一名优秀的招商人员需要掌握哪些硬本领?
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摘要:既然进入了招商这一行,就要对这行有个清晰认知:1、认知认识到自己所做的什么是商业产品,什么是用户产品,产品大概的发展思路是什么样子的,要制定清晰的产品销售构架,未雨绸缪,最终要达成的目的是什么?2、进阶从专业化到职业化,仔细摸索你必须具备哪些职业能力和特性。这个阶段是招商人员在工作中历经时间最长、最重要的阶段,基本贯穿着招商人员的职业生涯,进而形成日常习惯。提升自己的软、硬实力:1 软实力内容:沟... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。既然进入了招商这一行,就要对这行有个清晰认知:
1、认知
认识到自己所做的什么是商业产品,什么是用户产品,产品大概的发展思路是什么样子的,要制定清晰的产品销售构架,未雨绸缪,最终要达成的目的是什么?
2、进阶
从专业化到职业化,仔细摸索你必须具备哪些职业能力和特性。这个阶段是招商人员在工作中历经时间最长、最重要的阶段,基本贯穿着招商人员的职业生涯,进而形成日常习惯。
提升自己的软、硬实力:
1 软实力
内容:沟通能力(这个要想提升,只能靠自己不断地走出舒适区,和外界保持联系)、
胆识、眼界、专注、果断等,这些都是需要在工作生活习惯中长期形成的。
效果:一旦形成固定的模式,改变起来比较困难,但是,良好的软力,能够更好的促进硬力的发展。
2 硬实力
简单来说就是你掌控客户的本领
2.1 目标客户的特质:
认可行业、看好项目(意向度),了解所选项目的六要素:行业、企业、产品、运营、政策、支持对项目的业务展开有计划和安排(紧迫性)有投资实力和抗风险能力(不差钱)有运作能力(资源、团队)了解行业或具有一定的行业经验对该行业的相关企业有过考察
2.2 客户的关注点:
市场环境、竞争环境、发展趋势企业实力、规模、行业地位、远景规划、资质证书产品性价比、丰富度、品质、专利、差异化、工艺商业模式、盈利模式、投资回报率、合作政策品牌广告、运营支持、售后服务成功案例、样板市场
2.3 客户的分类:
行内客户
客观的分析行业内竞争品的优劣势,强调产品的优势和差异化
行外客户
强调市场的机会和收益
2.4 判断和分析客户诉求
大部分客戶在電話內容中都不說真話客戶需要感到自己被尊重客戶的需求被重視真诚是打动客户的最好方式
2.5 客户谈判
1 接触阶段
我们需要的量化结果,我们需要了解对方的基本情况(资金、兴趣、行业经验、对项目的意向程度等),也需要在这个阶段做好项目介绍的铺垫和承上启下的描述和转折。
2 描绘阶段
我们需要的结果是有成效的介绍好我们的项目,让投资方了解项目内容,和明确投资意向和规模。
3 排雷阶段
我们需要的结果是消除加盟商的顾虑,就是解决客户所有顾虑的问题,我们根据他的顾虑进行分析解说,然后要给以合适的引导思考时间,增强他的投资信心,并引导他做好决策。
4 没有异议:
往合同上引、看合同、签约
最终,经过长期的技能训练和工作实践,一名优秀的招商人员会建立一套自己的知识体系,对工作的规划和实施形成成套的理论和实际经验,在工作过程中运用的如鱼得水,大大的提高工作效率,进而给企业做好经销、代理渠道的开拓工作。
——摘自《渠天下生意》
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