星巴克到底是如何利用网络营销吸引这么多“粉丝”的?
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摘要: 相比较于其他同行业对手来说,星巴克似乎很少花大价钱做广告推广,也极少聘请当红明星代言,但是偏偏他们在行业内享有很高的声誉,“粉丝”数量也非常之多。2008年,星巴克在自己的官方网站上推出了属于网友们互动的版块——星巴克点子,在这里,“粉丝”们可以畅所欲言,为星巴克的未来做规划。短短的半年时间,星巴克就收到了超过七万条留言,星巴克根据客户的留言建议,来开发新的产品,为客户提供新的服务,这极... ...
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