马云: 纯电商已死, 新零售已来! 未来变革将远远超乎我们想象!
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摘要：中金财经资讯年5月26日，阿里巴巴集团与易果生鲜签订《股权转让合同》，阿里巴巴集团向易果生鲜收购联华超市(香港联合交易所代码：980，“联华超市”)18%的内资股股权，成为联华超市第二大股东，这是去年马云在杭州云栖大会抛出“新零售”概念的又一重大举措。此前，阿里巴巴投资布局了包括苏宁、银泰、百联、三江、日日顺等公司在内的累计数十个项目。“电商困境”下，居安思危的阿里巴巴最先窥探到了危局，在电商突围... ...
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中金财经资讯
年5月26日，阿里巴巴集团与易果生鲜签订《股权转让合同》，阿里巴巴集团向易果生鲜收购联华超市(香港联合交易所代码：980，“联华超市”)18%的内资股股权，成为联华超市第二大股东，这是去年马云在杭州云栖大会抛出“新零售”概念的又一重大举措。
此前，阿里巴巴投资布局了包括苏宁、银泰、百联、三江、日日顺等公司在内的累计数十个项目。“电商困境”下，居安思危的阿里巴巴最先窥探到了危局，在电商突围赛中占得先机。比之早前的O2O、全渠道等概念，“新零售”到底有何不同，前景又会如何呢？
一、马主预言
2016年10月13日杭州·云栖大会上，阿里巴巴董事长马云发表了演讲，演讲中首次提到新零售：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”
当然，也有很多媒体认为马云只是制造一个新噱头，一个类似于O2O、全渠道等商业模式的口号，其内容只不过是线上线下而已。
对于新零售，马云讲到；“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。”
二、谓为何物
马云主导的这一概念到底所谓何物？依照马云的预言，“新零售”的核心在于线上线下的融合，并伴随供应链、金融、大数据、大物流的变革与升级。
概念听起来笼统而又唬人，那么到底”新“在何处？小编将就以下几个方面尝试解读一下“新零售”。
1、新在渠道
在阿里巴巴集团CEO张勇看来，商业本没有线上线下之分，而是应该全渠道，全盘打通、融合在一起的。无论在线上还是线下，商业所要思考的本质问题，不外乎是在什么样的场景下，给消费者提供什么样的服务，创造什么样的价值。而全渠道的起点则是商业的数字化。
过去传统的销售渠道更依赖于实体，即市场。互联网兴起之后，有了电商平台，如淘宝、京东、亚马逊等巨头将市场转移到线上，实现对市场空间局限的突破。移动互联网来袭后，每个人就可以将市场带在身上，从而实现市场的移动化。但是随之而来的是线上线下的此消彼长和恶性竞争。
我们应该都还能记得马云和王健林的赌约，彼时可见线上销售与实体销售的关系仍然是一道谜题。近年火热的O2O也只是机械地想要将线上的流量导出到线下。但是无论是线上还是线下都尤其优势和劣势，而新零售，则是打破线上线下的边界，让市场不再割裂，让优势能够互补。而零售的最终目的就是提高需求，消灭库存。在这一点上，线上线下，渠道商还是互联网都只是工具而已，殊途同归才能最大限度整合资源，制造利润。
2、新在重构
零售的三要素是：货、场、人。如前文所言，市场的形态已经发生了变化，打破了空间的局限。而随着经济不断发展，货的形态也发生了变化。商品的种类更加丰富，商品的消费结构也在升级。消费者不局限于实体的物品，包含了虚拟商品、服务和体验消费等。那么作为消费的主体——人或组织，在整个结构中又有哪些变化呢？
最显著的变化就是销售者越来越处在主导的地位。传统的市场，是确定的地点，确定的货品，以及在此消费的人。电商时代，虽然解脱了人的空间位移，市场归根结底仍然是淘宝、京东、亚马逊等平台。
而到了移动互联时代，新零售要重塑三者的关系，要以消费者的体验为中心，让需求作为指导，结合线上评价、线上展示，线上类比、线下体验和消费的方式，打通线上线下的壁垒。可以预见的是，线上线下的商品将会更加接近。所以新零售是消费者产生需求，想要购买相应的商品或服务，全渠道对比进而完成消费，这也就是阿里内部一直倡导的：商业链从货-场-人演化为人-货-场。
3、新在数据
新零售的愿景固然美好，但是仍旧需要提托技术的发展。真正能让生产者有的放矢，将消费者需求作为布局考量的关键是数据，是每一笔消费的数据，是每个地区、每个年龄群体的消费偏好，是每个季节产品的消费需求，是每一笔消费背后隐藏的消费更新。
每个企业都将走向数据公司，完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。
除此之外，仓储物流和金融支付也是构建新零售的重要布局。阿里为此壮大自己的金融平台天弘基金，拥有支付宝这一支付体系，而且菜鸟驿站也挣回来多家快递和物流公司。这一切都是新零售能够完成一体化服务的基础。
三、暗流涌动
阿里最大的对手是谁？目前看来是京东，那么两家巨头都有哪些举措呢？
从上图中不难发现，投资线下，打通渠道边界早已经是两家公司一直酝酿和执行的事情。
对手京东，对此称之为新通路。2016年，新通路从0到5万家，业绩也不断攀升。，京东与中国银联达成合作，巩固京东金融的地位，加之背后的微信支付，金融板块更进一步。京东预计年新通路达到50万家，也就预示着将占有市场份额的4%左右，超过万亿。
与阿里巴巴重点营运一线城市不同京东从一开始就把布局放在了3-6线城市，意在争夺阿里的空白区因此，京东在成本和阻力上找到了最佳平衡点。
京东最大的优势就是自有仓储物流的建立，这与阿里的“淘宝模式”即对接第三方，搭建平台不同。随着新通路之后推出的慧眼系统，通过大数据掌握终端的动销状况，将销售，信息，政策调整结合在一起，使得行业的整个链条变得更加的透明。京东的收割期将会来得更早一些。
目前看来，年的线下渠道是阿里布局的重点，不仅是在流量天花板之下，意图走出“电商困境”的居安思危，同时也是应对不确定的模式和潜在对手的主动出击。对于阿里巴巴和马云而言，避免被动的最直接方式就是——主导这一切。
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