首先,简化转化过程。这是从消费者的心理角度来看的。用户的转化过程主要体现在浏览过程,购买过程,注册过程,沟通过程中。我们不能测试用户的耐心,而应该尝试让用户感到高兴地进行操作的每一步,并快速得到他想要的结果。转化过程是收款,需要反复测试并尝试弄清楚。 二,关注在线客服。客户服务工具是与客户沟通的非常有效和直接的工具。作为双向沟通工具... ...