我国奢侈品市场电商化发展趋势分析
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摘要: 网络成为奢侈品消费重要渠道 如今已经很难找出抗拒网络的奢侈品牌了。从调研数据来看,78%的受访者通过互联网和应用程序获得奢侈品信息。在网络细分渠道中,微博、应用程序、微信和名人博客的使用率不断提升,传统的官方网站和新闻网站正呈现下滑态势。 中投顾问发布的《-2021年中国奢侈品市场投资分析及前景预测报告》认为数字化已是大势所趋。为抓牢消费者眼球,奢侈品牌在2015年的平均数字营销支出占比超... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。网络成为奢侈品消费重要渠道
如今已经很难找出抗拒网络的奢侈品牌了。从调研数据来看,78%的受访者通过互联网和应用程序获得奢侈品信息。在网络细分渠道中,微博、应用程序、微信和名人博客的使用率不断提升,传统的官方网站和新闻网站正呈现下滑态势。
中投顾问发布的《-2021年中国奢侈品市场投资分析及前景预测报告》认为数字化已是大势所趋。为抓牢消费者眼球,奢侈品牌在2015年的平均数字营销支出占比超过了35%。微博、微信、官网是标配,不少品牌还会选择与视频网站合作。例如英国奢侈品牌Burberry就将它的化妆视频课程、时装秀放上了优酷官方主页。
基本所有的一线奢侈品牌都在中国开通了微信公众号和官方微博,部分还开发了自己的中文APP,不久前Prada也姗姗来迟地设立了它的官方微博账号。其中以Chanel的微博粉丝数量最多,已达160万;但又数Coach最为勤劳,一共发出了6000个帖子。通过这些线上渠道,品牌得以直接和潜在消费者互动,掌握发布信息的主动权。比如Chanel通过微博、微信和官方网站独家发布“走进香奈儿”的微电影系列中文版,Coach通过APP发布互动式照片分享活动“我的蔻驰和宠物”等。
国内奢侈品网购渠道升温
中国的奢侈品消费者正从实体店转到网上购买他们的下一个蟒蛇皮手包,高端时尚店和零售商也必须追随。在中国,电子商务的故事正在改变,以前,远离电子商务,因为他们担心电商会稀释品牌。他们一直想要靠实体店,以保持在中国的传统奢侈品形象。如今,奢侈品牌意识到不能只靠实体店了,在宏观经济不佳之际,必须跟上中国消费者的喜好。电商在中国已变成“一列疾驰的火车”,所有交易中约15%是通过网络完成的。然而,奢侈品的电子商务似乎并没有在以与大众市场品牌相同的速度增长。一个原因在于,许多中国消费者依然喜欢从境外买高档产品:出国购买的奢侈品格外正宗,选择余地多,价格也可能比中国国内低。更重要的原因是,奢侈品公司对电子商务依然不太放心,特别是在定价和安全方面。如果奢侈品公司接受电子商务,不仅意味着他们会进入一个以价格低廉的大众市场品牌为主的市场,而且进入一个仿冒产品普遍的领地。而且奢侈品消费者向来青睐产品的专属性——并非人人都能得到。因此,维持某些价位和有限的专卖店数量被视为是有益的。但这意味着奢侈品企业可能与一块重要的市场失之交臂。
在中国,千禧一代期待电子商务,电商是奢侈品品牌勇往直前并为这一代人创造正宗奢侈品网上渠道的一个机会。
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