鞋企变革新起点——脚型大数据(数据型企业,关键词优化)

鞋企变革新起点——脚型大数据

《中外鞋业》记者 于大江

年有一个新现象，我国大型鞋企开始在专卖店规模投放3D脚型扫描仪，扫描消费者脚型信息，绑定手机微信，推荐适宜鞋款。

消费者便利地买到一双合脚的鞋一直不容易，3D脚型扫描可以解决这个难题吗？制鞋工业中鞋楦被称为“鞋的灵魂”，而脚型数据是灵魂的核心，鞋企这么做可以重塑灵魂吗？

脚型数据是可以改变我国鞋业的创新，还是鞋企宣传促进销售的噱头？收集脚型数据后，鞋企还需要做哪些转变？一对一个性定制化模式能不能实现……

就鞋企规模收集消费者脚型数据这一现象，笔者带着上边的诸多问题，查阅了大量资料，走访了相关专家，终于有了一定的了解。

■ 鞋企发力脚型大数据

鞋子作为人类生活必需品已有几千年的历史，但到了高度工业化的现代社会，消费者要买到一双完全合脚的鞋子，仍不是一件轻松的事。在商场购买需要试穿多次才能选到适宜的鞋号鞋款，如果网上购买就更加困难，这导致鞋类一直是电商中退换货率较高的品种之一。

对于鞋企而言，生产一双让消费者完全满意的鞋子同样是极大的挑战，即便是舒适性这一项要达到满分都十分困难，至于鞋子生产出来让消费者方便地买到也不是容易的事。

鞋子作为人们服饰的重要组成部分，舒适性无疑是最基本的功能。而鞋子舒适性中最重要的一个因素是鞋楦，很多消费者还不知道鞋楦的存在，可制鞋工匠都知道鞋楦的重要性，将其称为“鞋的灵魂”。

人脚是一个不规则的三维构造，生产鞋子时必须要有一个脚的替代品，这就是鞋楦。鞋楦的设计制造必须以脚型为基础，又不能与脚型完全一致，必须要考虑足底受力、运动方式、鞋子款式等因素来确定。鞋楦决定了鞋的造型和式样，更决定着鞋是否合脚，如果说鞋楦是鞋的灵魂，那消费者的脚型数据就是鞋子灵魂的出发点。

我国鞋业高速发展了三十多年，已成为名副其实的制鞋大国，但针对每一位消费者的脚型制造一双完全合脚的鞋子，仍是一个不小的难题。收集消费者脚型数据，并与鞋企楦型数据库对接，这一起始问题还没有得到很好的解决。

年是我国大力提倡科技创新的一年，国务院印发了《“十三五”国家科技创新规划的通知》，也是各地纷纷落实《中国制造2025》的一年。中国鞋业作为典型的传统产业之一，面临着出口不振、产能过剩的局面，迫切需要借助国家政策以及科技进步推进供给侧改革。近年来，移动互联网、云计算、大数据、物联网等新技术、新业态和新商业的快速发展，为鞋企转型升级提供了强大的动力和丰富的可能性。

众多新技术中，3D扫描技术的成熟与普及，特别是价格的大幅下降，为鞋企大规模收集消费者脚型数据提供了可能。

“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，原来价格昂贵，动辄几十万，主要用于科研的脚型扫描仪，在年开始成规模地进入专卖店、商场、医院等场所，为普通消费者服务，结合手机APP、微信等工具，鞋企可以方便地收集消费者脚型数据，向消费者推荐鞋款，并建立自己的消费者脚型数据库。

比较典型的例子是国内女鞋巨头百丽国际，其子公司意礴科技联合研发的3D脚型扫描仪在年开始全面登陆全国，现已经分布于国内180多个城市，在1000多家店铺为消费者免费测量脚型，意礴科技称其服务的用户已经超过100万。

消费者在百丽店铺完成3D脚型扫描的过程还是比较愉快的，仪器会精准地测量出足长、足高、足围等尺寸，并检测足弓、拇指翻度是否健康。扫描结束后可以得到消费者专属的脚型护照，在护照中可以看到自己的脚型数据，护照中还提供了鞋码推荐、选鞋建议、鞋码小助手、脚型分析等实用功能。

上市鞋企天创时尚在脚型数据方面也在持续的进行探索。年推出了脚型测量的升级版——“脚腿测量”。研发人员在原来3D脚型扫描测量仪的基础上增加2组扫描摄像头，通过360度旋转测量，获取被测者的腿型数据。足腿测量仪测试定型后进行了大量的足腿数据测量采集，通过分析取得了各种腿型的各个高度围度曲线数据，为优化靴筒设计提供有力的数据支持。

国内领先的男鞋巨头奥康国际，在2 0 1 7 年1 月发布了“C2M”高端定制战略，并同时推出了新一代的脚型测量仪，新型脚型测量仪可以在15秒之内通过激光准确量出顾客的脚型三维数据，自动与楦型数据库中的鞋楦匹配，把生成的数据传输给工厂进行定制生产，并在几天之内快递上门。

专注于智能制造的双驰鞋业，则利用了虚拟现实技术，打造了双驰VR测量设备，除了收集消费者脚型数据的静态信息，还包括步态动态信息，将着地姿势，内外八、内外翻等走路形态有效地储存并传输到脚型数据库里。相比传统的脚型测量仪器，VR测量设备的最大特点是提高数据收集时的趣味性，用户进入虚拟现实中，有着身临其境的跑步体验，在放松的过程中展示真实的脚型与运动步态，从而确保数据更加有效。

在运动鞋方面，国外品牌亚瑟士在一些地区的直营店中，设置了其自主研发的脚型测量仪，以此测量消费者足长、足围、足弓度等数据资料。之后让消费者穿上适合他们脚型的专用测试鞋，在连接脚测系统的跑步机上跑一分钟。最后整合所有数据，给出结果报告，店员会根据报告为消费者推荐店中一款最合脚的鞋。

国内体育的领军品牌安踏一直关注脚型数据，早在2005年就建立了国家认定的企业技术中心，不定期地在全国收集上万个中国人脚型数据，特别是通过赞助CBA、奥运会等体育活动，获得了大量专业运动员的脚型数据，这为制造专业运动鞋提供了巨大的帮助。安踏作为鞋企，积极地参与了国内脚型普查，身影出现在第二次和第三次全国脚型调查项目的合作伙伴中。

李宁在回归后，非常强调消费者体验，在北京上海的旗舰店中，不仅放置了3D脚型扫描仪，还包括体成分测试仪、跑姿测量台等专业测试设备，为跑友提供个性化、定制式的跑步服务，笔者曾在北京王府井店亲身体验，测试后给出的报告非常专业，并推荐了适合的鞋款。

特步近年加大了对跑步的投入，在北京奥林匹克森林公园成立了跑步俱乐部，在俱乐部内为跑友们提供了脚型测量的服务，其给出的报告相比李宁，要更加通俗易懂，连接APP后，可以在线直接购买适合的鞋子。

■ 行业基础研究与企业个性化探索

可以看出，年大型鞋企开始热衷于脚型测量，收集消费者的脚型数据，开始筹划建立企业自身的脚型数据库。对于这一现象，中国皮革制鞋研究院有限公司李松竹高级工程师表示，大型鞋企这样做主要有两个目的，一方面是为了获取消费者个人脚型和联系信息，增加用户粘性，一方面是根据消费者的脚型规律来丰富匹配企业的鞋楦数据库，希望籍此来提高鞋子舒适性。”

从收集脚型数据来丰富鞋楦数据库的目的来说，我国有过三次全国范围的脚型调查，已经结束的有两次，分别在1965年至1968年和2001年至2004年间进行，为我国鞋类的开发设计、鞋号制定和鞋楦研究提供了参考，为我国鞋业发展做出了巨大的贡献。第三次针对中国青年的脚型调查则正在进行中。

◇ 基础研究 三次全国脚型调查

第一次全国脚型调查

在我国鞋号改革之前，中国这样一个人口大国居然没有自己的鞋号，并且胶鞋、皮鞋、布鞋和塑料鞋各有各的鞋号，各地各企业也不相同，消费者在购买鞋的时候，无从选择合适的鞋号。没有统一鞋号造成了我国消费者选择合脚鞋困难，后天性畸形脚和病态脚比例较高；在制鞋生产上，由于鞋楦不能通用，影响了制鞋机械化、标准化、工业化的进展，导致整个行业效率低，成本居高不下。

为制定我国自己的鞋号，在原轻工业部和原化学工业部的领导下，我国在1965年和1968年两次深入各行各业，第一次对十几万消费者开展了大规模的脚型调查。据《中国鞋号及鞋楦设计》显示，这次普查包括城市男子49205人，女子34425人，男童18240人，女童15340人。

抽查方法采用了典型抽样法，共选择了二十个省市，按职业分为工人、农民、干部，学生等近30个品种，每个品种又分为男女，每个品种调查了500人，考虑样本质量实际调查了540人。

经过对数据的统计分析，反复试验研究，结合各地区各行业，男女老少的脚型特点和规律，根据四大鞋的各自特性，第一次脚型普查制定了四鞋统一鞋号及其鞋楦尺寸系列，其脚型数据与鞋楦设计的方法沿用至今。

1971年新鞋号与鞋楦设计在全国推广应用，十余年间全国数千家鞋厂和鞋楦厂先后采用了新鞋号和新楦型，这对加速我国制鞋工业改造，促进生产发展，更好地满足日益增长的城乡广大消费者的需要起到了积极的作用。

第二次全国脚型调查

第二次全国性脚型调查发生在第一次调查三十年后，从1968年到2003年，中国经历了改革开放，发生了翻天覆地的变化，人民生活水平大幅度改善，身体素质也相应提高，脚型也发生了显著变化，原鞋号标准与鞋楦标准已与新时期不匹配，鞋企在生产中较少采用，修订新的《中国鞋楦标准》已成当务之急。中国皮革和制鞋工业研究院承担了科技部的国家公益项目《中国人群脚型规律的研究》课题，开始了第二次全国性脚型调查。

第二次全国性脚型调查，在样本选择时根据地域、年龄进行了分类。地域方面按照我国行政区域划分为七大区域。年龄方面分为儿童、成人和55岁以上人群。儿童样本中3到17岁间每个年龄段，男女各选一个样本，共计30个。55岁以上人群脚型与成人相比变化并不明显，因此只选了男、女两个样本。本次调查选择了随机、典型及整体三种抽样方法，主要采用人工测量关键数据的方式，在人口密集地区（以城市为主）进行了抽样调查，共采集了数万个样本。第二次全国脚型调查通过对数据的统计分析，得出了我国新时期的脚型规律，发现与1968年的情况有较大差距，如成人的脚长有所减小，成年女子减少幅度更加明显。本次调查重点关注了我国畸形脚的情况，主要是两种：平足症与拇外翻，并统计出了各个年龄段畸形足所占的比率。根据本次调查的最新脚型数据，对我国鞋号与鞋楦尺寸系列标准进行了修订，将男女鞋楦中间号分别定为235mm和255mm，并对鞋楦底盘的特征部位系数进行了修订。

据当时参与项目的中国皮革制鞋研究院有限公司李松竹高级工程师表示，第二次全国脚型调查主要贡献在于填补了两项空白，一是鞋号鞋楦标准中第一次增加了运动鞋品类，（第一次调查还只有胶鞋）；二是总结了我国3～17岁未成年人每个年龄段脚型规律，并对鞋号和中间号进行了调整，这极大的推动了我国儿童鞋的标准化与发展。

第三次全国脚型调查

近年来我国青年的生活方式发生了巨大变化，对于买鞋、穿鞋和脚部健康管理等方面提出了新的需求，我国鞋企沿用多年的脚型数据和鞋的设计经验已经不能适应新的应用要求。因此针对我国青年的第三次全国脚型调查于2016年底启动，由温州职业技术学院承担，安踏（中国）有限公司、常州纺织服装职业技术学院、重庆工贸职业技术学院、贵人鸟股份有限公司等19家单位共同参与。温州职业技术学院组织人员到签约单位进行脚型测量采样，形成脚型大数据进行分析，研究新的脚型规律。

第三次调查主要针对我国青年脚型，目的在于建立中国青年脚型数据库，分析出符合实际的中国青年的脚型规律，这将填补我国青年脚型数据空白，建立适合我国青年脚型的鞋楦标准，为个性化定制提供数据支持，为制定国家相关标准提供基本数据。为建立脚部健康数据模型，探索个人脚部健康数据管理与医疗方案提供设计参考数据。

◇ 针对用户 企业调查各觅蹊径

全国脚型调查关注重点在于宏观方面，可说是鞋业的基础研究。通过抽样搜集样本统计分析出我国全部人群以及不同区域不同行业人群的脚型规律，由此制定适宜的鞋号标准与相应楦型标准供企业参考。全国脚型调查，需要投入大量人力物力而短期内很难见到收益，因此一直是以国家项目形式进行，还没有企业做这种规模的脚型调查。

鞋企自身进行的脚型调查有自己的特点，主要关注目标销售群体，在样本的选择上更有针对性，如童鞋企业基本只关注儿童脚型数据，安踏则重点关注中青年的运动群体。在3D技术普及前，企业的脚型数据库，大多来源于项目合作、企业赞助的运动员和军队等要求较高的用户，很少来自于普通消费者。

大型鞋企之所以能在年面向普通消费者开展脚型测量，在于脚型调查设备费用的大幅度降低。据李松竹高级工程师介绍，脚型扫描仪在初期非常昂贵，要几十万人民币，现在已经下降到3万到6万元之间，大型鞋企完全可以承受。