如何真正理解工具型产品？如何针对工具型产品做增值？(产品的商业模式怎么写,关键词优化)

高三零班【第十一周】交流笔记

A

今天主讲同学分享了一篇：张小龙发布微信全新计划

文章核心就是表达张小龙对微信以及小程序的定位：用完即走的工具型产品

文章中主要引发了以下思考：

1.“用完即走，走了再回来”这句话包含了两点，体现的逻辑是什么？

用完即走：体现了一款产品的“高效便捷”，用户在使用该产品完成一件事情之后，还可以做其他的事情，这个和“微信”的定位是符合的；走了再回来，这里体现的是用户粘性或者说是用户留存，这点和小程序的使用逻辑对应。

2.什么是去中心化，怎么来理解去中心化？

去中心化，不是不要中心，而是由节点来自由选择中心、自由决定中心。简单地说，中心化的意思，是中心决定节点。节点必须依赖中心，节点离开了中心就无法生存。在去中心化系统中，任何人都是一个节点，任何人也都可以成为一个中心。任何中心都不是永久的，而是阶段性的，任何中心对节点都不具有强制性。

3.演讲内容中可以看出公众号改版未来可能的趋势

1）赞赏是对作者的赞赏，之前是对公众号；

2）增加作者的介绍、文章以及支持多号投稿；

3）内容形式多样化，增加“短”内容；

4）订阅号的展示，不会改版成信息流，以改善阅读体验为核心

4.小程序丰富了更多的场景，让用户更加便捷高效的解决问题

某同学：我理解小程序，是切生活场景的利器。像一把便携小刀，当人的生活场景需要时，随时可以掏出来用。而不用去拿或买一把西瓜刀。李小龙是从人的生活这个高度去思考的。小程序是一个轻量级的产品，用来切一个个生活中的小场景。

B

今天主讲的同学主要接着昨天演讲中提到的“微信去中心化了吗？”这一问题进行讨论

吴同学：我感觉微信并没有去中心化，还是在用他的流量优势主导着市场，虽然张小龙说微信没有设置广告投放之类的东西，但是其他商家入驻微信，或者说嵌入微信的小程序，都是看重它决策的流量。这其实还是中心化思维。微信变，其他合作的伙伴也会接着变。确实不存在“彼此需要”的关系。

陈同学：然后我在看文章评论的时候看到这样一个评论，觉得还是蛮有道理的：“应该从内容和流量来谈起，首先微信在内容上是做到“去中心化”的，通过搭建公众号平台，让更多的自媒体发布内容。微信本身不会对内容做任何的加工、整理、推荐； 其次，在流量和内容分发上，公众号是主要依靠自媒体来传播获取粉丝的（最早来自豆瓣、微博、知乎的粉丝），微信不做任何的公众号和文章推荐。 关于小程序的问题，微信提供的是一种开发能力，给第三方制作工具的，流量场景主要在线下，微信可参与的只是提供更多的开放能力。 后来增加的诸如搜索、看一看、搜一搜等也只是实验室中的孵化项目，发挥作用极小，不在本次讨论之内。”

周同学：我觉得有点儿诡辩的意思了，出发点不一样。张小龙立足在微信这个世界里面，在这个世界内，就是去中心化的，并不冲突。从微信角度来说，以前想的是为用户提供更多便利，这就需要更多的服务入口，但是发现这样做下去是无止境的，只会把微信越做越臃肿。所以有了小程序这种东西，让那些服务提供商自己去做，微信又回归到最原始的一个社交工具定位。这就是去中心化，但同时也是微信作为一个超级中心的高维布局吧。

就是围绕微信这个中心，在线上，微信会将服务和内容以新开 App 的方式进行分散，从而围绕微信主 App ，形成一个 App 应用的矩阵。在矩阵的外围，当然还可以包括腾讯系，以及腾讯投资企业的 App，从而完整构建互联网在线生活服务圈。而在线下，小程序的出现，已经是微信的一种应用分离，既将线下纳入微信，又不让平台承载过重。以去中心化为形态，以回归微信中心为路径，展现无比庞大的生态图景。把自身需要做重度生产、体验的部分全部拆分出去，微信变成了一个纯粹的社交中心、应用中心。

C

最近“区块链”这个词非常火，所以我们参考以下3篇资料：

1.《虚拟货币价值的本质是什么？》

2.《财富新战场：区块链与加密技术》

3.《区块链与数字货币常见问答》

今日内容总结：

1.价值的本质是“共识”，如果你不在某个事物的共识群体内，你是没办法理解和认同这个事物的价值的。

eg:“品牌溢价”，“维密秀”赋予的品牌内涵···

2.高德纳曲线，几乎所有的技术发现都可以用这条曲线来衡量

3.一句话解释区块链：通过去中心化和去信任的方式集体维护一个可靠数据库的技术方案

4.区块链最重要的是解决了中介信用问题，可在没有中介机构的参与下，完成互信行为

5.区块链应用：三个方面，无需中介参与、过程高效透明且成本很低、数据高度安全。

说的明白些：所谓的区块链就是：张村有个巨大的仓库，仓库里装了无数的货物，仓库不上锁，所有村民都知道里面有无数货物，凡是来拿货物的人，其他张村村民会在第一时间知道他拿了什么，拿了多少；李村村民知道这个仓库时，李村也想来拿，那么张村村民就商量好：把每种货物标上价格，只要李村村民觉得能接受，愿意买，就允许他们加入。（类似比特币）

D

延续本周之前的工具类产品的学习，继续深挖：一款工具类的产品，如何加入社交元素？

1. 审题：何为工具型应用？何为社交元素？

其实广义来说，互联网产品都是工具，都是为了解决某个问题和需求而诞生的。但是从这些工具解决问题的需求和场景来看，可分为两类：

（1）纯工具类APP

连接的需求和场景单一，不能直接连接人与人

e.g. 美图、墨迹天气

（2）非纯工具类APP

连接的场景和需求很多，可以产生人与人的连接

e.g. 淘宝

那社交元素是什么呢？

社交：人与人连接后产生互动

元素：适度的、适时的轻社交属性，毕竟张小龙说过“一个产品只能有一个主线功能”，不能喧宾夺主，不能走错方向

2. 工具型产品存在的问题？

（1）用完即走：工具型产品存在非常固定的需求场景；

（2）用户忠诚度低，产品可替代性强；

（3）商业模式不明确，难以变现；

（4）流量加工能力弱：拥有大量用户的流量和数据，但是用户价值没有被很好挖掘利用

3. 为何要做社交？

工具型产品存在的这些问题，通过加入社交因素，可以得到良好的解决:

（1）提高用户使用时长、使用频率，提高留存率；

（2）提高用户活跃度，让用户完成从“使用”到“参与”的跨越，增强产品传播性，拉拢新用户；

（3）为开拓新的商业模式提供土壤，通过在社交中积累的数据分析下一个可能性；

4. 延伸问题：什么样的工具型产品适合做社交？

周同学：

（1）有社交基因：产品本身是有连接人与人的能力的

（2）用户群垂直，有共同属性：能够做社区，持续产生内容、互动

（3）产品设计之初就有社交定位，这个举例网易云音乐

陈同学：

三个思考步骤：

（1）社交对象是谁？

（2）需求场景什么样？

（3）是否有准确的用户群体？

5. 延伸问题：工具型产品还可以如何转型？

（1）做轻量游戏

e.g. 支付宝——蚂蚁森林、小鸡庄园

①玩法简单，进入成本低；

②碎片化：单次时间少、启动频次高

③越多好友参与效果越好，引发用户自发传播

④引发人的某种欲望——竞争欲、占有欲、偷窃欲等

（2）做内容

①做内容很多时候是用户本身的强需求；

②内容与社交是相辅相成的；

③天生有社交基因的产品，可以先社交、再内容；没有社交基因的，先内容、再过渡到社区搭建（e.g. WIFI万能钥匙）

（3）做电商

“内容+社区”形成后很好的变现方式

（4）服务

卖产品==》卖服务，卖解决方案==》延伸需求

e,g, 支付宝、搜狗输入法

E

今天主要延续了昨天的内容，在工具型产品添加社交元素的基础上，但并非所有工具类产品都适合做社交化的，那么还有什么其他手段来提升用户黏度呢？

一般可以分成以下几种方法：

（1）消息通知类：这种方式的核心我觉得通知的消息是减少用户的认知成本，能够更快速高效的使用我们的产品

（2）自启类：也就是自动启动，这种方式很常见，但我个人比较反感，觉得比较流氓，比如很多安全清理类的APP，会提醒用户清理内容，自动占用屏保

（3）返现：红包、代金券等

（4）会员等级类：这种最常见的是VIP、年费、签到奖励（网易云）、成长奖励（如扇贝的签到勋章、贝壳奖励）

（5）心理需求：这种是满足用户需要分享、赞美和鼓励的心理，对用户的数据进行总结

（6）社交元素：我们昨天重点讨论的.

PS：无论什么样的工具产品，想要真正长时间的黏住用户，必须围绕 目标用户 使用场景 用户情感 三块去拓展；工具型产品最主要的还是增加用户的使用频次

以上总结来自于：高三零班 互联网交流分享群

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