一丶如何提高客服积极性方式:假如客服比较多,通过发提成提高积极性,做到一天一发,现金到手。 一天一发跟一月一发的区别是客服每天盘算一次还是每月计划一次。如果是每天一发,客服会盘算“今天的饭钱又到手了”,相反月底发收入感比较低。为了规范化丶透明化。客服每天需要把自己的工作情况在协同上创建任务做汇报。也可以每天写日报给客服主管,这样的好处是... ...