不懂带人?这本书教你如何带好团队,不然就自己干到死
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摘要:你应该培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!欧美知名企业顾问路易斯卡夫曼(Louis Cauffman )在《不懂带人,你就自己干到死》这本书中提供了大量的管理新理念和新工具,以实战经验,用最常见的带人案例,将企业管理中带领队伍的方法具体化、可视化,让你像教练一样,你只需照着做,就能将围绕你身边的平凡人,变成你得力的左膀右臂,让你该做的事只剩下20%,让你的团队执行力提升10倍!书中... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。你应该培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
欧美知名企业顾问路易斯卡夫曼(Louis Cauffman )在《不懂带人,你就自己干到死》这本书中提供了大量的管理新理念和新工具,以实战经验,用最常见的带人案例,将企业管理中带领队伍的方法具体化、可视化,让你像教练一样,你只需照着做,就能将围绕你身边的平凡人,变成你得力的左膀右臂,让你该做的事只剩下20%,让你的团队执行力提升10倍!
书中所有的技巧都很系统而牛逼,但无外乎都有一个精神指导:给下属一个鼓励和希望,带TA走向充满爱与信心的未来,好过所有的批评训斥与逼叨叨。
4个原则
作者提到的“聚焦答案模式”是目前欧美企业极力推广的带人模式,更适用于解决人与人之间的问题。分解为四项原则:
1.如果东西没有坏,那就不要去修补它;员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
2.多做有效的事情;不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
3.如果一个方法没用,那就不要继续,尝试其他的方法;一个方法走不通,引导员工找其他方法!
4.如果你发现一个方法有效,那就把它教给别人,或者从别人身上学习它。发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
很显然,这一模式有助于祛除管理者、企业教练、团队领导追求完美而导致的苛刻,可以从一开始就避免形成团队内部过多的排斥和矛盾。
“聚焦答案模式”能够有效提高管理者、企业教练、团队领导的语言能力,通过提高倾听与表达水平来提升沟通效率。管理者常常习惯于“不绕圈子”的直接表述,在跟下属、团队伙伴的沟通中大量使用正规化的商业语言,会给自己一种有种强大气场的错觉,这是一种非常错误的沟通方式。
正确的做法是,尽量运用宽松的、探询式的语言,引领员工自己思考,谈话中聚焦于“尽管有问题,什么还是有效的”,不要去反复纠结于缺陷和责任,以合作的方式共同构建解决方案。管理者就要求不断提问“还有什么吗”,但不要问“为什么”,因为后一问题很容易演化为推诿责任甚至在场者之间的相互攻讦。
7个步骤
要想带好团队,作者给出了七个步骤:
第一步,创造舒适的工作环境,特别要注意改善工作关系和团队氛围,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题;
第二步,调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决方法;
第三步,帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效,具体的目标要能够用可见行为来描述;
第四步,调用你的资源,帮助员工解决问题,达到目标;
第五步,赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美;
第六步,让员工对工作进度开展自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法;
第七步,引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
书中有很多案例,有一些也许是你现在正在面对的问题,有一些也许是你遇见过没有解决的问题,你都可以在这里找到合适的解决方法。学习如何管理好自己的团队,让你的团队在一个积极地环境下,发挥各自的优势,凝聚各自的力量,朝着一个共同的目标发展。
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