产品思维|产品前期应该要如何运营?
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摘要:互联网时代,构建起了人与人、人与物、物与物的一个连接,尤其是在共享经济如火如荼的情况之下,共享单车、共享充电宝、共享篮球、共享睡眠等备受瞩目。这也充分反应出一个时代的变革,信息的分享化,许多传统企业也面临着一个互联网转型升级等难题。运营要开展一个团队的新项目,这时候产品处于初期开发阶段,所涉及到的内容很多,你得从零开始开发、设计、运营,并且推广这款产品让目标用户使用起来,实现他的产品价值。第一步到... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。互联网时代,构建起了人与人、人与物、物与物的一个连接,尤其是在共享经济如火如荼的情况之下,共享单车、共享充电宝、共享篮球、共享睡眠等备受瞩目。这也充分反应出一个时代的变革,信息的分享化,许多传统企业也面临着一个互联网转型升级等难题。
运营要开展一个团队的新项目,这时候产品处于初期开发阶段,所涉及到的内容很多,你得从零开始开发、设计、运营,并且推广这款产品让目标用户使用起来,实现他的产品价值。
第一步到底应该要做什么?
●是了解产品?
●了解市场需求?
●还是了解用户?
●或是了解产品的可持续性?
通识业务与项目缘由
所谈的“业务”是指广义层面上的业务,其范畴大于产品狭义层面上的业务,包括功能、流程、数据。广义上的业务是指涉及到产品及其市场行业的业务常识。尽快了解项目市场行业背景是为了更精细化的运营。了解项目处于的市场状况,梳理项目的缘起与目标,以及了解“为什么要做这个项目”,知道启动之后,项目做过哪些升级迭代,推出过哪些运营活动又取得何种结果,阶段性目标的达成是在什么时候等等。
运营一个项目,通过前期的市场调研与分析,通识整个行业的数据,以及涉及到的垂直分类、关联行业。需对自己运营的市场业务有清醒的认知,后续才能更精准洞察用户潜在需求,制定更有效更科学的运营策略。
通识产品与用户定位
从打开产品最开始的介绍,再到产品的框架,产品互动的便捷性等等前端使用,再从产品规则设置、活动添加、用户管理等等的后台熟悉,每一个环节的问题都应该好好记录留存,在之后的运营过程中都可以进行调研沟通看是否有改进的必要性。从而进行画面分析,围绕着这几点,紧接着进行产品设计、功能设置与升级迭代。
用户定位可以使产品的服务对象更加聚焦更加专注,因为每一个产品都是为特定目标群的共同标准而服务的。换言之,服务的目标用户都非常清晰,特征明显,体现在产品上就是专注、极致,能解决核心问题。
种子用户与社群
一般而言,熟悉产品,围绕着产品定位,可以大致定位到目标群体。明确产品定位之后,明确种子用户的定义与选择标准之后,下一步就是如何采取手段找到这些优质用户。重要的是找到他们来使用你的产品,你的产品解决了他们的什么痛点?提供了什么样的价值需求?他们会持续使用下去,并不断反馈他们的需求,这批用户就是“种子用户”。
种子用户最大的作用是能够在你产品成长期阶段,通过不断的反馈进行升级迭代,以及在整套运行体系当中测试服务,完善流程,助力延长产品生命周期。用户活跃度以及产品认同感比较高,也是绝对的目标用户和能产生变现的用户,而社群则是维系用户的重要途径,驱动用户的能力,取决于你对用户资源的把握与积累。
产品运营与推广
一个好的产品需要好的运营推广才能发挥产品的价值,所以假设你的产品设计和体验是OK的,经历过拉新、留存等运营方法之后,促活才是我们的核心。互联网产品是一个需要不断运营,不断持续打磨的一个产品,好的产品是运营出来的,不是一开发就出来的。好的互联网产品有两个特性:第一它要能在一个点上打动用户,第二,它一定是一个靠持续改进、持续运营的东西。互联网的本质是服务,用户的需求在不断地变,你就得随时调整。
产品运营的核心价值就在于传递产品价值,使产品实现从1到10甚至是1000,通过各种各样的渠道去将产品价值放大化,使用户更容易理解与使用。作为产品运营,运营的效益就是在于所做的事情能不能产生实际的效益,进而公司能不能持续发展下去,这才是最初的目的和最终的目的。
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