给你一个销售团队，你能培训他们吗？—高阶销售培训方法指南
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摘要：销售团队是一支具有管理难度的团队，在带领这支团队的时候，你不仅要考虑每一位销售是否能够做到爱岗敬业，还要经常组织安排增加销售技能与树立正确销售信念的培训。而销售这个岗位的招聘门槛低，所以很多销售技能与认知上的不足，就需要管理者在之后的培训中为这些销售们补上。但销售不像学生，能够安静的坐在下面听课，大多数销售一听课就会打瞌睡。所以，适合销售的培训一定是互动性强，并且让每个销售都能参与到其中，进行脑力... ...
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销售团队是一支具有管理难度的团队，在带领这支团队的时候，你不仅要考虑每一位销售是否能够做到爱岗敬业，还要经常组织安排增加销售技能与树立正确销售信念的培训。
而销售这个岗位的招聘门槛低，所以很多销售技能与认知上的不足，就需要管理者在之后的培训中为这些销售们补上。但销售不像学生，能够安静的坐在下面听课，大多数销售一听课就会打瞌睡。所以，适合销售的培训一定是互动性强，并且让每个销售都能参与到其中，进行脑力激荡。
一、针对销售被客户拒绝后，就不再愿意争取客户购买意愿的培训方法。
你可以组织一个培训活动，在这个活动中，把销售团队分为2组。每组出一名代表，一名扮演客户，一名扮演销售。
销售活动的设定：销售要把手中的苹果卖给客户。在整个销售过程中，只要销售说了一段话，顾客必须也要有语言上的回应。同样，如果顾客说了一段话，销售也必须要有语言上的回答。
只有当顾客觉得自己确实有购买意向了，他才可以说：好的，我要买下这只苹果。
如果顾客觉得自己已经没有一点购买意向也没有了，他可以说：今天我肯定不会买这只苹果了。
到此，销售演练结束。
然后，可以让2组没有上场的销售，分别表述自己看到的销售场景是什么样的？管理者可以有意识的引导在场的销售分别来谈谈自己的想法。
可引导回答的问题有：
1.顾客为什么最后愿意购买苹果了？你觉得顾客是被销售的哪一点给打动了？
2.顾客为什么最终拒绝了销售？销售触犯了顾客的哪条消费红线？
3.整个销售过程中，是谁控制着局面？
4.当销售在被顾客拒绝的时候，他（演练者）是怎么做的？如果是你，你会怎么做？
在讨论完了这四个问题之后，管理者可以让上去演练的销售和顾客分别谈谈自己的感受。
让顾客说说，对销售哪一点是满意的。让销售说说，当顾客一直在犹豫是否要购买时，自己是如何处理的。
最后，管理者再让大家一起谈谈，通过这次的演练活动，大家觉得是否有收获？有哪些收获是可以使用到之后的工作中的？
二、针对销售不知道应该如何进步的培训方法。
如果你去问销售，你要怎么开展好工作？销售会觉得这个问题太大，自己也不知道怎么回答才算好，只能泛泛的说：“坚持到底，努力开单”。但销售脑子里没有一个清晰的形象。
管理者可以把销售集中起来，让他们讨论自己作为顾客遇到的最满意的销售，这些销售身上有些什么特质。
然后把这些特质全部的罗列出来，这些特质可能会有很多，例如：“真诚、专业、热情、为顾客设身处地的考虑。。。”
当全部罗列之后，管理者可以要求每个销售在这些精英销售特质中认领三个，并且在下周的销售工作中体现出现，自己会在实地考察每个销售有没有做到。
这么做的好处在于，让销售可以将自己认同的优点，内化到自己的工作开展中，而不是像听课一样，所听的方法都留在课堂中了，一脱离培训课堂就全都没了。
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