「世界500强企业」中企网络通信技术有限公司招人啦~(中企网络通信技术有限公司,关键词优化)

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中企网络通信技术有限公司

企网络通信技术有限公司（中企通信）是世界500强中信集团旗下的成员，于2000年由原中国国家经贸委信息中心牵头成立。现中国区总部在北京，全国18个城市均设有分公司，员工人数达500人以上。过去10多年中，中企通信已先后为超过250家的世界500强企业在全球提供相关的网络服务。

公司专注于企业数据通信服务，融合了“计算机”与“通信”技术，建成了覆盖全国的企业互联IP宽带网络平台---中企网（CENet），全国网管中心（NOC），为客户提供7X24小时的网络监控和运行维护服务，提供符合国际标准的服务等级协议（SLA）和服务等级保证（SLG）

招聘岗位：

一、英语技术客服

岗位职责：

1、按照工作流程和指引处理客户的客户咨询、报障电话；

2、技巧有效地减低客户的不满和维护公司的利益；

3、及时升级重大故障；

4、管理和确保客户的服务能正常运作；

5、远程指导客户和工程师处理问题并协调公司团队解决客户的问题。

任职资格：

1、英语专业优先；

2、粤语纯正，良好的英语沟通能力；

3、擅长与人沟通，细致，态度诚恳端正；

4、能积极响应，有责任心，有团队合作精神；

5、良好的客户服务意识和客户服务技巧，有客服工作经验优先；

6、需要轮班工作。

二、技术支援工程师/Helpdesk

主要职责：

1、接听、处理各类客户咨询、报障电话，协助简单技术性的故障处理，同时取得客户的理解与配合；

2、技巧有效地处理客户的电话和书面投诉，最大限度地减低客户的不满和维护公司的利益；

3、撰写客户故障报告；

4、内外网络维护的对外通知和归档，以及外部故障报告的跟进；

5、及时升级重大故障。

1、计算机、网络、通信专业优先；

2、网络服务或者移动通讯服务经验者优先；

3、持有CCNA、CCNP证书优先。

4、国粤语纯正，英语口头及书写表达流利；

5、擅长与人沟通，细致、责任心强，态度诚恳端正；

三、网络工程师

1、按照工作流程和指引监控网络运行情况和客户连接状况；

2、判断和处理故障；

3、管理全国各地的节点机房和数据中心（IDC）的正常运维；

4、管理和确保日常的维护工作能被准确地执行；

5、发现并反馈日常运维中发现的问题；

6、收集和汇报日常运维中的各项数据。

1、计算机、网络、通信类专业；

2、了解SDH，Ethernet，IP， MPLS VPN, QoS等相关知识；

3、懂操作Juniper/Cisco路由器及交换机，持有CCNA、CCNP证书优先；

4、积极主动，有责任心，善于与人合作；

5、善于发现问题、思考问题、解决问题；

6、良好客户服务意识和客户服务技巧；

7、良好英语口语与书面能力，英语6级者优先；

8、需要轮班工作。

员工福利：

1.五天工作制

2.每年10天或以上带薪年假，12天带薪病假

3.足额购买五险一金

4.商业医疗保险（含意外、疾病、住院、门诊、急诊）及年度体检

5.通讯补贴及出差补助

6. 团队拓展活动及康体活动

7.年度调薪及年终奖（视公司盈利状况及个人表现）

8. 全方位产品培训、全额培训资助

联系方式：

以上公司将于年10月14日（明天周六）上午在广州大学城-北亭广场招聘会现场进行面试，有意者可关注【千里马校招】进入“校园招聘”—“最新招聘会”提前领取预约门票，感谢您的支持！

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招聘会现场企业众多，招聘岗位持续更新中……

详情请登录千里马校园网查看

http://zph.horsehr/yuyuezhaopin/job/

2016届毕业生就业交流群：514521607（请备注：学校+专业+姓名

届应届生就业交流群：183202033（请备注：学校+专业+姓名）

届实习生信息交流群：568946738（请备注：学校+专业+姓名）

高校硕博研究生交流群：531333502（请备注：学校+学历+专业+姓名）

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千里马校园招聘会预告

10月14日 周六 千里马招聘会（含营销、金融、管理、地产、IT、机械、生物主题）

10月21日 周六 千里马招聘会（含金融、生物、管理、营销、机械、IT主题）10月28日 周六 千里马招聘会（含IT、机械、自动化、营销、生物、金融主题）

10月28日 周六 千里马招聘会（研究生专场）

11月04日 周六 千里马招聘会（含美妆、生物、金融、教育、物流、管理、IT、营销、机械主题）

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届毕业生珠三角地区就业见习活动

更多详情，请点击：http://horsehr/page/jyjx/index.jsp

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