如何做好互联网下的“服务”
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摘要:这个零售商司空见惯的词语,也像老师的叮嘱一样,很多时候还只停留在概念上:我知道服务啊!这还用说吗?但是你真的意识到服务的重要性了吗?你在零售过程中体现服务了吗?如果体现了,顾客感受到多少?大家都知道现在一个商户或者企业想做大做强,首先是产品过硬,其次就是服务跟上。现在的客户也都比较挑剔,你的产品再好,如果让我心里不舒服我也不会买你的账。所以小编觉得服务应该放在首位,服务如果很好,产品只要物有所值,... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。这个零售商司空见惯的词语,也像老师的叮嘱一样,很多时候还只停留在概念上:我知道服务啊!这还用说吗?但是你真的意识到服务的重要性了吗?你在零售过程中体现服务了吗?如果体现了,顾客感受到多少?
大家都知道现在一个商户或者企业想做大做强,首先是产品过硬,其次就是服务跟上。现在的客户也都比较挑剔,你的产品再好,如果让我心里不舒服我也不会买你的账。所以小编觉得服务应该放在首位,服务如果很好,产品只要物有所值,客户一样会再次光临。
小编就遇到过这样一件事,前段时间公司需要购买服务器,都说阿里云的服务器最好,最稳定,后来我也问了几个朋友,问他们买的哪里的服务器,他们都说景安的,我问为什么买景安的服务器,他们的回答全部都是景安服务特别好。于是小编也买了景安的服务器。买过以后我还帮人家宣传,确实服务好。只要遇到问题,任何时候他们都用心帮客户解决问题。从这个事中间我才真正的了解互联网公司的服务有多么重要。
服务大家也都知道该怎么做,但是如何做好服务是各大商户企业遇到的难题。因为百人百性,大家都以为服务应该是客服做的事。所以都没有放在心里。小编觉得如果一个企业想做好服务,应该把服务放在企业文化里,价值观考核里。让服务融入到每个人的心里,才能更好的做好服务。因为服务是企业的灵魂,是每个人都必须掌握的技能。
小编觉得能真正做好服务的企业和商户无论在什么时候都不会倒下。哪怕价格比别人高一点,也会有很多人选择的。最后这句话只是给读者打个强心针,但是创新还是必须的。老凭借服务拖行业后腿也是不行的。
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