一厅通办 一网办理 呈贡税务团队化服务及时为纳税人解忧
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摘要：8月，是深化国地税征管体制改革新机构成立后的第一个征期，如何让纳税人享受到更加优质高效的服务，是各基层税务局开展工作的重中之重。呈贡区税务局以建立纳税服务团队的形式，第一时间解决纳税人办税中遇到的问题。呈贡区税务局是昆明市“一厅整合”的首家试点单位，一直坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念，认真落实“一厅通办”“一网办理”，深化改革创新。据悉，在征期前，分管领导专题部署了纳税服务工作，建立了由原国... ...
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8月，是深化国地税征管体制改革新机构成立后的第一个征期，如何让纳税人享受到更加优质高效的服务，是各基层税务局开展工作的重中之重。呈贡区税务局以建立纳税服务团队的形式，第一时间解决纳税人办税中遇到的问题。
呈贡区税务局是昆明市“一厅整合”的首家试点单位，一直坚持以纳税人、缴费人为中心的服务理念，认真落实“一厅通办”“一网办理”，深化改革创新。据悉，在征期前，分管领导专题部署了纳税服务工作，建立了由原国地税双方征纳、科信、税政、管理分局等部门组成的纳税服务团队，集中处理各项业务，打通纳税人审批、开票、办税全流程，最大限度地解决异地办公给纳税人造成的不便，持续提升纳税人、缴费人对改革工作的认同感。
同时，呈贡区税务局“多管齐下”提升纳税服务质量，坚持办税服务厅每日两会制度，上班前调整仪容仪表、下班后总结工作经验；建立统一培训、统一标准、统一形象的导税队伍，引导纳税人快捷高效办理业务；除新车购置税车船税一次办理、发票代开主税及附加税费一次联动办理外，实现外埠纳税人报验后主税及附加税预缴一次完成，满足不同纳税人的个性化需求。
云南万友汽车销售服务有限公司呈贡分公司的落户专员李坤祥是呈贡区税务局办税服务厅的“常客”，几乎每天都要来到办税服务厅代客户办理车辆购置税及车船税的缴纳。过去，他总要一早来到大厅取号，在车购税窗口办理完业务后，再到地税窗口缴纳车船税，有时还需要办理别的业务，更是需要排队很久。机构改革后的首个征期，他来到办税服务厅，笑着说：“税务机构改革后变化真的很大，我原先要换着窗口排队一上午才能办完的事，现在取了号在一个窗口就搞定了，总共也就20分钟，给你们税务机关点赞。”
呈贡区税务局负责人介绍，纳税服务团队建立后，将通过多种形式进一步简并优化办税流程，实施系列便民举措，保障纳税服务质量，激发市场活力，促进征纳关系和谐稳定。
昆明日报全媒体记者：吴洁
通讯员：林依湄
责编：符亚丽 一审：周婷
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