这样设计App Store产品详情页,堪称完美!
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摘要:内容即是一切。在App Store里,应用的产品详情页中的每个内容元素都可能影响并驱动用户的下载行为。产品详情页的作用就是向用户展示应用的核心价值和功能特点,并吸引用户下载和使用。一、 了解第一印象页1. App Store产品详情页App Store是用户找寻某款应用的第一站,App Store产品详情页是开发者向用户展示应用元数据及其他相关信息的平台。通过浏览应用产品页,用户不再对应用一头雾水... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。内容即是一切。在App Store里,应用的产品详情页中的每个内容元素都可能影响并驱动用户的下载行为。产品详情页的作用就是向用户展示应用的核心价值和功能特点,并吸引用户下载和使用。
一、 了解第一印象页
1. App Store产品详情页
App Store是用户找寻某款应用的第一站,App Store产品详情页是开发者向用户展示应用元数据及其他相关信息的平台。通过浏览应用产品页,用户不再对应用一头雾水,而是清楚地知道应用的功能和风格,进而下载和使用应用。
2. App Store之旅从这里开始
第一印象至关重要。当用户登录App Store时,他们对某款应用的第一印象对应用的转化率几乎起着决定性的作用。对于开发者而言,如何充分利用有限的区域来传达最全面的信息显得尤为重要。开发者可以把App Store想想成一个大型网站,那么会把哪些内容放在主页的首要板块呢?
二、了解用户行为
1. 用户即时行为
从用户行为角度来看,App Store用户通过产品详情页对某款应用建立第一印象后,一般会采取以下行为之一:
1. 即时安装——即时下载应用,无需再继续浏览其他应用元素
2. 即时离开——退出App Store某款应用的产品详情页
3. 继续探索——细致地查看除第一印象之外的其他应用信息
很多开发者对用户行为都存在误判,认为用户进去App Store页面后,会查看所有的屏幕截图、播放预览视频、阅读文字描述,然后经过思考做出是否安装的决定。而现实是,部分用户不用播放预览视频,其中更小部分的用户对多只查看到第二张截图。开发者应重点关注用户首先看到的应用元素上,最大限度地提高即时安装应用的人,尽量减少离开页面的用户数。
2. 什么驱动即时行为?
在App Store产品页上用户即时可见的元素,也是可以驱动“安装”、“离开”和“探索”这三个关键参与指标的元素。
要优化用户的参与指标,开发者需要不断测试以下元素:
1. 应用图标
2. 应用预览图(视频缩略图)
3. 第一张屏幕截图
4. 第二张屏幕截图
应用产品页的信息会展示给所有点进来的用户,而大多数用户会基于以上4个元素来决定安装或离开。
3. 用户如何快速作出决定?
为了回答这个问题,我们需要将即时行为用户和探索型用户分开来谈,因为这是完全不同类型的用户。
即时行为用户
平均而言,用户将在查看产品页后的5秒内决定是否要安装、离开或继续浏览。在这期间,用户会查看用户图片、预览图以及前两张截图。从设计的角度来看,开发者必须传达一致的信息(无论是否包含文字说明),让用户尽可能地理解应用的核心价值和服务,为他们提供安装的理由。
探索型用户
这类用户会滚动查看屏幕截图的奇遇部分,观看应用预览视频,并阅读描述/评论。他们将在页面上花费13秒来探索浏览上信息(如果他们播放视频,这个数字要高很多)。这使得开发者有第二次机会传达额外的信息并强调应用与众不同的价值。
探索型用户最常见的操作:
1. 滚动查看第一行文字描述
2. 查看第三张和第四张截图
3. 播放应用预览视频
以上三种操作的顺序因应用的类别和品牌的不同而有所不同。
三、了解基本策略
1. 应用预览图
预览图是应用预览视频的快照。一旦应用预览视频通过苹果官方审核,就会选择默认的“预览图”(poster frame)。如果不想使用默认,可以在iTunes Connect中上传具体的图片。
由于“预览图”是产品详情页上的第一张屏幕截图,它自然对产品页面有重大影响。记住,应用图标和第一张截图必须可以向用户传达有价值的信息,可以驱动用户决定下载应用。
理想的应用预览图应与图标和屏幕截图相辅相成,并能展示应用的主要功能与核心价值。
2. 屏幕截图
屏幕截图,尤其是前两张截图一定要明确地反映应用的功能特点和界面风格,让用户对应用的基本信息一目了然。关于屏幕截图,可以基于应用实际而采用多种风格,横屏&竖屏、虚拟&真实、个性&传统……
屏幕截图的尺寸大小一般与手机屏幕相适应,要通过有限尺寸大小的图片向用户传递尽可能多的信息,需要充分符合应用实际风格和特点,可以图文并茂,也可以不添加文字,仅用图片来展示。
多种多样的屏幕截图也成为App Store中一道亮丽的风景线,很多应用的屏幕截图让用户赏心悦目,实力加分。
3. 预览视频
添加应用预览视频可以提高转化次数吗?
这个问题一直困扰着开发者和移动营销人员。在尝试回答这个问题前,我们先换一种提问方式来看:
通过应用视频来展示应用会否转换更多有价值的用户?
在某些情况下,添加视频可以提高转化次数。但在其他情况下,效果可能恰恰相反。效果取决于一系列因素(例如 – 应用的受众群体、视频的质量、流量来源、互联网连接状况等)。创建高质量视频的相关成本相当高,但是一旦成功创建了一款近乎完美的介绍视频,就可以收获大量优质用户。
从应用商店行为的角度来看,添加视频将改变App Store产品详情页上的动态指标:即时安装、即时离开、继续探索。
一般而言,添加视频的应用的即时安装率和即时离开率都会有所下跌,因为一般用户会对视频存在好奇,想要点击播放按钮去查看,因此继续探索率会上涨。如果视频制作成功,足够全面、足够吸引人,那么“即时离开用户”有望转换为“即时安装用户”或“继续探索用户”。反之,如果视频发挥的作用适得其反,“即时安装用户”很可能选择在App Store产品详情页上“继续探索”甚至“即时离开”。
4. 文字信息
在App Store的应用产品详情页内,文字信息包括两部分:介绍性文字描述、评论和其他相关文字内容。
介绍性文字描述指围绕应用的内容、功能和风格特点等进行的介绍,这类描述的语气应符合应用风格,比如工具类应用最好紧贴应用本身的功能作出介绍,而无需过多华丽辞藻的修饰。介绍性文字无需长篇大论,可以逐点叙述应用的功能特点,并在最后进行简单的总结概括。
评论对用户的行为指标有着重要的影响,开发者要打造一款高品质的应用才能得到用户青睐,进而收获好评。如果应用频繁出现bug或其他不稳定的现象,用户可能在评论区表达不满、发布差评。
其他相关文字内容包括更新信息、版本历史、开发者信息、隐私条款等内容,对这类信息无需多加修饰,开发者只要实事求是阐述清楚即可。
现在,了解了App Store产品页、用户行为和基本优化策略方向,按这样的套路来设计苹果App Store产品详情页,一定会为应用收获大量优质用户。
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