腾讯EC与企业QQ的区别(企业qq有什么用,关键词优化)

腾讯EC与企业QQ的区别

2013年，腾讯旗下产品EC率先提出了“连接客户，精准营销”的理念，企业唯有与客户建立连接，才真正拥有客户，方能在激烈竞争中立于不败之地。随着EC的不断普及，这种全新的营销方式，正在被越来越多的企业所采纳。腾讯ec营客通，crm，crm系统

腾讯EC与企业QQ都来自腾讯、都支持QQ互通，都是按照坐席数量去卖，那么他们有什么差别呢？

大连腾讯EC营客通的付经理介绍，为什么腾讯要推出两个产品呢？其实，EC与企业QQ是腾讯在企业市场两个不同的产品，定位不同而已。

企业QQ是腾讯主打办公软件，自主研发、不断创新的办公产品，在个人QQ的基础上研发升级的，将娱乐功能取消，办公功能保留并强化，是可以替代个人QQ的。并且赋予企业管理和办公方面的功能，也是市场主流办公产品；

腾讯EC定位为AET（广告效益转化）系统，能组织起所有人员（客服、销售、老板）参与整个营销过程，会将所有联系过企业的人全部记录到客户库中，客户永不丢失，是一个CRM系统。EC电话呼叫系统，电销系统-大连客户管理系统

一、 企业做生意用EC，做服务用企业QQ

1、腾讯EC定位为AET（广告效益转化）系统，能组织起所有人员（客服、销售、老板）参与整个营销过程，会将所有联系过企业的人全部记录到客户库中，客户永不丢失，是一个CRM系统。ec多少钱,ec官方网站

2、企业QQ营销版定位在线400/800，是客服人员使用，目的是接待好网站访客，树立良好的企业形象。企业QQ办公版定位在企业内部联络，是一个通讯工具。

二、 腾讯EC能主动出击抓住客户，企业QQ提供在线接待

1、腾讯EC帮助企业第一时间抓住客户。谈生意要知己知彼、主动出击，腾讯EC能根据优秀人员的销售计划自动加载自动执行，自动给客户发送QQ消息和邮件，让客服能做销售的事情！EC官网,ec管理

2、企业QQ营销版提供在线客户服务，无法提前“看见”访客，只能被动等待访客点击！企业QQ办公版强调QQ互通。

三、 腾讯EC能多方式主动营销、留住客户，企业QQ通过单一的QQ进行跟进

1、做生意要能后续持续跟进客户、主动营销，EC整合了多种通讯工具，能通过多种营销手段帮您一个不漏的留住客户、自动记录业务往来，销售跟进过程一目了然！ec管理系统,ec好用吗

2、企业QQ通过QQ在线跟进，还需要结合线下传统营销方式，企业无法集中管理和掌握客户跟进状况，但是企业发现问题后通过企业QQ能找到问题，这点还是很不错的。

四、 腾讯EC提供整个销售环节的分析报表，企业QQ进行简单的会话量统计

1、做生意的过程中，企业需要了解广告营销策略是否正确、员工绩效如何，EC自动输出漏斗分析报表，为营销管理装上“电子眼”！能看到每个员工每天打多少电话，总通话时长是多少，为企业新增多少客户，联系了多少客户，通过什么方式联系的。ec软件,ec呼叫中心

2、企业QQ只能统计对话量,没有深入的分析功能。