市税务局以培训促服务质效提升
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摘要：本报讯（记者许丽君）自国税地税征管体制改革以来，齐齐哈尔市税务局结合工作实际，开展分类教育培训，营造良好的学习氛围，着力提升税务干部学习能力、实践能力、创新能力，更好地为纳税人提供服务。全市各级税务机关采取原国税、地税干部一对一结对子互学、互办业务学习、业余自学等方式，激励全市税务干部加强学习，不断提高业务水平。突出重点，因需施教，集中学习原国税、地税税制基础知识、操作实务、金三操作基本流程、业务... ...
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本报讯（记者许丽君）自国税地税征管体制改革以来，齐齐哈尔市税务局结合工作实际，开展分类教育培训，营造良好的学习氛围，着力提升税务干部学习能力、实践能力、创新能力，更好地为纳税人提供服务。
全市各级税务机关采取原国税、地税干部一对一结对子互学、互办业务学习、业余自学等方式，激励全市税务干部加强学习，不断提高业务水平。突出重点，因需施教，集中学习原国税、地税税制基础知识、操作实务、金三操作基本流程、业务操作中的难点问题等。全市17个办税服务厅设置了财税相关文件解读、阳光服务心态、服务规范和礼仪等方面内容，由原国税、地税工作人员分别派选纳税服务部门业务骨干以研讨交流、案例分析、实训演练等方式展开教学，并由国税、地税业务骨干实行集中交叉授课，内容主要包括社会保险费、土地增值税、房产税、个人所得税、环保税、增值税、消费税、车辆购置税等相关税费业务知识，以及发票验旧、发放、代开等相关发票业务，重点以税务干部应知应会知识和业务技能为主要内容。
截至目前，全市各级税务机关已开展百余次集中培训活动，通过培训促进了征管体制改革的稳步推进，提高了税务干部的服务意识和工作能力，助推全市纳税服务提质增效。
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来源：东北网
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