传统零售企业的新零售转型策略
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摘要：从电商近些年疯狂发展的过程来看，受到线上购物冲击的多是些大型卖场和采购型的超市；而现在已经遍布各类城市各个角落的连锁便利店，几乎与电商同步发展，势头上甚至更胜一筹。直到马云提出了新零售概念，部分零售连锁企业才感受到了来自这些网络巨头们的压力。天猫小店今年八月开始，阿里疯狂推广天猫小店，帮助零售领域的夫妻店转型成为专业的新零售线下店；明眼人自然看的出这剑锋所指，区域零售企业与连锁便利店难免要首当其冲... ...
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从电商近些年疯狂发展的过程来看，受到线上购物冲击的多是些大型卖场和采购型的超市；而现在已经遍布各类城市各个角落的连锁便利店，几乎与电商同步发展，势头上甚至更胜一筹。直到马云提出了新零售概念，部分零售连锁企业才感受到了来自这些网络巨头们的压力。
今年八月开始，阿里疯狂推广天猫小店，帮助零售领域的夫妻店转型成为专业的新零售线下店；明眼人自然看的出这剑锋所指，区域零售企业与连锁便利店难免要首当其冲。
那么，传统零售企业和连锁便利店要做新零售转型，又该从哪些方面入手呢？
国内领先的新零售解决方案提供商风华正茂科技，提供了如下四条转型策略，非常值得借鉴：
首先，要建立会员管理平台，实现全渠道会员信息采集；对数字化和标签化的会员进行精细管理。这一点是传统零售商当前的会员管理上较为缺乏的地方，也是线下零售企业要向电商学习的地方。
其次，为会员提供个性化的产品与服务，企业可以通过风华正茂CRM精准获取营销目标和客户需求，再匹配不同的营销模型，结合多种营销渠道，全方位满足会员需求。
再次，风华正茂科技CRM通过对接企业的电话、短信、邮件、微信、微博、门店渠道、线上商城，实现消费者与企业全渠道接触，建立沟通互动，给消费者带来全天候一致化的服务体验
最后，再通过运用大数据分析技术，打造的会员分析决策中心，指导企业行为与决策。
年被认为是新零售元年，电商巨头投资、收购、贴现合作，动作频频；传统零售企业，必不当在茫然失措中坐视企业业绩下滑。风华正茂科技新零售解决方案，传统零售企业转型的首选方案。
来源：fenghuaapp，风华正茂科技
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