互联网公司的产品运营实习生，需要做这些工作，你都知道吗？(产品策划与运营,关键词优化)

『不懂互联网，仍然要创业』今天的专栏和大家分享一下，产品运营菜鸟在日常运营中做哪些工作呢？产品运营涉及到的知识面很广，在初到互联网公司做产品运营的新人来说不是件容易的事，我们先来了解一下产品运营是什么东西！

百度知道的解释:

产品运营是什么？

产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个职位：产品运营专员，产品运营经理，产品运营总监。

中文名:产品运营

外文名:Product Operation

职位:产品运营专员、经理、总监

层面

内容建设、用户维护、活动策划

类型

游戏化运营、恋爱式运营等。

以上是百度知道的解释，那么我们今天要来看看作为一个产品运营实习生来说，目前所面临的挑战有哪些呢？要怎么做呢？

新人要做好产品运营需要做的工作有以下几点:

1、内容（互联网产品）建设

运营互联网产品，多是内容型的产品，无论网站还是app。受到马太效应的影响，必须建立内容的标准，什么样的内容是好的，被提倡的；什么样的内容是不好的，不受欢迎的。

建立标准有两种方法，首先是审核，将不适合的内容过滤掉；其次是推荐，通过人工筛选将优质的内容呈现在重要的位置，让其增加曝光率，目的是传播产品的内容价值观。与编辑工作不同的是，运营人员追求的并非只有流量，还有产品内容价值观的普及，通过内容价值观筛选用户群，与趣味相投的人总能聚在一起的道理一样。

内容型产品分为两种，一种是UGC（用户产生内容）型，如：微博，论坛，SNS等。另一种是媒体型，传统门户网站等。不管哪一种类型的内容型产品，都需要运营人员对产品内容的掌控，依旧是那两板斧=审核+推荐。UGC型的产品，运营人员要做的就是引导用户群自发产出合适的内容，同时维护符合产品价值观的内容氛围。媒体型的产品，运营人员只要尽力满足大部分用户群的口味就好了，基本思想是用户需要什么给什么，只要不过分。

如果没有运营工作，内容就会形成马太效应，差的变得更差，劣质的内容驱逐优质的用户，目标用户难以在产品中找到归属感和存在感，垃圾内容泛滥，产品失去应有的控制。

2、 公司产品、功能的熟悉，作为新人要先花时间来熟悉公司产品，这样才能直接的给顾客解答，不然顾客会认为你就是菜鸟，成交量会很难提高。

2、对受众群体的了解，首先公司的产品主要针对哪些用户群体，这个很重要，需要做大量的功课和数据跟踪分析，有助于后期能方便的找到垂直用户。

3、学习，这里的学习主要针对向上司，长辈，公司元老的学习，毕竟人家进公司的时间比你长，新人进来有很多东西需要从上司同事的信息中索取。

4、对公司产品市场做数据分析，这里的分析主要指公司产品在本月或许某个阶段的数据分析，只有时时的了解产品市场数据才能时时把握好产品在市场的长久生存，这需要大量的专业知识，所以说，术业有专攻呢？

产品运营专员的工作内容有:

产品研发期——产品上线前：首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

产品种子期——产品内测期：在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

产品成长期——产品爆发期：产品要爆发，活动策划是必不可少的一部分。

产品成熟期：稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

产品衰退期：这个阶段，用户的流失加剧，用户活跃度也明显下滑，营收贡献也急剧下降。公司策略方面：技术的支持减少，新产品开始推出。

所以要做好一个互联网产品的运营并非易事，需要大量的专业知识的支撑和灵活的商业思维头脑，新人要做的就是不断学习，不断突破自己才能立足于市场之巅！

事了了运营部：丸子

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