中粮置地信息化之路(商业地产信息化,关键词优化)

中粮置地信息管理部总经理 刘长利

在CIO发展中心旗下的创新地产&新零售研究中心主办的首届地产数字化转型产业互联峰会上，中粮置地信息管理部总经理刘长利，分享了中粮置地的信息化建设之路，内容聚焦中粮置地ERP实施历程及成果，详细阐述了从“一个平台六大系统”到“一个平台八大系统”的业务提升细节，是地产行业结合时代特征的信息化转型缩影。

本文由CIO发展中心根据中粮置地信息管理部总经理刘长利在创新地产&新零售研究中心主办的首届地产数字化转型产业互联峰会的演讲整理。

一、中粮置地简介

中粮置地是中粮集团旗下从事房地产开发的专业化公司，业务覆盖商业、住宅、酒店、写字楼、旅游地产及区域综合开发等多种业态，目前已构建起业态类型丰富、城市布局完善、资产结构均衡的地产版图。以发展大悦城为品牌的城市综合体为主线，坚持持有和销售有机结合的双轮驱动商业模式，深耕战略重点城市，同城多项目，力争成为最具持续发展能力的品牌地产引领者。

目前布局，主要聚焦一二线省会城市及有潜力的三线城市，目前已进入北京、天津、沈阳、上海、杭州、南京、苏州、广州、深圳、成都、昆明、贵阳、长沙、烟台、三亚、南昌、香港等18个城市。产品线主要包含了大悦城城市综合体、品牌住宅、酒店、写字楼、生态谷等，业态丰富，产品类型完善。

二、中粮置地ERP建设历程及成果

1、建设计划

中粮置地ERP系统在置地高层领导的大力支持下于2015年正式开始实施。

中粮置地的ERP实施，共分了三期：

试点先行，形成闭环：15年—16年，选择3家试点单位，建立住宅和大悦城的开发管理线模板；建立财务大悦城地产上市公司统一核算平台；构建置地统一平台框架，按试点公司分批分期部署：数据仓库和分析平台、大悦城地产合并报表、移动应用（报表查询分析）、工作门户和工作流应用。全面推广，深化应用：16年—17年，依据第一期的开发管理线模板, 分批推广，完成中粮地产及其他所有开发线业务财务一体化ERP系统的建设；深化应用预算管理、营改增调整、中粮地产合并报表、供应商管理。持续优化、深化应用：18年—19年，以大悦城的商业管理模式为基础建立商业运营管理模板并推广。

2、建设目标

作为地产行业的特性，以及各部门在沟通协调时受传统售楼软件、计划管理软件等的限制，很容易出现业务与财务数据不共享，导致最终数据出现比较大差异的现象。因此，需要通过一体化的ERP系统，打造端到端的业务流程解决方案。

中粮置地对于ERP的实施目标，是实现房地产开发业务“上下”、“前后”、左右”的全方位集成，全面实现企业数字化管理，保证信息的实时、透明和联动。

“上下”集成：即管理层级从高层管理者到业务一线人员的上下集成，贯彻战略，实时响应；“前后”集成：即房地产项目开发全生命周期从前至后业务全过程的集成，环环相扣，顺畅衔接；“左右”集成：即财务业务一体化，实现财务、营销、设计、成本、工程、运营等条线紧密协作，高效运行。

3、建设历程

因为ERP是企业级的应用，中粮置地的实施战略是置地高层领导亲自推动、所有部门之间大力协同，共同推动实施过程。

从2015年8月启动试点，在3家城市公司的项目实施，最先是业财一体化试点上线、大悦城地产财务核算平台上线；到2016年10月，在其余4家城市公司，业财一体化第一批推广上线；年2月，最后5家城市公司，业财一体化第二批推广上线；5月上线预算管理系统、供应商管理系统、中粮地产合并报表系统；6月，BI管理驾驶舱上线，到年9月系统正式全面上线。

4、建设成果：一个平台，六大系统

中粮置地用时近两年搭建出依托于ERP核心业务平台的六大系统，实现房地产项目开发全周期业务财务一体化线上管理，全面覆盖房地产开发阶段核心业务功能。

在系统功能及用途方面：根据房地产行业特点，首先搭建了ERP核心业务系统和BPM业务流审批系统，实现了房地产项目开发全周期业务财务一体化线上管理，全面覆盖房地产开发阶段核心业务功能。随后又搭建了BPC财务预算系统和合并报表系统；SRM供应商管理系统，搭建了供应商外网注册门户平台，实现了供应商入库全过程线上管理，通过与ERP核心业务系统连接，供应商履约评估全过程开始线上管理；最后搭建了BI管理驾驶舱系统，实现了经营业绩指标可视化实时展现。以上全部过程历时一年半。系统应用业务条线涵盖：战略项发、开发运营、规划设计、预算合约、工程采购、营销、财务。可以说，这六大系统的全部上线，置地信息化整体水平已经处于同行业领先水平。

5、建设成果：系统运行成果

中粮置地ERP系统于2015年8月启动试点城市公司的实施，年9月系统正式全面上线，期间历经了试点城市公司、推广城市公司的上线，预算管理系统、供应商管理系统、合并报表系统以及BI管理驾驶舱上线。

截止年底：ERP业务系统，已完成51个项目，319家上线单位，各系统运行平稳。系统的使用也依然存在一些突出的问题，比如操作问题，用户的熟练程度和认真重视程度有待提高。所以，ERP上线不是终点而是一个新起点，我们会自加压力，不断完善系统，各级人员的思想观念也需要一定时日的转变。

6、建设成果：功能范围

根据房地产行业的特点，搭建ERP管理平台，实现以项目开发为核心的业务财务一体化运作，构建7大核心应用，59个子模块，全面覆盖房地产开发阶段核心业务功能。

针对7个条线的业务需求，共设计了59个子模块，系统应用业务条线涵盖：运营、项发、设计、合约规划、工程采购、营销、财务的核心业务。功能范围覆盖了房地产开发业务的全过程。

7、建设成果：项目收益

置地ERP系统上线，使业务管理达到流程标准化、管理规范化、数据透明化、业务精益化。

流程标准化：梳理各项业务流程、业务审批流程，涵盖8个部门。管理规范化：梳理操作指引共25份，涉及4个部门。数据透明化：各类报表实时展现，经营业绩指标一目了然。业务精益化：成本数据可沉淀，合同变更全程管理，销售费用全年跟踪。

三、中粮置地ERP深化应用期建设

1、深化应用：一个平台，八大系统

当下，传统地产行业都在转型，中粮置地是以双链驱动的战略，在大悦城板块，也在做一些ERP的改造。置地ERP系统于年9月完成全面上线以来，经过一年的发展，已经由原来的六大系统迅速发展为八大系统，主要增加了客服系统和招标资料库系统：

客服系统：完善售后服务，有效管理客户整个生命周期，实现客户价值最大化，提升企业品牌形象。招标资料库系统：提供了对招投标全过程资料的分类上传、存储、查阅等功能，实现了与ERP系统的对接。

2、阶段信息化建设规划

将由商业管理系统、在线签证系统、在线招投标系统、长租公寓系统四部分，继续构建中粮置地“大ERP”统一应用平台。

（本文转载自“CIO发展中心”）