培训班江湖中的大学生老师们(外贸培训班,关键词优化)

时间:2024-04-30 01:31:28 作者 : 石家庄SEO 分类 : 关键词优化
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作者:瓜兮

入职时,主管曾告诉她隐藏身份的秘诀——穿正式点,别再像个学生似的穿牛仔裤T恤衫,“如果家长问你是不是学生,别回答是,也别回答不是,你就反问对方:‘难道我看着像学生吗?’”这样既不算撒谎,又打消了对方的疑虑。

一天给3个小孩上6个小时英语课。

这曾是米青的极限。

如今这个数字变成了8个小时。这意味着她要从早上九点一直讲课到下午六点,中间仅有的一小时休息时间里,还要辗转两个校区。

“讲到后面喉咙发干、发痒,最后两节课已经没有力气了,就发题给学生做,让他不懂再问。下班后再也不想说一句话。”然而,下班之后回到宿舍,她还要给学生家长写上课反馈。

▌助教、老师、还是流水线工人?

米青去年11月加入南京一家知名英语补习机构,任兼职助教,如今已算是一名“老兼职”。年后开始,她的工作强度不断增加,刚开始只是做一些课程调查、给学生默写的助教任务,到现在,主管已经放心地把一些课程教学也交给她。同时她还要带新人,教她们迅速熟悉工作。

刚得知她要去带课的那天,米青的舍友难以置信地瞪着双眼问她,“就你这个英语水平也能去教人家?”

米青并不生气,她自己也怀疑“到底能不能教别人”,毕竟她自己的雅思成绩也才6.5,大学英语六级还是“低分飘过”的。

但她很快就自信起来。

在一般的初高中、雅思托福课之外,机构给基础差的学生专门开设了额外的词汇语法课,兼职助教就负责这类课程。每位助教手里都有一本厚厚的词汇语法书和四套配有解析的阶段测试卷,书里有详尽的教学内容和课后习题,试卷解析把每一题都讲解得一清二楚。

她只需要吃透这本书和这四套卷子,就能不动声色地伪装成一个经验丰富的老师。上课的内容永远不会超纲,即使穿梭在不同的班级给学生做测试,她也永远只负责那四套卷子。

这让她在舒了一口气的同时又有些泄气,“所以我到底到底算助教还是老师呢?”只有助教的能力,却要承担老师的责任,挂着助教的牌子,却要听上课的学生和家长尊称自己为“老师”。

助教培训守则上的明文规定更加剧了她的不安,“不要说自己是应届毕业生”,“不要随意回答自己不确定或者不该回答的问题”,她掏出一本厚厚的册子指着念,“问题”的后面打着小括号,里面写着“包括薪资和个人隐私”。

入职时,主管曾告诉她隐藏身份的秘诀——穿正式点,别再像个学生似的穿牛仔裤T恤衫,“如果家长问你是不是学生,别回答是,也别回答不是,你就反问对方:‘难道我看着像学生吗?’”这样既不算撒谎,又打消了对方的疑虑。

呆的时间长了,越来越驾轻就熟。在米青面前好像有一条工序严谨的流水线,原料处理、装罐、排气、密封……各司其职,她只是众多流水线工人中的一个,永远站在自己的位子上,手脚麻利地工作,看着一批又一批的学生从那头流到这头,在每个老师手上被接手、被加工、被送走,最后离开机构,消失人海,不会在彼此的生活里留下一丝痕迹。

她对此既熟练又不安,渐渐地开始催眠自己:这只是一份机械化工作。

在上海念大三的费新洁也在当地一家补习机构任助教,只是负责批改作业、班级默写、跟家长沟通等辅助工作,并不参与教学,但会完整地陪着学生走完整个课程。

在某次同时带了两个英语班后,她开始察觉出不对劲。

两个完全不同的班级,上课的内容、使用的PPT、课上的练习、课后的作业,甚至讲某个单词时用的梗和笑话,却几乎全都一模一样。“我早上在这个班听A老师讲了一堂课,下午就能在那个班听到B老师讲出复刻版,两位老师可能风格不同,但内容就是大同小异。”

惊讶之后,她渐渐习惯,也开始好奇,为什么老师之间的同步率能这么高?

▌直到闭着眼睛也能把课讲出来

费新洁没琢磨出的答案,或许能在同事丁灿身上找到,只是此时此刻,丁灿还正在为人生的第一次试讲而焦头烂额。

如果试讲顺利,她将成为费新洁口中众多ABCD老师中的一个。

“试讲”是招聘考核的最后一步,在这之前,老师会参加培训,“熟悉那一套教案,最后流利地讲出来”。培训期间,机构负责食宿,所有人集中在一起练习。

在杭州市富阳区的一个网球会所里,高中部的试讲老师聚集在一个宴会厅中,按学科分组,组与组之间用布隔开。每人可以先自行练习,准备好上课内容,然后轮流到讲台上讲给该组的培训师听,培训师点评,给出修改意见,再喊下一个。得到意见的人先下台修改,改完再站上去,再讲再改,循环往复。

过去的两天里,丁灿把一个十页的PPT背到滚瓜烂熟,翻来覆去讲了十几遍。“就讲其中一个知识点,动词的第三人称单数,就这么一个知识点,十多遍啊!”她激动地强调,苦着脸,“我现在闭着眼也能给你把整个PPT背下来。”

通过不断讲述和重复,直到老师的思维和身体都已将上课的内容死死镶嵌进去,直到就算处于无意识状态,也能流利地讲完一整堂课,“那么效果就达到了。”

更有甚者,一些培训师会要求试讲人写逐字稿,不仅仅是讲义,而是要把上课时所讲的每一个字都写出来、背下来,这样,才能避免即兴发挥可能带来的差错,保证万无一失。而这一切的最终目的,都是为了正式上课之际,让学生和家长认为他们都是经验丰富的老师。

谁也不敢松懈,来的人大多非常想得到这份工作,除了丁灿这样的应届毕业生,转正后的高薪待遇还吸引了不少职场人士来应聘。团建的时候她和周围人聊天,得知组里甚至有人专门从银行辞职来这儿参加考试。

机构的老师也常将此作为激励的号角,“大家放心我们这儿的老师都不差钱,只要你好好干。”在来应聘的学生中也流传着这样一个消息——仅去年一年,他们的校区就创下“四个亿的收入”,绩效排名在所属的全国性教育培训集团中位列第二,前途无限。

▌“为了工资”

“为了工资”,这是多数大学生选择到课外补习机构工作的重要原因。

今年以来,关于学生减负的文件和措施接连出台,“着力解决中小学生课外负担重问题”首次写入政府工作报告,然而,中国的课外补习市场依然朝着越来越火爆的方向狂奔。

仅作为兼职助教的米青,就能利用课余时间拿到150元一天的工资和35元一小时的课时费,在南京这样的二线城市打过多份工,这是她拿过的最高薪水。但对比起280元一小时的授课价格,她拿到的辅导费实际不到其中的13%。

机构抽取的87%,要分给电话销售、课程顾问、主管经理、教学研发组,还要用于日常的运转开销。兼职老师只是补习市场利益链条上的一环,在招揽生源上,电话销售和课程顾问同样扮演着重要的角色。

电话销售需要通过机构提供的家长的联络方式,一个个地轰炸式推销,课程顾问则需要包装老师身份、推销课程,以达到业绩考核。米青说,有时她觉得累,就坐在办公室听背后桌的一个姑娘打电话,从早打到晚,但基本刚说完“你好我是xxx的……”,就被那头啪地挂断。“这样想,大家都不容易。”

根据北京大学中国教育财政科学研究所2023年数据,全国基础教育阶段学生课外补习总参与率达47.2%,学生校外教育平均费用约为5616元,全国校外教育行业总体规模达到4580多亿元。全国中小学生在课外补习上平均每周花费5.4小时,时间最长的省份超过每周7小时。

巨额红利催生了巨大的市场,培训机构如春笋般涌现,而辅导教师作为教学和服务的直接提供者,师资的质量和数量都对机构的发展有着重要影响,因此,越来越多的机构开出令人眼红的薪水以争夺优秀师资。

在北京念师范大学的周惠一开始是在师姐的微信朋友圈看到的招聘消息,抱着做兼职挣生活费的心情去了面试,结果一路顺利过关,进入北京一家知名补习机构的听力口语集训营做了老师。

该机构每年寒暑假都会举办冬、夏令营,来的都是些外地的初、高中生,在他们被父母打包送到北京,参加封闭式学习。

在这里,学生每天上四节课,两节听力口语,两节外教课,课后能有半小时的课外活动时间,再加上每天的食宿费,九天为一期,一个学生一期的报名费是4980元。

按照机构开出的基本工资计算,老师每天上两节课,共计三小时,时薪120元,9天全上满也才3240元,税后还剩2600元。

然而,老师们真正拿到的工资却大大超过这个价格。夏令营老师的实际薪酬结构为“底薪+绩效奖金”,绩效奖金与续班率和售课数直接挂钩,即建立在学生口碑基础上的续单和新的售课,以此激励老师留揽更多的生源。

“我们带教的是寒暑假的冬、夏令营,那你想,我们春天和秋天怎么挣钱呢?”周慧问我,接着不紧不慢地报了答案,“就靠着把网课卖给学生啊。”

老师如果能在夏令营期间把1门课卖给1个学生,那他每小时的工资就多涨7块钱。结算工资时就看“收割的人头数”。如果有1个学生买了1门课,就相当于1个人头,买两门课相当于1.5个人头,3门是1.8个,如此按比例类推。通过学生买课的数量推算出“人头数”,再乘以7元,就是最后得到的奖金(每小时)。如果每个学生能买1节课,老师卖给约17个学生即可实现“工资翻倍”。

“现在你知道我们为什么除了上课还要陪孩子了吧。”

周慧参加了两期夏令营,挣了七千多,但她仍不满意,“像我师姐那样的带课达人,带一期课,能挣一万多块钱,我是属于比较弱的。”

“有的老师一个假期光上税就能上万把块。”

而如何卖课,也不大需要老师为此操心,为机构为每个老师都准备了一套面面俱到的流程模板,为了说服学生买课,在为期9天的夏令营里,每一天都有精心设计的“话术”标准。

第一天,要不经意地跟学生透露网课的相关消息;第二天,要询问清楚学生的个人情况,比如之前是否上过相应课程,感觉自己有哪方面不足,希望得到哪些知识的补充等等;到了第三天就开始直接“砸课”。

“砸课”就是把课程“砸”向学生,努力劝说学生买课。常用套路为:我们的课有多好,你有多需要这些课,不买真的很可惜。

第四五六天,重点强力攻克那些有希望买课的学生。最后三天,则针对那些不太可能攻克的学生,再做努力和尝试。

因为套路每年每期都一样,一些之前参加过夏令营的老生也会产生疑惑——为什么这个老师说的话和上个老师说的话一模一样?

这种学生被称为“钉子户”,老师在开班前会吃透学生名单,是否参加过夏令营在名单上都会有记录,而第二天的个人情况询问环节,同样是摸清底细的一步,一旦发现这样的学生,他们会在第三天“砸课”前跟对方旁敲侧击,或拉拢,或叮嘱,之后的“砸课”,也不会太过强硬,避免引起学生反感,从而漏了风声,坏了事。

套路的教学,通通会在开班前的培训期间完成。培训内容包括教书讲课和营销手段,这些也全部统一,强大的教研组早已准备好了详细的教案和话题,只需老师自己下去反复练习。

除此之外,培训师也会教给大家一些讲课小技巧,比如讲一个隐晦的黄色小笑话来带动气氛,正值青春期的学生也确实很吃这一套。

周慧举了个例子:夏令营期间,每个班都会有助教负责拍下学生上课的照片发到微信家长群,及时反馈课上情况。对一些不活跃的班,老师可以问一句:“有人喜欢吃屎吗,喜欢吃屎的人举一下手。”底下就会响起一阵哄笑,有的学生觉得这样很搞笑,就会举手。

“然后助教再把这一幕拍下来发给家长,家长则觉得自己孩子很活跃、很积极。”这一招,在周慧带过的班里,几乎无往不利。

▌累,很累,忙,超忙

然而,暑假过后,周慧并没有回去上班。

尽管在她看来,这份工作“工资高”,“带教的老师超级棒”,“家长都百分百信任我们”,“和学生相处也很愉快”,但她还是选择了辞职。

因为太累了。

带她的老师进入机构两年,今年27岁,人大博士毕业,在寸土寸金的北京坐拥两套房,是大多数人眼中的人生赢家,也是她心中的榜样。但周慧并不想过这样的生活,在进入夏令营的第二周,她就眼睁睁看着老师被送进了医院,“她的朋友圈都不敢跟爸妈开放,因为里面的照片全是打吊针和加班”。

临近毕业,尽管机构里认识的老师再次打电话过来,但周慧最终还是签了家乡一所公立学校。“待遇确实比不上,贵州也没有北京发达,但我不想年纪轻轻就拿命换钱”。

在东北某市,福建人应羽也面临着本科毕业,却做出了与周慧完全不同的选择。本科学商务英语的她,在春招时几乎投了所有跟英语相关的职位,结果来自深圳的课外教育C机构是第一个通过的,琢磨着在深圳闯两年也不错,她去了面试。

“其实我当时觉得自己表现挺差的,终试的时候有个语法知识点明明就在嘴边,但就是想不起来,结果还稀里糊涂给过了,当场就签了offer。”

“我觉得肯定是太缺人了”,她说。

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