夜店工作者2018年团队建设、文化传承、运营目标计划,你错看夜店
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摘要:年工作计划年至2013年开业后走过的第五个年头,在前面几年的时间里,门店整体运营较为平顺,各部门关系处理也较为和谐。年是门店承上启下的年头,门店将紧紧按照公司制定的运营目标和企业战略需求以及团队建设为纲领做好门店各项工作。现将门店年就团队建设,企业文化传承以及门店利润指标做以下规划:一、团队建设情况1、目前门店按照公司2016年定编,主管级干部还差两人,其余各岗位干部人员都在岗在编。鉴于门店人员流... ...
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(为您整理了一些要点),点击可以直达。年工作计划
年至2013年开业后走过的第五个年头,在前面几年的时间里,门店整体运营较为平顺,各部门关系处理也较为和谐。年是门店承上启下的年头,门店将紧紧按照公司制定的运营目标和企业战略需求以及团队建设为纲领做好门店各项工作。现将门店年就团队建设,企业文化传承以及门店利润指标做以下规划:
一、团队建设情况
1、目前门店按照公司2016年定编,主管级干部还差两人,其余各岗位干部人员都在岗在编。鉴于门店人员流失大,新员工留不住等实际情况,门店计划对门店人员编制进行缩减,对门店干部队伍以及储备干部人员进行扩充,降低门店的离职率,同样门店的业务水平和业务技能都能得到提升。
2、将门店干部员工沟通落到实处,按照每月店长对主管经理级沟通不少于1次,经理对主管沟通不少于2次,主管对员工沟通不少于4次。切实让员工在门店的工作有目标、有方向、有动力。对每次沟通对象和沟通效果进行书面记录,在生活中中给员工当好参谋和助手。
3、重视门店员工宿舍的管理,每周安排洗衣房阿姨对员工宿舍进行3次打扫,为员工提供良好的住宿环境以及生活。提高员工对公司的认可度和幸福指数。
4、每月定期组织员工培训,根据员工情况制定适合门店的培训计划,针对性的培训确保门店员工在当地同行业业务技能以及业务水平都要达到领先水平。同时按照消防及公司要求坚持消防培训、销售技能培训。将培训工作作为门店团队建设重点工作。
5、计划年组织户外荣团会2次,分别为春秋两季,计划季度月组织1次员工聚会。给员工提供一个良好的沟通机会和营造员工干部的沟通平台。同时把荣团会作为公司的福利,提高荣团会的质量和品质,是员工积极的参加公司组织的活动。
6、利用门店现有的条件以及个网络台的资讯,给员工提供一个良好的学习平台。在门店营造一个学习的氛围,让员工了解行业资讯以及行业发展前景,为员工提供良好的学习环境,争取打造学习型的团队。
二、文化传承
1、自身认真学习公司文化,熟悉掌握公司文化,自身起到模范带头的作用以身作则。将团结+高效+服务+责任=企业文化的八字精神给员工进行灌输。制作企业文化标语在门店工作以及营运现场进行粘贴,利用员工大会、培训及班前后会进行文化灌输。
2、在门店营造员工以店为家的思想氛围,门店显眼的位置粘贴"门店是咱家,建设靠大家"的标语。切实做到关心员工状况,关注员工成长,关爱员工生活。让他们在公司有家的温暖,尽到为家服务的义务及责任。同时对门店的开源节流等起到重要作用,为门店和谐化建设提供良好的环境和平台。
3、将服务质量、清洁卫生、仪容仪表以及礼貌礼节等要求作为常规工作进行严抓,每月定时安排全店员工大扫除,每周安排仪容仪表检查,形成常态。
三、如何完成营业指标
1、年营业指标及利润指标计划如下;
2、 结合门店所在区域及时调整门店的营销活动,每月及时对市场进行了解评估,适时作出活动调整。
3、 加大全民营销的力度和员工订房的质量,为门店高端消费群体做好售后服务,锁定高端消费群体。
4、 对原有联盟商家做定期拜访,对有深度合作意向的商家进行沟通,争取得到更多商家的认可,做到互利共赢。对一些较远的商家逐步进行拜访,基本达到铜梁全覆盖,起到最基本的广告效应。
5、 使用夜晚券每天安排人员进行发放,做好顾客商家的登记,安排行政专员进行电话回访和意见收集,在提高待客量的同时,做好门店营业额。
6、 监督好后勤保障工作,门店下载新歌的速度、音响质量以及唱歌环境在同地区保持领先水平,给顾客体验带来良好的视觉、听觉以及其他感受保障待客量的情况下提升门店业绩
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