商业分析师BA在做什么？哪些人是BA？(商业分析师考试,关键词优化)

BA(商业分析师)在很多人的认识里实际还是模糊的，工作职责是什么，在哪些工作环境中才有这样的角色？

先看一个案例：

昨天晚上开车回家，在一条快速路上一边是村庄一边是农场。一群人挡住了我们的去路，原因是一位女士从村庄穿过这条快速路到对面农场的时候被撞死了。一位路人说以前相似的事故也发生过。村民要求修建一座桥，之后当地政府就修建了一座桥。那么，为什么这位女士没有走那座桥而选择穿过这条繁忙危险的道路，这种危害她生命的做法呢？

在这种情况下,如果你是被安排来处理这样的问题，你会不会在没有探索其它可选方案情况下接受村民的诉求（村民明确提出要政府修建一座桥）给他们修建一座桥呢？

这时候，你的角色就BA，需要针对现在的问题收集分析提出最合适的解决方案，给干系人带来价值。你可能会这样做：

经过信息的收集分析，价值对比你可能会发现村民需要每天赶着牛群羊群从农场回到村庄，必须之路就是这条高速路。所以这时候你会自然的摒弃修桥的建议（很多时间客户提供的需求是不全面的），因为你怎么可能让牛羊群爬楼梯过桥呢？

从这样的流程可以清晰的看出BA的价值。

再看一个在现代企业中的案例：

在一个全球性的公司Hult，企业老旧的IT系统导致运营成本增加，软硬件的维护花费不断上升，更加严重是的基本当前的硬件，软件已经不再支持更新。

你的公司，是一个咨询公司Acc和这Hult签定协议来帮助Hult走出当前的困境，你会怎么样开始工作呢？

你可能会这样做：

从这两个案例可以看出BA就是针对问题,解决企业遇到的问题,给组织带来价值. 在这个过程中会用到很多专业的方法论, 管理思想, 工具和技术.

BACCM(Business Analysis Core Concept Model)是BA的核心概念模型，这6大方面的相互影响相互平衡互为补充，处于同等重要的地位，不分我彼此。这个模型可以应用于任何行业作为BA在日常工作中的一个参考，可以利用6大方面构建一个整体的工作框架，有没有遗漏什么，如何用通俗易通的语言和干系人沟通。

6个方面分别代表：

Needs(需要)：企业遇到的问题或是内外部机会

Changes(变革行动)：通过项目或项目集来实现方案

Solutions(方案)：解决问题或机会具体的方法

Contexts(环境)：企业或组织中的企业文化，组织过程资产，人际关系等

Values(价值)：解决问题或利用机会所得来的价值，这是BA工作最根本的

Stakeholders(干系人)：影响Needs, Changes,Solutions或被影响的群体

总结：

BA的切入点是问题或机会，而着眼点是给企业或组织带来价值。

根据美国劳动局数据，到2014年企业对于BA职位的需求给明显增加，而且取得专业BA认证（高级认证CBAP）在工资水平是会有16%的增加。