月销6万笔订单的天猫网店，一夜之间倒闭？都是刷单惹的祸！(天猫税收,关键词优化)

刷单被曝光，网店紧急关门停业

近期央视《焦点访谈》发布了一则视频，曝光了天猫网店刷单造假的行为。该店月销6万5千笔，却原来是刷单营造出的“假繁荣”。被曝光后，网店紧急撤下了所有商品，店铺处于停止运营、半瘫痪的状态。

而另一家刷单的网店也同样下架了所有商品、关门谢客，但不同的是，店主在手机版网店更新了一段描述，说明自己关店的原因，“被卧底”“受到舆论攻击”，并表示“已报警”“找律师”。店主还上传了一张图片，愤愤不平地表示自己是受害者。

网店联盟群内，则有店主爆料，是竞争对手之间的恶意举报，派了“卧底”去对手公司收集证据曝光，导致对方关门歇业。无论是否属实，都反应了电商“刷单造假”竞争之激烈，“客单价200左右的，刷一单就要20元左右”，坚持刷一个月的结果就是“谁能顶得住”？

什么是刷单？为什么说网店不刷单穷死，刷单亏死、害死自己？

简单来说，刷单就是网店与第三方的机构、个人合作，假造销售订单冲高销量，以获取商品、店铺的展现率与权重。卖的越多，电商平台就会给予更多的流量，而用户也会更喜欢“热卖”商品。在淘宝、天猫等网店上，一个新品没有任何购买记录，或记录相对较少，当用户在搜索相关关键字时，就很难搜到这个商品。

商品搜索结果页，电商平台自己会有一个计算公式进行权重排行，销量高、评价好的商品，在默认排序以及销量排序时可以获得优先展现；电商平台的所有收费、免费的促销活动，例如首页展位、频道展位、活动专题等，参加门槛都有“硬指标”，如果你的货品销量不够或评分不够，连报名的资格都没有，就算你有广告费预算，也无法参加；淘宝购物，用户习惯看交易记录、交易评价，来判断这个商品是否值得买。

通常每一单刷单，网店都需要支付参与造假的“买家”费用，从几元到几十元不等。而这个“营销成本”，自然最后是转嫁到真实的买家身上。

不刷单，网店很难获得自然增长的流量，缺少足够多流量的结果就是销量上不去、收入不理想，甚至养不活店主。有网店店主表示：“为了高销量，特别是新店不得不做这些见不得人的事情”。

刷单的进化史：作弊与反作弊的博弈

电商平台在运营初期，并不会严厉打击刷单作弊，一方面此时平台的KPI指标与扶持更多店主来开店有关，冲高销量，让数据好看，是共同的目标；一方面此时平台的技术能力与资源分配有倾向性，也不会花太多精力时间在反作弊系统上。而此时刷单行为也较为低级、明显。

但随着步入正轨，电商平台更看重真实有效的交易了，也更需要扶持优质的店主、品牌，此时作弊的刷单行为，就成为平台重点要整治的“恶习”。这时刷单也在“升级”，更为“专业”、“隐蔽”，以逃过机器识别作弊的算法。

刷单，成本高，有风险，一旦被淘宝平台判定为作弊，轻则罚款，重则封店。但在利益的驱动下，即便平台不断在更新作弊判断机制，刷单公司还是有办法“道高一尺魔高一丈”。

例如，从早期的马甲号下单购买，到如今的“高仿账号”、“真人账号”；从早期的批量评价，到如今的“个性化伪装评价”、“上传买家秀”，看上去就跟真实交易一样。刷单公司通常会建立分门别类的评论数据库，对每一款商品的刷单，提供一组对应的商品买家秀照片，并合理进行发布时间安排。这样，买家在翻阅这件商品的评价记录时，很难分辨哪一条是刷单，哪一条是真实交易。甚至有的刷单公司还提供“追评”服务，例如8月1日进行交易确认并评价，在9月10日再来追评一条，夸商品好，或是追加刷单公司自己的广告等。

例如这一件爆款女装，累计评价超过了22万，但是仔细翻看评价，可以发现有不少账号用的是同一组“买家秀”照片，疑似刷单。

更早的购买记录中，不少账号也使用了这一组“伪买家秀”，刷单公司将“评论语”和“买家秀”组合搭配，伪装出海量的“刷单”记录。由于普通的消费者不会花费时间去甄别数千条评语，这种“刷单”能骗过大部分买家。

真可谓只有你想不到，没有他们做不到！

刷单：最后一根商业道德底线

当刷单成为普遍现象时，刷单是骗子，不刷单是傻子。对于想要凭良心做事的店主来说，这是一个非常痛苦的抉择。正如新浪微博的大V“老高电商圈子”评论：刷与不刷，是很多卖家在电商平台上最后坚守的一根商业道德底线。

对于专家建议的挂钩税收来打击刷单，很多人却表示忧虑，一方面会增加店主的经济负担，变相地加重消费者的支出；一方面小的店家也无法承担过重的税收。

对于买家来说，很难以肉眼分辨高销量的“网红款”，到底是价廉物美人人爱，还是“刷”出来的好评。买了后悔的事例比比皆是，买家自然会痛恨那些作弊搞鬼的刷量行为。

但是劣币驱逐良币的行为，也是目前电商行业客观存在的现象，类似于“刷单”的灰色产业，如果没有法律法规的约束和有效的监管，仅凭平台自己良心发现，显然是并不能遏制这一现象的。