北京技巧拓展训练(北京拓展训练中心,关键词优化)

北京技巧拓展训练

明阳天下国际拓展培训公司

明阳天下拓展的培训师均经过严格的筛选和培训，工作背景和培训经历覆盖了几乎全部主要行业，保证了为您所提供培训的适宜性、充分性和有效性。他们信仰培训的质量就是生命！

目前，明阳天下在北京、天津、山东、河北、上海、呼和浩特、安徽、广东等地市设立了分支机构。多年来，明阳天下已经陆续为来自IT 、地产、金融、 医药、物流等企事业单位、国家机关、科研院所，社会团体组织等社会各类机构的学员提供培训服务，全国累计培训量已经六十万人次，服务的企业突破上万家。

培训主题：目标管理绩效考核 绩效面谈辅导技巧 BSC平衡计分卡天数：2 天

课程收益：

认识目标管理与绩效考核的重要性、并深刻理解绩效管理的正确思维；

学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法；

学习360考核、飞行检查、KPI、MBO、平衡计分卡的使用技巧；

重点学习绩效目标卡的量化技术七步法、并避免运作中的误区；

学习企业推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策；

重点学习绩效面谈与员工辅导技巧，进行情景模拟；

全面掌握企业HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地技巧等。

课程大纲：

第一单元目标的设立与分解

案例分享：为什么绩效主义毁了索尼?为什么公牛队成功考核罗德曼？

学员讨论：如何理解目标管理的意义?

推行目标管理对“企业”的意义?

推行目标管理对“部门”的意义?

推行目标管理对“员工”的意义?

目标管理六步法之逻辑关系

1、绩效目标设立

2、过程数据记录

3、过程行为纠偏

4、绩效评分

5、绩效面谈

6、实施管理改进

如何实现企业目标、部门目标与个人目标的战略协同？

实战技巧讲解：如何设立公司级目标？--工具：战略地图

实战技巧讲解：如何设立部门级目标？--工具：矩阵分解图

实战技巧讲解：如何设立员工级目标？--工具：四维模型

经典咨询工具分享：绩效目标卡编制设计----量化技术七步法

第一步，归纳考核项目；

第二步，界定项目内涵；

第三步，协商项目目标；

第四步，权重项目配分；

第五步，制定评分规则；

第六步，定位数据来源；

第七步，区分考核周期。

学员课堂练习与作业点评：如何编制绩效目标卡

第二单元六大典型绩效考核工具评析与适用技巧

360度测评—德能勤绩

飞行检查—行为规范考核

KPI—关键绩效指标

MBO—目标管理法

OEC—积分制考核

BSC—平衡计分卡

实战分享：定性部门如行政、财务、技术类的定性指标如何量化？

第三单元确保目标100%执行的员工辅导技巧

强化目标执行力的三大根源

破除目标执行力的四大陋习

员工辅导的ASK模型及实战技巧

员工为什么业绩不好？---ASK模型

岗位职责--能力梳理分析法；

360度评估访谈法；

绩效考核结果的偏差分析法；

领导者如何改变下属职业态度---改变人的思想是最难的事情！

领导者如何培训员工应知应会的“知识与技能”？

资料自学+不定期考试（闭卷）；

利用部门周例会集中学习，安排内部或外部专业人士培训；

让员工内部轮流讲课（知识点）；

专题案例分析会，群策群力；

给员工布置明确的工作任务：5W2H

引入行动学习，通过项目实践练习；

让员工独立承担责任，发扬“香蕉文化”；

OJT—onthejobtraining工作中的随时指导；

领导者部属培育专题：OJT教练技术

九步辅导分解动作----让员工人尽其才

第一步，主动营造组织的危机感，让员工永远如履薄冰！

第二步，给下属设立清晰量化的SMART目标

第三步，层层分解目标，反复沟通宣讲

第四步，与员工共同商讨具体可操作的行动计划

第五步，鼓励员工以现有资源立即行动

第六步，执行中随时优化流程ECRS，效率改善

第七步，执行中随时淘汰调整消极人员，营造正能量

第八步，树立样板典型，表彰先进成果

第九步，团队利益驱动机制导入，绩效结果的奖罚兑现

第四单元企业推行绩效考核的重点与难点问题解析

企业管理基础比较弱，缺乏数字统计，如何实现考核的数据记录？

打分时的“灰色文化”，绩效分数明显趋中，如何破除“满分主义”？

绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱，甚至是“多做多错，少做少错”，如何实现不同岗位的考核平衡，体现考核公平性？

企业各部门主管打分出现形式主义，如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分主义”？

绩效考核结果应该如何与绩效工资合理挂钩，以激励员工？

绩效考核结果如何与员工年终奖金挂钩？有何关键点？

绩效考核结果如何与员工年度调薪有效结合？有何关键点？

绩效考核结果如何与员工晋升调整有效结合？有何关键点？

绩效考核结果如何与员工培训有效相结合？有何关键点？

绩效考核结果如何合理开展末位淘汰？有何关键点？

第五单元绩效面谈实战技巧

什么是绩效面谈

绩效面谈的三大目标

绩效面谈的前期准备

绩效面谈前的准备工作—人力资源部

绩效面谈前的准备工作---部门经理

部门经理要准备的面谈材料(必备)

绩效面谈前的准备工作---员工

案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？

实战分享：绩效面谈现场的七个步骤

开场白；

员工自我评价；

主管客观评价；

讨论绩效问题的原因及对策；

共同制定改进行动计划；

提供必要的资源支持；

确认评估结果，以鼓励结束谈话。

绩效面谈的必备沟通技巧

微笑

同理心聆听

有效引导提问

建议性反馈

如何面对面谈中的异议与僵局

课堂情景演练：绩效面谈

第六单元如何确保目标管理与绩效考核体系长期有效执行

实施全面绩效工程，淡化“绩效考核”，强化“绩效管理”

经典测试：情景领导的艺术----团队绩效落地的保障

8分人才，9分使用，10分待遇

带人如带兵，带兵如带“心”

如何管理部门的超级明星员工

当团队面对“刺头”员工

如何清理部门的“C类”员工

领导者培养部属的五个执行力习惯

工具之一：10分钟法则;

工具之二：六点工作制；

工具之三：发扬香蕉文化;

工具之四：三卡一本;

工具之五：名片法则；

绩效管理体系长期推行的七大活动

绩效活动之一：反复讲,讲反复,反反复复

绩效活动之二：部门奖励基金设立

绩效活动之三：“公司月度绩效之星”评选

绩效活动之四：所有部门绩效执行力评比排名

绩效活动之五：绩效马太效应表的应用

绩效活动之六：引入非现金激励，体现绩效运用丰富性

绩效活动之七：管理改进--成立变革推行小组

绩效落地的一条主线，两翼齐飞：

绩效管理线；稽核检查线；企业文化线

小组讨论：

业务部门应该如何与人力资源部共同开展推动绩效考核工作？各自的职责分工与角色定位如何?

课程总结与知识回顾，学员答疑

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