汉得信息：ERP专业咨询服务商(信息管理咨询公司,关键词优化)

《我的前半生》火了，剧中主角配角火了，剧中收入高、工作环境好的咨询公司火了。现实生活也许有这样令人艳羡的公司，可毕竟遥远，不然，也许就在你身边。

有这样一家上市公司，2014-2016年，“支付给职工以及为职工支付的现金”这个现金流量表的科目，共计支付了15.9亿元，是不是看到了孔方兄在向你微笑啊。

它是一家专业咨询公司，多年来专注于高端 ERP实施服务领域，通过多年的技术创新和市场开拓，公司ERP实施经验、专业技术和服务能力已居于国内领先水平，它就是上海汉得信息技术股份有限公司（简称：汉得信息，证券代码：300170）。

近几年随着智能制造、云计算、大数据、移动互联网等技术的兴起和发展，以及SAP Hybris、微软Dynamics等非ERP套装软件的应用，汉得信息为适应企业客户不断发展的IT需求而持续丰富完善自身信息化咨询服务能力，在这些新兴领域和新兴产品上加大了研发和资源投入，使得公司的服务领域也随之不断延伸。

ERP，Enterprises Resource Planning 的缩写，中文意思为企业资源计划。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合各类IT技术对企业资源进行了有效的集成。ERP系统包括以下主要功能：供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行系统、工作流服务和企业信息系统等。

汉得信息主要提供的产品和服务有：

高端ERP实施服务。主要是以SAP和Oracle为代表的大型ERP软件的实施服务，包括ERP软件相关的系统规划、流程梳理、业务蓝图设计、软件部署、上线以及实施过程中的培训、配置、开发等工作。

其他套装软件实施服务。除高端ERP软件外，企业信息化往往还需要应用其他套装软件，比如CRM客户关系管理、HR人力资源管理、EPM企业绩效管理系统、BI商务智能分析系统等，公司也提供这一类套装软件的实施服务，上述实施服务的套装软件中部分为oracle、SAP等国际软件厂商的产品，部分为公司自主研发的产品。

ERP软件外包服务。主要是以基于Oracle、SAP等软件平台的二次开发为主，业务涵盖财务、制造、供应链、人力资源等企业应用领域；此外，还包括一些Java、RPG、Intramart等开发语言的技术外包工作。

IT资源外包服务。主要是面向日本客户和部分国内大型企业客户，提供纯IT人力资源的外包服务。

应用系统运营和维护服务。通常大中型企业客户在进行了大规模的的ERP系统信息化建设后，由于ERP等相关企业信息平台的专业性和复杂性，这些客户往往需要IT服务商提供长期的系统运维支持。公司设立专业的团队，以面向全球市场，提供7*24小时的、基于服务级别的信息化整体运营和维护服务。

自主研发产品及创新业务。在为企业客户提供信息化服务的过程中，公司基于对企业管理痛点和信息化需求的深刻理解，形成了丰富的可落地的解决方案，积累了大量的产品研发和业务创新经验，并初步形成了内部孵化的创新模式。公司目前的创新业务主要包括供应链金融、汇联易、共享服务等。

BPO及数据存储服务。全资子公司夏尔的扫描加工外包服务（BPO），ECM系列产品，iCAS大容量非结构化数据存储等，主要为客户提供内容管理系统平台，存储设备、文档数字化集中处理、文档安全管理以及系统集成的整体解决方案。

软件代理销售。代理销售ERP软件是公司主营业务ERP实施服务的一项派生业务，主要是在实施服务前期，公司参考客户自身意愿、结合客户的业务特点向客户代理销售Oracle或SAP等软件产品。

在传统业务上，汉得信息主要针对Oracle、SAP等高端ERP软件提供实施服务，对其产品内容形成了十分深刻的理解，并在其实施服务领域中积累了丰富的实战经验，在高端ERP实施服务的经验方面具有明显的优势。公司为国内大量企业提供了量身定制的ERP实施服务，并总结形成了自己的Quick-HAND ERP实施方法论和多项业内领先、适应性强的ERP实施行业解决方案。经过多年实施服务经验的积累，公司目前具备为客户提供全面而先进的高端ERP实施服务的能力，可有效保障企业管理信息化建设，提升企业的管理与经营效率。

在企业信息化管理的新兴领域上，汉得信息通过ERP实施服务派生出来很多其他产品的实施服务经验。近年来公司服务的软件平台从ERP为主进一步扩展到了企业信息化其他相关领域，比如CRM客户关系管理、HR人力资源管理ERP、企业绩效管理系统、BI商务智能分析系统等新兴领域。形成了跨产品线、跨产品体系的全面解决方案，能够为客户提供端到端的全面信息化服务。

在创新业务领域上，汉得信息主要发展了供应链金融、汇联易以及共享服务业务。供应链金融业务，设立全资子公司上海汉得商业保理有限公司，依托传统ERP实施服务领域的核心客户资源，将公司自主研发的中小企业供应链金融云平台，对接核心客户ERP系统的供应链模块，以获取交易、采购、发货、开票等真实数据；且基于这些ERP系统内真实的交易数据，以优质应收账款为依据，向核心客户的上游供应商提供保理服务。公司内部孵化了一站式差旅及费用报销管理产品即汇联易，并基于该产品提供SaaS服务，秉持“透明是好的管理”理念，汇联易于2016年2月诞生后，年内完成了从概念验证、产品验证到市场验证的过程。

作为一家专业咨询公司，汉得信息的业务板块呈现多点开花的模式，其2014-2016年财务数据分析如下：

营业收入稳步增长，增长率稳中有升。

从上图可以看出，软件实施业务一直是汉得信息的主要业务来源，业务占比一直在70%以上，且增长率保持较高的水平；客户支持业务连年成倍增长，已经成为占比次高的业务板块；软件销售和软件外包业务齐头并进，蒸蒸日上。

归属于上市公司股东的净利润逐年增加，趋势明显。但是，2016年的经营性净现金流却出现了大幅下滑，甚至由正转负，这是为什么呢？别着急，现金流量表说明中有端倪，公司资金往来支付的现金中，支付保理款3.6亿元，原来公司拿这些现金又去搞经营去了。如此算来，虽然应收账款提高不少，但经营性净现金流还属正常波动。

近几年国家对诸如智能制造、大数据、云计算、人工智能、互联网+、工业4.0等新兴技术的扶持力度非常大，政策的变化带来的直接的效应是客户需求的变化，企业不断寻求新技术的转型和应用，信息化建设的范畴扩大，使得公司的业务范围和销售商机从原来产品的实施扩展到了行业和整体解决方案的实施，为公司的业绩带来了众多新的增长点。

（由于笔者学识有限，难免有不足和疏漏之处，敬请谅解，并欢迎指导。本文只作为学术交流之用，不代表投资建议。）