据。

4、选型建议

设备管理基础不够扎实 、管理体系还需要完善的企业，这类企业应选购具备基本功能的初始级别软件即可，目标是用上计算机软件，依据信息化平台提供的标准化 、规范化功能 ，调整管理基础，完善工作体系，为日后的信息化发展做好准备 。

对于设备管理有一定基础 、管理工作较好的企业来说 ，应当选用功能比较完备，能体现先进管理思想，帮助企业整合资源提高效率，提高竞争力的信息化平台，应将设备管理信息化目标定位在规范化运行。 通过规范化运作，提高管理效能并有效降低设备维修和管理成本。

对于已经实现或基本实现规范化运行的企业，应当配备完善级的设备管理软件系统，这类软件系统除具备基本的信息化管理功能外，还应具备辅助企业决策的功能，它不仅从设备的安全性，可靠性角度说明设备的选购 、维护 、保养等，并且在综合考虑了企业的各类约束条件后从经济效益 、社会效益，企业形象等多方面考虑，不仅要生成决策依据，还应立足于优化管理流程和改进管理体系，在满足提高工作效能和管理水平的前提下，真正使信息化系统成为促进企业发展的工作平台。

图一：系统框架

三、应用体会

1、信息化系统实施的三个阶段

一阶段：基础数据的收集 （需求的收集）

二阶段：工作流程的规范 （流程的修改）

三阶段：系统工程的应用 （全面的覆盖）

2、信息化系统成功应用的关键

领导重视是前提

系统规划是核心

推进体制是保证

需求分析是重点

过程控制是关键

全员参与是基础

应用培训是推广

完善发展是提升

四、实施成果

健全设备档案

实现数据共享

规范工作流程

提高工作效率

降低维修成本

缩短维修工时

实现实时监控

确保计划实施

培养人员素质

提高决策依据

一套合适的设备管理信息化系统不仅能是我们的工作流程更顺畅，工作效率更高，同时也带来很大的经济效益，它保障了生产，提升了生产效率，为企业创造了更多产品价值，另外在成本管理方面，我们分公司在实施信息化系统一年后，设备的维护成本费比上年度节约20%以上，设备备件控制在合理范围内，周转率提高20%，设备停机率减少10%以上等。效果是非常明显的，设备管理水平实现了稳步的一个提升。