浅谈国内“教育综合体”未来之路(小型商业地产运营机构,关键词优化)

“教育综合体”是指在规划区域内，以教育为主题，以多业态的教育、文化、艺术、体育科技等优质资源聚合的教育复合体。可以理解为一个内容更加充实的少年文化宫。

自2015年10月11日，新东方百学汇跟商业地产联手建立规模3000平的“教育综合体”—青少年素质教育平台后，全国各地相继出现规模大小不一的教育综合体。据统计截至至2016年全国有不下100家“教育综合体”。这些近一两年兴办的综合体，面积都是数千平方，投资都是千万级的。“教育综合体”发展势头迅猛。

首先，做“教育综合体”的好处是显而易见的：

1、利于招生。因为场地大了，学生多了，容易做大。

2、能够节约开支，形成规模效应。当校区分散的时候，接待区和前台的面积会占到校区总面积的10%至20%，而在综合体里，5%的前台与接待区就会足够高大上，场地会有不少节省；同样，接待与物业人员也可以大量节省。

3、利于增值。最近这些年不管是任何地产还是其他行业切入教育，无非是想把教育的学生人群和家长人群作为流量人口通过与商业结合来变现。也有想利用教培业先收费后服务做资金沉淀实现金融价值，这个也有可能。

4、利于品牌。从社区店到教育综合体，培训机构的形象大大提升，政府认可度随之提高，在今天政府大力向社会机构采购教学服务的今天，规范与规模兼具的教育综合体无异是首选，公办校聘请综合体的教师入校进行三点半课堂，既解决了教师周一与周五的空闲时间段，又为机构招生引流找到了一个新入口。

目前为止，我国市场上的教育综合体大致分为三类：

第一种商业地产商为主导，引进其他的培训机构。

第二种是由一家教育机构运营为主导，直接租赁一片区域，除自身培训机构需要的场地外，剩下的租赁给其他培训机构。

第三种就是以新东方百学汇为代表的类型。面对客户以一个整体形象出现，引入机构进驻，一方做统一管理，一方负责内容输出，客户进来后是一种“空间公用的”场景，弱化了“各自为营”的状态。

目前国内“教育综合体”的运营模式探索还处于起步阶段，大多处在亏损或薄利边缘。除了作为新生事物，还处在一个行业摸索期与市场的检验期外，作为经营者对综合体没有形成系统思考，还停留在“培训分账”或者“盘房租”的思维层面，没有形成多业态、强关联、深度互通的产业协同与产业链思维，综合效应并未发挥出来。招生不足，管理遇阻，续费堪忧，经营成功者寥寥。究其原因，主要存在以下问题：

第一、综合体与培训机构缺乏深度互信，合作仅仅只在表层；：随着培训机构入驻到教育综合体，一定会存在进驻后招生困难或运营不善等状况出现，而若中途选择离场，必然会为综合体带来影响；就内部而言，培训机构与综合体双方经营方式不匹配，最终机构退出；就外部而言，机构本身运营内容与综合体相一致，但入驻后招生情况较差，最终选择退场。

第二、教室空置率高：这是任何校外培训机构都会面临的困境，无论其规模大小；且多数综合体没有匹配家长消费衣食住行文体游娱健技等高利润附加值产业，只用了一部分商场面积，为他人做了嫁衣

第三、房租、人力成本高，尤其是租金方面！虽然以教育综合体去获取租金会比小型机构在租金方面更有优势且租金利用率会远远高于独立小型传统机构。但由于与房地产商依然为租赁关系，故租金支出依然是很大的一笔开销。

第四综合体并未真正从学生个人成长利益出发，对学员做个性化课程体系规划，而仅仅只是做了教育机构、教学产品的物理堆集。一个学生报多门课，体验到的却是一加一小于二的咨询和教学服务。各类机构各说各话，自卖自夸，口径严重不一，没有标准可言，变成一个恶性竞争的批发市场、鱼龙混杂的大杂烩。

因此教育综合体不应该是找一片地，盖一座楼，把机构放进来这么简单。要做好教育综合体，首先要完成系统思考，从参与主体的根本需求着手，精心设计、整体制度流程与每个交易细节。改变老旧简单仅仅“办培训”的思维模式，并在各个管理过程中始终以大胸怀、大格局、大气魄要求自己，坚持利他共赢，维护多方的互信协作。