如何提升团队的士气,打造一个有强悍战斗力的团队
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摘要:管理者都希望拥有一支士气高昂能战斗的团队,但是在日常管理团队的过程中,他们却常常不知不觉犯一些看似平常却是非常严重的错误,损害团队的士气,影响绩效。记住,无论你的员工表现有多好,他们还可以做得更好!不管你是管理大型跨国公司、小型部门,还是微型企业,也不管你注重利润,还是追求社会效益,激发和奖励优异业绩的原理放之四海皆准。那什么是士气呢?士气(Morale)的定义是维持意志行为的具有积极主动性的动机... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。管理者都希望拥有一支士气高昂能战斗的团队,但是在日常管理团队的过程中,他们却常常不知不觉犯一些看似平常却是非常严重的错误,损害团队的士气,影响绩效。记住,无论你的员工表现有多好,他们还可以做得更好!不管你是管理大型跨国公司、小型部门,还是微型企业,也不管你注重利润,还是追求社会效益,激发和奖励优异业绩的原理放之四海皆准。
那什么是士气呢?士气(Morale)的定义是维持意志行为的具有积极主动性的动机;员工士气是人力资源管理中的一个重要指标,是指企业员工愿意努力工作的愿望强度和工作积极负责、创新和团结合作的态度。良好的士气是企业正常运转的基本前提,也是发挥全体人员工作创造性的基本环境。
坚强有力的团队,高昂的士气是企业活力的体现,是取之不尽,用之不竭的宝贵资源,而只有士气高昂,朝气蓬勃的团队才是最有活力,最有希望的团队。作为上司该如何有效的提高员工的士气呢?
一、提升团队士气的条件之一
想提升一个团队的士气,首先要做的是上司必须了解员工,掌握员工的基本资料,学会观察员工,对于员工的异常状态要非常的重视。再者,要让员工对领导有信心,得到员工的尊重与认可,而要做到这两点,须要做到以下的几点:
■ 要赢得员工的信心
1.做为上司首先要自信
2.多与员工进行沟通
3.鼓励并聆听员工的建议
4.让员工坚持诚实
5.信守承诺
6.不要随便批评你的上司
7.尊重员工的秘密
■ 要赢得员工的尊重
1.以身作则
2.仪容整洁,举止端正,言行一致
3.严守纪律
4.表现你个人的诚信
5.谨慎处理与员工友谊
6.对错误负责
7.有耐性,冷静
8.前后一致
9.要求员工有好的言行
10.期望员工有好的表现
11.赞扬员工的好的工作表现
12.公开表扬,指责的方面要私下
13.不要为员工制造过多的工作
14.现场主义,了解实际情况
15.公正,不偏不倚
二、提升团队士气的条件之二
■ 要学会很好运用激励的方法
俗语说,骂十句不如夸一句,做为上司,不要吝啬你赞美的语言,因为你的一句赞美会激发员工很大的潜能。马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。可能大家会想不通,为什么迟到了20分钟还要赞赏他呢?很简单因为她进步了。
■ 提高员工工作的兴趣,而这一方面要从以下几点来进行跟进
1.引导员工了解工作的目的,意义
2.使工作具有变化性,能让员工多接触一些工位(工作轮换,同时也可以培训出全能工)
3.让员工有一定的判断的能力,尊重她的意见,让其觉得她做的工作有价值,上面的人重视
4.让员工随时了解工作的进度及工作的结果
5.相关的奖惩方式
6.让员工积极的参与到相关的工作计划中,让其有自我的主张
7.明确的分工,并给予一定方式的授权,让她更有责任感
8.满足员工想要学习新知的心理,安排相应的培训等
9.公开的表扬或适当的调薪,让这些物质及精神方面的奖励激发员工的工作热情
10.改善人际关系,使每个人都能感受到团队的气氛和谐,而愿意接受团队,认同团队
三、提升团队士气的条件之三
■ 作为上司要创造一个士气高昂的团队,必须要做到
给员工创造良好的工作环境
解释公司的各种使命,让员工了解
给员工一个努力的目标
让每个员工都成为一个单独的个体
创建一个团队独特的个性与魅力
让全部的员工一起分享成果
确保团队内正面的气氛
上司本身不带情绪做事,保持乐观
四、提升团队士气的条件之四
■ 适当的活动
以工作中的相关技巧、规定为主体,适当的开展一些小的活动,增加员工对于本职工作学习的积极性,也可以从另一方面提升员工的士气,增强团队的凝聚力。比如不定期的组织团队举行一些聚餐,爬山,或者打球等的活动。通过这些活动不仅活跃了气氛,拉近了上下级的关系,而且能够培养团队的协作。另外要经常沟通,要有固定形式的会议,要有经常性的团队活动,要有个别场合的交流,要有私下里的交心,要各种形式的交流,要多点沟通才能掌握思想动向。
总之呢,员工士气管理十一个一个大的话题,我们的管理者必须重视士气管理,提升员工士气,创造更高价值!改变,从我做起,从我的部门做起,只要有人开头,后面就会有更多的部门更多的员工响应。当然,前提就是改善基础管理、健全激励机制,严格考核工作绩效,树正气刹歪风,让老实巴交的人不再吃亏,让偷奸耍滑的人不能得利,员工士气就一定会振作起来。
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