「智栈管理咨询」企业转型顾问
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摘要:企业转型顾问,是智栈的一项业务,服务于需要转型的企业。以智栈的新商业和企业管理视野、知识体系及合作网络为基础,为企业转型提供专业支持。基本做法是,智栈派出咨询顾问参与到客户公司的转型过程中,与客户共同工作,贡献自己的专业见解、知识和经验,并实际完成转型任务中客户方尚不能胜任的部分,包括行动。其中,有1名顾问是固定的,其他顾问根据专业需要阶段性或项目式参与。合作期间,智栈派出的顾问可以理解为就是客户... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。企业转型顾问,是智栈的一项业务,服务于需要转型的企业。以智栈的新商业和企业管理视野、知识体系及合作网络为基础,为企业转型提供专业支持。基本做法是,智栈派出咨询顾问参与到客户公司的转型过程中,与客户共同工作,贡献自己的专业见解、知识和经验,并实际完成转型任务中客户方尚不能胜任的部分,包括行动。其中,有1名顾问是固定的,其他顾问根据专业需要阶段性或项目式参与。合作期间,智栈派出的顾问可以理解为就是客户的一员,甚至可以兼任客户公司的某些职位。下面分几个方面具体说明:
解决三大基本问题
帮助企业解决转型的三大基本问题:认知、方案和行动(智栈称之为转型“金三角”),见下图。其中,认知问题如:为什么要转?往哪个方向转?转成什么样?怎么转?等;方案包括:创新体系建设、新商业模式、新运营模式、新组织模式和企业信息化等方案。完整的转型顾问过程也大致可分为相对应的三个阶段,当然,实践中三者多半是交错甚至高度融合的。
三大基本问题中,可能包含若干个特别的子问题,如新能力构建问题、信息系统开发问题、并购与重组问题等,这些子问题可打包在整体顾问工作之中,也可单列出来作为专项顾问内容甚或一个个咨询项目。
顾问+连接
转型顾问的核心功能是,帮助企业导入新视野、新思维、新战略、新模式和新机制。同时,帮助企业连接和管理社会资源与商业生态——社会资源包括:技术资源、专家资源、科研资源、资本和创新资源;连接商业生态的含义是,帮助企业发展新的商业合作伙伴和合作关系。
任务菜单
转型,本质上,是转向更具价值性或效率性的新模式,是一种自我再造和自我进化。不同企业转型范围和领域可能不同,因此,需要对完整转型任务进行细分。每家企业可选择自己需要的任务组合,也可自定义自己的转型领域和顾问需求。基于中国企业的整体状况,这里将转型任务粗略分为如下几种,供客户参选:
(1)向“创新型”企业转型;从基于成本优势的经营模式向基于技术和产品优势的经营模式转型;从投资型增长模式向价值型增长模式转型;跨界,等等。
(2)商业模式转型。如从传统模式向新模式转型;从一体化模式向平台模式转型;从OEM商和渠道商向品牌商转型;从规模化经营模式向定制化经营模式转型,等等。
(3)向基于信息平台和互联网的运行与管理模式转型。
(4)业务模式转型。
(5)向以客户为中心的运行模式转型。
(6)向平台化组织模式和管理机制转型。
弹性边界
顾问服务的边界是弹性的:凡是客户能胜任的工作项,都由客户完成;凡是客户不能胜任的工作项,都由顾问团队完成。比如,顾问可从认知阶段开始,也可直接从方案阶段开始;方案可主要由客户设计完成,也可主要由顾问团队设计完成;顾问团队可参与行动,也可不参与或部分参与行动,等等。
弹性边界与独特的费用模式相结合,还可有效避免不必要的费用支出,使企业把顾问团队都用在“刀刃”上,对顾问服务的使用效率达到最高。
过程模式
过程模式的含义是,以低成本的方式开始,逐步建立信任,滚动协商合作内容。比如,可以从认知问题的解决开始,认知问题的解决方式有:讲座、对话、论坛、调研、案例研讨、团队学习和诊断等,客户可从中选择适当且低成本的方式进行初步合作,同时,在认知阶段建立的共识和信任的基础上再协商下阶段顾问内容。
转型成功的关键是新能力的获取,能力获取需要一个过程,转型顾问期可能需要1-3年甚至3-5年;同时,转型又是一个充满不确定性的过程,“过程模式”也是最适用的转型工作模式。
团队
智栈有一个强大的转型顾问团队,包括20人的专职团队和由各行业领导型企业高管组成的外围专家团队,而且规模还在继续增大。
来源:上海智栈企业管理事务所
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