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很多人要写商业计划书，可一本完整的商业计划书是怎样的？

这边提供一个科技公司Techex的商业计划书作为参考：

摘要

TechEx 的使命：TechnoExercise Corporation (TechEx) 的主要宗旨是通过以下四个关键要素改变女性减肥和强健身体的方式：自定义数据驱动指标、个人心理、接触合格的健康专家以及社区情感支持。

运作方式：客户穿戴时尚监视器 (fitfast)，在线跟踪其饮食和运动方式。注册营养师、行为教练员和培训师每周会与客户进行一对一的视频聊天会话，通过无线设备监控客户的减肥和增肌情况。客户还可以通过信息板、即时通讯软件和主持人聊天室接触社区内的其他减肥同伴，从而获取情感支持和鼓励。

结构：TechEx 于 2013 年 8 月 30 日依照加利福尼亚州法律规定成立，总部设于马萨诸塞州剑桥，地处美国企业社区中心。该公司向国税局提交申请，试图取得 S 类企业资格。

市场：此项服务对于没有时间进行传统健身和减肥计划的职业女性极具吸引力。这些女性可能体型超重，正在寻求减肥计划，或者她们的体重正常，正在寻求健身计划。TechEx 将在饮食健身杂志上进行针对性的广告宣传，以此来推销其服务。该公司将与雇主和保险计划建立战略联盟并与医疗保健组织和健身房建立合作关系，以此来扩展其营销活动。

管理团队：公司创始人 Ping Huang 曾担任某在线营养初创公司的运营经理。她的业务合作伙伴

Anjali Banerjee 曾在爱尔兰都柏林摩根高盛投资银行工作，Mercedes Meceda 曾在 MIT 斯隆管理学院担任戴恩顾问。由她们组成的管理团队负责 TechEx 的日常运营，持有公司 100% 的股份。

竞争对手：减肥行业非常拥挤，市场环境竞争非常激烈。TechEx 的主要竞争对手是 E-Fitfab，该公司提供类似于 TechEx 的全套服务计划。但 E-Fitfab 没有任何社区元素和社交支持，研究表明，社区元素和社交支持对于女性减肥者非常重要。其他大型知名减肥公司，比如 Calorie Counters 和

Jenny Haig 更注重健康饮食而非运动；此外，这些大公司无法提供个性化服务。其他竞争对手包括

MyExerciseBuddy 和 Lose Weight! 这样的免费应用，可帮助用户跟踪饮食和运动，还可以跟朋友建立人际网络。这些产品的目标对象是采用 DIY 方法控制饮食和运动的客户，而 TechEx 的目标对象是喜欢定制化全套服务计划的客户。简而言之，只有 TechEx 公司提供定制化的、便捷的饮食和运动解决方案，以及对有效减肥至关重要的社交支持。尽管如此，公司面临的最大风险来自于争相效仿的竞争对手，他们可能会采用 TechEx 的部分业务模式。

定价策略：TechEx 的定价低于 E-Fitfab，以便与该公司展开竞争，但 TechEx 的价格仍将其定位为顶级服务提供商。

财务状况：TechEx 从朋友和家人那里筹集了 8.4 万美元的初始资金，并计划另外寻求 25 万美元的资金。在此阶段，TechEx 面临的最大挑战是现金流。该公司需要尽快融资以进行系统开发和技术编程，并加快与营养师、行为教练员和培训师签订合同。这些构成了 TechEx 的大部分成本。

TechEx 的未来前景如何？该公司预计首年度销售额将达到 1174 万美元，毛利润超过 60%，税前净利润达到 42% 左右。该公司预计在投入运营的六个月内即可开始盈利。而后，TechEx 计划在欧洲开始其国际扩张计划。最后，管理团队希望公司能上市。

业务描述

TechEx 采用独特的方式将运动和饮食结合起来，通过尖端技术将认知行为方法融入到减肥当中。主要面向忙碌的女性，她们经常需要出差，或是由于其他原因而没有时间去健身房。TechEx 可提供三大重要优势来满足目标用户的需求：灵活性、支持和针对性减肥。

该计划的工作原理如下所示：当客户建立帐户时，她将收到可佩戴的时尚 fitfast 监视器，以便在线跟踪其饮食和运动方式。她还有权访问多种辅助服务，包括跟注册营养师、行为教练员和培训师每周进行一对一的视频聊天会话，他们将通过 fitfast 监视器跟踪客户的体重和进展情况。（这种做法有助于提高计划的效率：根据“内科医学档案”研究，如果患者在进行减肥治疗计划的过程中同时结合移动应用程序所提供的建议，则患者能减去更多体重。）客户可以通过信息板、即时通讯软件和主持人聊天室接触社区内的其他减肥同伴，从而获得社交和情感支持。社区成员还会分享技巧，包括可在旅行期间保持身材的产品、食谱和意见。

TechEx 的界面是用户友好型，客户可以通过此界面配置个性化的减肥或健身计划。例如，客户可以轻松地：

·使用信用卡和手机进行注册和激活产品。

·指定减肥和/或健身目标，并可以随时修改。

·每周与注册营养师和行为教练员进行一对一视频聊天会话。

·了解当地特有的运动机会，比如国外城市的跑步路线或附近最好的瑜伽课程。

·针对所有大都市餐厅所提供的低卡路里饮食建议。

·查看社区信息板内是否有记录说明哪些用餐地点乐意提供”单人小桌“。

·参加认证培训师每周进行的虚拟个人训练课程，课程中使用轻重量、条带式及其他便携式运动器材。

·为特定身体部位定制针对性的运动计划，比如腹肌或手臂。

·随时查看每周和每月的进展情况。

·频繁接触 TechEx 社区的其他成员。

TechEx 还制定有国际扩张计划。首个目标是爱尔兰和英国，其人口肥胖率不断攀升，而且工作场所有大量的职业女性。公司在西欧的其他国家也可能会实现长期发展。

管理层简介

合作伙伴：管理层团队由公司创始人 Ping Huang 及其他两名高层领导者 Anjali Banerjee 和

Mercedes Meceda 组成。

TechEx 创始人兼 CEO Huang 拥有相关的个人成长与职业发展经验。她是中国公民，于 18 岁时移民到美国，在 UCLA 研读数学专业。在大学时，她非常活跃，并保持着健康的体重。但在毕业后，她所从事的工作需要经常出差。所以她没办法去健身，而且还经常在连锁店吃些客房服务菜单上的食物。一年内她的体重增加了 30 磅。她试过各种饮食和运动计划，但毫无效果，主要是因为计划要么很麻烦，要么不适合她的需求。最后，她联系了认知行为专家，开始与培训师和营养师进行远程合作。她看到立竿见影的效果。随后她就想到：“要是能找到把这种服务规模化的方法该多好。”Huang 来到 MIT 斯隆管理学院，决定将她的想法变为现实，因为她深知当前没有哪款产品可以满足职业女性的这种强烈需求。在斯隆管理学院，她遇到了 Anjali Banerjee 和 Mercedes Meceda，一起着手计划创办 TechEx。

Huang 的职业生涯大部分时间从事的都是在线创业领域，被认为是拥有完美创意的人。在 UCLA 毕业后，她在在线美容公司 Glamazon 工作，根据用户的肤色、染色和面部尺寸为用户提供个性化的产品建议。她之后在在线营养公司 Nutello 担任运营经理，帮助该公司以 1000 万美元的价格卖给了

Soapytime。在 TechEx 公司，她担任 CEO，负责监管公司的日常运营。

Banerjee 是本地 Brit. A Harvard 毕业生，她曾在摩根高盛投资银行工作，专注于夹层融资。她在都柏林工作多年，并在巴黎短暂居住，这使她拥有了国际经验。Banerjee 是个务实的领导者，对数字极其敏感，担任 TechEx 的 CFO。Banerjee 是坚定的素食主义者，热衷于马拉松长跑和山地自行车运动，她还积极参加华尔街女强人组织，该组织由从事金融的女性组成，并且是儿童午餐理事会的成员。儿童午餐理事会是波士顿的非营利组织，致力于帮助低收入家庭的孩子学习如何选择健康食品。

Meceda 是斯坦福大学计算机科学专业毕业生，此前担任戴恩顾问，在健康管理领域拥有大量的工作经验。她对肥胖相关的健康问题有着深刻的认识，包括高血压、心脏病和糖尿病，其职业生涯致力于帮助他人树立健康的生活方式。她此前做过瑜伽教练，撰写广受欢迎的博客 FrequentFlyerHealth，按城市收集健康餐厅、健身房和水疗中心等信息供职业女性使用；并提供需要极少设备、可在酒店完成的瑜伽锻炼短片，帮助经常出差的职业女性保持身体健康。她的博客拥有超过 28,000 名读者，还有大批的

Twitter 粉丝。Meceda 是行业知名的终极任务大师，还担任加州技术共进委员会秘书长，该网络组织聚集着科技行业的年轻人。她担任 TechEx 的 CTO。

团队经验：除了各自的专业工作经验外，该团队成员还在大型项目上有过合作经验。她们在 MIT 斯隆管理学院以 MBA 学生的身份相识，并作为斯隆创业俱乐部的管理团队，该俱乐部是学校最大的学生运营组织。在她们负责管理期间，该团队曾举办仅限女士的商业计划大赛，参赛者包括来自十多个顶级商业学院的数百名女学生。Huang、Banerjee 和 Meceda 为此次大赛从几家位于波士顿的公司筹得 20 万美元赞助资金，其中包括忠诚资金管理组织和甜蜜生活零售商。直至今天，她们举办的商业计划大赛仍是世界上最大的仅限女士参加的商业计划竞赛。

其他资源：该公司与营养师、专门针对减肥问题的心理医生以及多名自由职业私人教练展开合作。在法律问题上，管理团队与位于波士顿的商务法律公司 Berke & Kondell，P.A.紧密合作。在初期，公司采用扁平型组织结构，每个团队成员负责自己的工作和管理。

技能问题：公司最欠缺的管理技能是营销和销售。团队计划与收费较低的顾问和专家合作以弥补这种差距。Meceda 的朋友近期从戴恩公司离职，开办自己的公司，主要是针对初创公司，表示有兴趣与

TechEx 合作，所以当开展业务时，可以大幅降低费用。此外，Calorie Counters 的董事会成员 UCLA 教授 Jim Jacobs 也是 Huang 的世交好友。他表示可免费帮助管理团队制定营销战略。随着公司的发展，团队希望与专门从事营销和销售的其他合作伙伴合作。

行业背景

据估计，全球减肥和肥胖管理市场价值达到 2650 亿美元，包括三大类产品和服务：柜台交易消费品，比如低热饮料、低卡路里包装食品和营养补充剂；减肥服务，比如结构化减肥计划；健身设备和外科手术。在这个行业中，TechEx 主要提供减肥服务。

市场发展：全世界的肥胖率正在不断上升，但肥胖率位居世界第六的美国仍然是饮食和运动公司的主要市场。随着全球肥胖及相关慢性疾病的增长，比如糖尿病和心脏病，该行业的发展持续加速。其他推动发展的主要因素包括可支配的收入增加、对肥胖的歧视、提高健康和健身重要性意识的政策计划以及实现轻松跟踪饮食和运动的科技技术。2012 年，美国减肥行业整体以 3% 的速度稳步增长。

行业前景：美国饮食和运动行业高度饱和，其中包括几家大型知名企业，还有数以千计的小公司在争夺市场份额（参见“竞争分析”）。这些公司大部分都是针对女性减肥者，但目前为止，还没有哪家公司专注于高等教育职业女性的利基市场（参见“市场分析”）。

新兴趋势：在全球经济危机余波和后续经济衰退之后，美国减肥者近期趋向于选择免费和/或低廉的

DIY 减肥计划。其中包括柜台交易解决方案，比如减肥药和书籍以及在线饮食和运动平台以及手机应用程序。根据市场行情公司，基于互联网的减肥计划市场价值至少达到 110 亿美元，每年以 8% 的速度增长。客户之所以寻求在线解决方案，是因为其方便、易用、具有成本效益，但大多数的在线减肥解决方案都是通用的方案，并不适用于所有的客户。

TechEx 的独特卖点：对于体型肥胖，或者体型正常但寻求混合健身计划的职业女性来说，TechEx 平台具有高度吸引力。这些女性需要符合其特定饮食和运动需求的个性化服务，她们想要得到结构化的服务方式，以方便她们忙碌的生活。这个群体的收入往往高于平均水平，愿意为便利性支付额外费用。

这类女性目的明确，受过高等教育，倾向于听取专家的建议。TechEx 将个性化专业知识与客户可以随时访问的直观界面结合起来。

进入障碍：一般而言，几乎没有天然的障碍会阻碍新的市场参与者，比如资金需求或专利技术。因此，一旦潜在竞争对手获悉 TechEx 的成功后，很可能会开发和推销竞争性产品。TechEx 预见到将会面临新市场进入者的威胁，因而与雇主的健康和护理计划形成战略联盟，为经常出差的员工提供服务。TechEx 相信这些排他性的协议将会有效阻止潜在竞争对手以较具成本竞争力的方式进入目标市场。

TechEx 正在为其时尚的 fitfast 可佩戴监视器树立品牌形象，借此使客户将 TechEx 品牌视为可靠的优质服务，从而建立起第二个障碍。

来源：The US Weight Loss & Diet Control Market（佛罗里达坦帕：市场调研公司，2013 年 4 月）；Weight Loss and Obesity Management Market（爱尔兰都柏林：市场研究公司，2013 年 5 月）；以及 中央情报局的《世界概况》。

竞争分析

TechEx 的行业竞争有以下几种形式。虽然下列公司会对 TechEx 造成威胁，但没有公司可以对合理饮食和运动提供相同的认知行为方法，同时提供重要的情感和社区支持。